企業(yè)長春OA信息化的基本準(zhǔn)則

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企業(yè)知識(shí)管理的過程就是企業(yè)不斷聚集知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化和共享的過程，因而企業(yè)知識(shí)管理的基本準(zhǔn)則可分為兩類：知識(shí)創(chuàng)造和獲取的最大化準(zhǔn)則、知識(shí)共享的最大化準(zhǔn)則。
（一）知識(shí)創(chuàng)造和獲取的最大化準(zhǔn)則
    為了達(dá)到知識(shí)創(chuàng)造和獲取的最大化，企業(yè)必須制定彈性目標(biāo)、提供激勵(lì)、授權(quán)給員工和在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)提供主意的市場。
1、制定彈性目標(biāo)。目標(biāo)越容易，企業(yè)越不需創(chuàng)造新方法，因而刺激企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造首先要制定彈性目標(biāo)，這些目標(biāo)如不創(chuàng)新是無法完成的。

2、提供強(qiáng)烈的激勵(lì)。由于彈性目標(biāo)增加了員工履行任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，如果不能提供相應(yīng)的報(bào)酬與增加的風(fēng)險(xiǎn)相匹配，企業(yè)員工就沒有動(dòng)力去尋求新的方法，因而如沒有強(qiáng)烈激勵(lì)措施的保證，彈性目標(biāo)很可能最終不能實(shí)現(xiàn)。
3、授權(quán)和提供“閑置”資源。彈性目標(biāo)和強(qiáng)烈的激勵(lì)刺激了員工對(duì)新觀念的需求，相比之下，授權(quán)和提供“閑置”資源在提高下屬單位的創(chuàng)造力中起著關(guān)鍵作用。“

4、在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)提供生意的市場。每個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)甄別機(jī)制，來決定每個(gè)下屬單位提供的許多主意中，哪一個(gè)值得支持，哪一個(gè)應(yīng)放棄。當(dāng)高級(jí)經(jīng)理否決了好主意時(shí)，問題通常不是企業(yè)有甄別機(jī)制，而是這些機(jī)制是不充分的。企業(yè)必須接受這個(gè)事實(shí)：沒有哪個(gè)人能壟斷智慧。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工積極提合理化建議。
（二）知識(shí)共享的最大化準(zhǔn)則
    知識(shí)共享最大化的最佳策略是：禁止“囤積知識(shí)”，采用以組織為基礎(chǔ)的激勵(lì)，整理隱性知識(shí)和匹配與知識(shí)類型相適應(yīng)的知識(shí)傳播機(jī)制。
1、禁止“囤積知識(shí)”。為了使知識(shí)共享最大化，必須禁止任何分支機(jī)構(gòu)或事業(yè)部囤積企業(yè)資源，同時(shí)鼓勵(lì)“知識(shí)給予者”。在一個(gè)有效的知識(shí)機(jī)器中，“知識(shí)給予者”不僅發(fā)明先進(jìn)的技能和知識(shí)，而且使得企業(yè)內(nèi)其他員工和部門采用先進(jìn)的技能和知識(shí)時(shí)變得更加容易。
2、依靠以組為基礎(chǔ)的激勵(lì)。使以組為基礎(chǔ)的激勵(lì)來強(qiáng)化知識(shí)共享成為一種文化規(guī)范。這使得員工謀求整個(gè)系統(tǒng)業(yè)績最大化而不是單個(gè)部門業(yè)績的最大化。通過在班組中互相監(jiān)督個(gè)人行為和授權(quán)班組淘汰長期低效率的員工來保證員工低效率的最小化。
3、注重整理隱性知識(shí)。注重整理隱性知識(shí)，使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。盡管隱性知被轉(zhuǎn)化的程度是有限的，但通過在企業(yè)內(nèi)更廣泛的知識(shí)共享和新知識(shí)的不斷開發(fā)，隱性知識(shí)的整理能使企業(yè)獲得很高的回報(bào)。開發(fā)企業(yè)沒有掌握的新知識(shí)是建立在清楚地描繪企業(yè)所掌握的知識(shí)的基礎(chǔ)之上的。
4、匹配與知識(shí)類型相適應(yīng)的傳播機(jī)制。為了有效而又有效率地傳播知識(shí)，必須根據(jù)知識(shí)的類型確定合適的傳播機(jī)制。文件的交換是共享顯性知識(shí)的一個(gè)非常有效而又有效率的渠道，但傳播隱性知識(shí)時(shí)，它常常是無效率的。與之相反，會(huì)談和人員調(diào)動(dòng)在共享顯性知識(shí)時(shí)是相對(duì)無效率的機(jī)制，但在轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)時(shí)，它們也許是唯一有效的機(jī)制。
    知識(shí)管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉，而智力資本是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的核心。企業(yè)只有不斷產(chǎn)生有效的新知識(shí)，才能適應(yīng)環(huán)境的變化。因而知識(shí)管理的核心任務(wù)是如何加速知識(shí)的創(chuàng)造、交流和轉(zhuǎn)化，不斷提升企業(yè)的競爭能力，建立一個(gè)競爭對(duì)手難以模仿的競爭優(yōu)勢(shì)。