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客戶資源管理系統(tǒng)解決客戶管理問題

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  客戶管理是所有經(jīng)營(yíng)單位最常用,最重要的業(yè)務(wù)管理,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在于客戶的競(jìng)爭(zhēng)。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)(包括了客戶關(guān)系軟件,短信群發(fā)軟件,客戶回訪軟件,CRM軟件,客戶資源管理系統(tǒng))是一款簡(jiǎn)潔、易用、實(shí)用的客戶信息管理軟件,是泛普軟件技術(shù)團(tuán)隊(duì)推出的最常用最普及的工具軟件之一.軟件功能包含客戶管理、添加客戶 、統(tǒng)計(jì)查詢、系統(tǒng)設(shè)置、操作員管理、客戶業(yè)務(wù)往來管理、客戶維系管理、客戶提醒管理,短信中心,等等。并附之簡(jiǎn)潔的通訊錄、便簽本、隨手計(jì)算器等附屬功能。該款軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,直觀,軟件操作流程充分考慮到了人性化操作習(xí)慣,使普通用戶不需培訓(xùn),打開軟件即可很快上手使用。集成的查詢統(tǒng)計(jì)功能能夠滿足客戶對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的即時(shí)查詢打印,所有功能均在用戶習(xí)慣需要的地方自然體現(xiàn)。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)可滿足大多數(shù)企業(yè)的客服部、銷售部等客戶相關(guān)管理部門,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息登記,客戶信息查詢,客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì),客戶維系管理,客戶業(yè)務(wù)匯總,客戶效益分析,使管理者對(duì)客戶信息一目了然,客戶資料管理軟件為增強(qiáng)客戶服務(wù)工作提供直接依據(jù)。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)一定是廣大經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)客戶管理的常用手邊工具軟件!

  泛普軟件客戶資源管理系統(tǒng)主要解決客戶管理過程中以下問題:

  1、客戶信息登記與查詢;

  2、客戶銷售等業(yè)務(wù)往來的登記與查詢;

  3、客戶維系費(fèi)用的登記與查詢;

  4、客戶回訪的管理;

  5、客戶資料管理軟件與客戶間短信的單發(fā)與群發(fā)功能;

  6、客戶來電管理,快速定位跟蹤客戶;

  7、客戶預(yù)約事項(xiàng)登記與查詢,提升客戶服務(wù)形象;

  8、客戶提醒功能,不必?fù)?dān)心遺忘客戶事宜;

  9、客戶預(yù)付款管理;

  10、客戶欠款管理

  11、客戶還款管理

發(fā)布:2006-06-27 10:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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