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一名銷售員這樣成長起來

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　隨著社會的進步，科技的發(fā)達，現(xiàn)在行業(yè)也越來越多，無論哪一個行業(yè)都離不開銷售人員，銷售人員是每個行業(yè)的核心部分，只有把自己的產(chǎn)品或者是服務(wù)銷售出去，才能在這個市場上立足。
　　要想把自己的產(chǎn)品銷售出去，肯定需要很好的銷售人員，那么，作為一名銷售人員是怎么樣成長起來的呢?
　　第一階段獨上高樓，望盡天涯路
　　這是初做銷售業(yè)務(wù)人員尤其是身處異地背井離鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)人員真實的內(nèi)心寫照。無論是剛畢業(yè)的大學生還是剛剛到異地打拼的年輕人，他們在一時之間無法找到適合自己的工作或者是其他原因只能去做銷售業(yè)務(wù)員，當然也有很多人喜歡做銷售業(yè)務(wù)，無論哪種原因，當這些懷揣希望和夢想一心想成就一番事業(yè)的年輕人初入銷售路時，在少則三個月多則半年甚至一年或兩年的時間內(nèi)，他們感覺到的除了孤獨還是孤獨，孤立無援：客戶資源短缺，經(jīng)驗極度匱乏，朋友少之又少，任務(wù)重之又重……
　　總之“獨上高樓，望盡天涯路”，卻似乎路路不通，此時此刻，他們最需要的是理解和關(guān)懷，但是在銷售行業(yè)尤其在中國這個唯結(jié)果論的現(xiàn)實面前，理解和關(guān)懷有如稀世珍寶，這使得銷售業(yè)人員流動性非常大，尤其在新業(yè)務(wù)員隊伍，人員流失率高的驚人。
　　優(yōu)秀業(yè)務(wù)員度過此階段的訣竅：逼迫自己!這種逼迫一方面來自自己強烈的成功欲望，一方面來自殘酷的生存現(xiàn)實。我以為自我逼迫或說主動逼迫對自己來講是必要的，因為如果被情勢或環(huán)境逼迫，將非常被動，被動應(yīng)戰(zhàn)往往很倉促，并且毫無計劃性與興趣可言，因此對此被動選擇放棄者居多。不過，作為團隊建設(shè)者與管理者，對于此時過多的的人員流失率，不必太在意，因為該階段本身就是一個淘汰期，這一時期持續(xù)時間并不長，一般1——3個月。
　　第二階段山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村
　　艱難的捱過第一階段的業(yè)務(wù)員，在這一階段開始有所收獲：客戶陸續(xù)建立了關(guān)系，并且也有很多開始簽單訂貨，但是真正熬到此時的業(yè)務(wù)員實在不多。我記不得從哪一篇文章中讀過這樣一句話：成功就在拐彎處。而中國有句古語：天無絕人之路。其實如果很多人在最難過的時候選擇堅持的話，哪怕再堅持一兩個月，或許情況會截然不同。
　　幾個月的拜訪溝通跟進，尤其是大客戶，初次簽單更加不容易，客戶們往往總是不斷的給你以希望，但往往又總是不斷的用流產(chǎn)的結(jié)果殘酷的打擊你的信心，有很多時候甚至于無法找到原因，這更加讓人苦惱：有原因或存在工作失誤，都可以彌補或改進，找不到原因則讓人無從下手。
　　此時“柳暗花明又一村”的結(jié)果即將出現(xiàn)，因此貴在堅持，當然有經(jīng)驗的團隊管理者一定要明察秋毫：業(yè)績的確重要，但是人才更重要!一定要很好的把握業(yè)務(wù)員的心里階段，做到適時理解和安慰。這個階段團隊管理者一定要及時溝通，這是因為凡是能堅持到此階段的人，離優(yōu)秀業(yè)務(wù)員其實已經(jīng)不遠，此時要給他們以信心和堅定的鼓勵，尤其是以往成功的例子和經(jīng)驗對他們尤為重要。
　　第三階段衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴
　　如果說第二階段堅持非常重要的話，在此階段需要的就不僅僅是堅持，更進一步的是不屈不撓的韌勁。
　　“堅持再堅持”是此階段制勝唯一的法寶。團隊管理者對此階段流失的每個人都要盡職盡責，應(yīng)該說此階段流失與否與管理者有很大關(guān)系。
 

發(fā)布：2007-05-07 17:01    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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