生產(chǎn)erp實(shí)施失敗八大原因

為何總是與成功失之交臂，談起生產(chǎn)erp系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃），它在國(guó)內(nèi)“流行”已不是一兩年時(shí)間了，并成為企業(yè)信息化過(guò)程中的“必修課”。

但談到“上生產(chǎn)erp系統(tǒng)”，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)則“又愛(ài)又怕”。愛(ài)的是生產(chǎn)erp系統(tǒng)代表著一種先進(jìn)的工具，能為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力；而與此同時(shí)，企業(yè)不得不面臨國(guó)內(nèi)生產(chǎn)erp系統(tǒng)失敗率居高不下的困境。

有調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)用戶中，實(shí)施成功率不足30％，其成功率非常低。曾有人提出了生產(chǎn)erp系統(tǒng)的“三分論”，即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”。“許多企業(yè)更是為此陷入資金‘深淵’，無(wú)力發(fā)展。”專家如是說(shuō)。

同樣，生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施要想獲得令人滿意的結(jié)果也并非易事。而導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)erp失敗，或在實(shí)踐中效果不理想的原因也是多種多樣，有企業(yè)自身實(shí)力方面的、有協(xié)調(diào)組織方面的、也有人員方面的。

如何提高實(shí)施成功率，是擺在管理軟件業(yè)和企業(yè)面前的一大難題面，因此，我們必須正視生產(chǎn)erp系統(tǒng)實(shí)施成功率不高的問(wèn)題。為了避免生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的失敗，我們對(duì)大量生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目失敗案例的進(jìn)行了深入分析，從中我們總結(jié)了生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗的主要原因：

一、失利原因之一：企業(yè)管理基礎(chǔ)過(guò)于薄弱

案例1：王經(jīng)理是一家家具制造企業(yè)的老總。幾年來(lái)，王經(jīng)理的公司雖然規(guī)模上沒(méi)有迅速增長(zhǎng)，但因?yàn)楫a(chǎn)品做工在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)樹(shù)立了一定口碑，加上管理機(jī)制又相對(duì)比較靈活，業(yè)務(wù)開(kāi)展得卻是紅紅火火，甚至一些國(guó)內(nèi)知名的家居品牌慕名而來(lái)，希望與王經(jīng)理的公司洽談合作。

這樣的機(jī)會(huì)，王經(jīng)理自然不會(huì)輕易錯(cuò)過(guò)?？墒亲约汗镜囊?guī)模上和人家相去甚遠(yuǎn)，管理水平也不在一個(gè)檔次，這對(duì)于日后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展，肯定有弊無(wú)利的。于是，本身對(duì)IT就有所偏好的王經(jīng)理有了上生產(chǎn)erp系統(tǒng)的念頭。

可是經(jīng)過(guò)幾家服務(wù)供應(yīng)商的咨詢，大家都認(rèn)為王經(jīng)理的公司業(yè)務(wù)過(guò)于靈活，采購(gòu)、銷售、人力資源等環(huán)節(jié)根本沒(méi)有固定的流程模式，這樣，生產(chǎn)erp系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)就很難成型。

急于改變公司面貌的王經(jīng)理，這時(shí)候根本聽(tīng)不進(jìn)這些意見(jiàn)，堅(jiān)決地拍了板，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目不久后便啟動(dòng)了。

看著一項(xiàng)項(xiàng)功能得以實(shí)現(xiàn)、公司的管理規(guī)范有序，王經(jīng)理喜上眉梢?？珊镁安婚L(zhǎng)，生產(chǎn)erp系統(tǒng)上線不到一個(gè)月，各種各樣的問(wèn)題便接踵而至：原先在采購(gòu)原料時(shí)，都是按月、或者按年結(jié)賬，這在生產(chǎn)erp系統(tǒng)里是不被允許的；原先當(dāng)一些老客戶急于上貨時(shí)，可以先完成交易，再簽署合同，這些在生產(chǎn)erp系統(tǒng)中也都無(wú)法實(shí)現(xiàn)……

一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，最終，原以為能為公司業(yè)務(wù)添光添彩的生產(chǎn)erp，落得了被棄置不用的下場(chǎng)。

管理基礎(chǔ)薄弱對(duì)于急于實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的企業(yè)無(wú)疑是致命的。生產(chǎn)erp系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。生產(chǎn)erp系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購(gòu)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施非常復(fù)雜。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)表明，在所有的生產(chǎn)erp應(yīng)用中，存在三種情況：按期按預(yù)算成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10％-20％；沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30％-40％；而最終失敗的占50％。在實(shí)施成功的10％-20％中，大多數(shù)為管理基礎(chǔ)比較好的外資或合資企業(yè)。