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客戶資源管理系統(tǒng)解決客戶管理問題

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  客戶管理是所有經(jīng)營單位最常用,最重要的業(yè)務管理,企業(yè)競爭的關鍵就在于客戶的競爭。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)(包括了客戶關系軟件,短信群發(fā)軟件,客戶回訪軟件,CRM軟件,客戶資源管理系統(tǒng))是一款簡潔、易用、實用的客戶信息管理軟件,是泛普軟件技術團隊推出的最常用最普及的工具軟件之一.軟件功能包含客戶管理、添加客戶 、統(tǒng)計查詢、系統(tǒng)設置、操作員管理、客戶業(yè)務往來管理、客戶維系管理、客戶提醒管理,短信中心,等等。并附之簡潔的通訊錄、便簽本、隨手計算器等附屬功能。該款軟件界面設計簡潔,直觀,軟件操作流程充分考慮到了人性化操作習慣,使普通用戶不需培訓,打開軟件即可很快上手使用。集成的查詢統(tǒng)計功能能夠滿足客戶對相關數(shù)據(jù)報表的即時查詢打印,所有功能均在用戶習慣需要的地方自然體現(xiàn)。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)可滿足大多數(shù)企業(yè)的客服部、銷售部等客戶相關管理部門,實現(xiàn)對客戶信息登記,客戶信息查詢,客戶消費統(tǒng)計,客戶維系管理,客戶業(yè)務匯總,客戶效益分析,使管理者對客戶信息一目了然,客戶資料管理軟件為增強客戶服務工作提供直接依據(jù)。泛普軟件系客戶資源管理系統(tǒng)一定是廣大經(jīng)營者加強客戶管理的常用手邊工具軟件!

  泛普軟件客戶資源管理系統(tǒng)主要解決客戶管理過程中以下問題:

  1、客戶信息登記與查詢;

  2、客戶銷售等業(yè)務往來的登記與查詢;

  3、客戶維系費用的登記與查詢;

  4、客戶回訪的管理;

  5、客戶資料管理軟件與客戶間短信的單發(fā)與群發(fā)功能;

  6、客戶來電管理,快速定位跟蹤客戶;

  7、客戶預約事項登記與查詢,提升客戶服務形象;

  8、客戶提醒功能,不必擔心遺忘客戶事宜;

  9、客戶預付款管理;

  10、客戶欠款管理

  11、客戶還款管理

發(fā)布:2006-06-27 10:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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