當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > 行業(yè)ERP > 生產(chǎn)ERP系統(tǒng)
生產(chǎn)erp實(shí)施模式的秘密
很多做企業(yè)的朋友看到《畫皮SAP》后,對模式相當(dāng)關(guān)心,向我打來電話咨詢。被問得多了,我想干脆不如寫一篇帖子,與企業(yè)界的朋友分享我自己了解的各種實(shí)施模式的利弊以免更多的人被忽悠。
一、SAP的“交鑰匙”實(shí)施模式
SAP的實(shí)施模式被形象的比喻為“交鑰匙”。簡單的講,SAP只負(fù)責(zé)軟件的銷售和升級、維護(hù)等服務(wù)并從中盈利,而SAP軟件的實(shí)施環(huán)節(jié)全部外包給SAP在中國的實(shí)施伙伴(有名的如泛普軟件、埃森哲等,還有大批你根本沒聽說過的公司,其中不乏關(guān)系戶與忽悠戶),SAP自己并不參與實(shí)施。那么對于企業(yè)用戶來講,這意味著什么呢?
曾經(jīng)是SAP中國區(qū)副總裁的黃驍儉在最新文章《SAP中國的十年反思》中寫過,總結(jié)起來,“交鑰匙”的弊端有:
1. 實(shí)施費(fèi)用昂貴,“交鑰匙”模式的費(fèi)用計(jì)算是采用工作量的核算方式,因此每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施費(fèi)用往往是軟件許可的3到5倍。
2.實(shí)施公司只是代理商,并不是專業(yè)的生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件公司,這就意味著實(shí)施過程中產(chǎn)生類似企業(yè)想通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)更多自定義的功能、軟件出現(xiàn)故障的問題,溝通的時(shí)間、金錢成本非常大,效果還不見得好。
3. 許多實(shí)施公司也許很了解SAP產(chǎn)品本身,但對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式掌握并不透徹。企業(yè)把商業(yè)生命線交給一群“外行”改造,失敗的風(fēng)險(xiǎn)極大。
4. 中國企業(yè)不比得已經(jīng)發(fā)展成熟的歐美企業(yè),中國企業(yè)管理還沒有完全成熟,而SAP是照搬模式化的框架到中國,這從根本上決定了SAP在歐美“交鑰匙”很成功,到了中國卻水土不服,不斷受到客戶指責(zé)。
二、“知識轉(zhuǎn)移”模式
除了SAP,還有些國外廠商采取“知識轉(zhuǎn)移”實(shí)施模式。黃驍儉先生也在文章中介紹得很清楚了:“知識轉(zhuǎn)移”模式主要存在于產(chǎn)品的提供商,他們的方式就是“教客戶實(shí)施系統(tǒng)”,因此它的過程中主體是客戶本身,供應(yīng)商的主要工作是培訓(xùn)和教育客戶相關(guān)的產(chǎn)品知識、實(shí)施方法和后期維護(hù)的知識。這種模式的缺點(diǎn)是客戶本身的人力資源投入較大,對客戶的培訓(xùn)教育需要花費(fèi)一定的時(shí)間。
由此來看,交鑰匙和知識轉(zhuǎn)移各有偏差,尤其是“交鑰匙”模式弊端突出,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎采納。那么,國產(chǎn)生產(chǎn)erp系統(tǒng)廠商是否有更合理的實(shí)施模式呢?據(jù)我所知,國產(chǎn)生產(chǎn)erp系統(tǒng)廠商,有的還在盲目模仿國外廠商的實(shí)施模式,進(jìn)退維艱;而有的廠商不斷創(chuàng)新,已經(jīng)有了適合中國市場的成熟實(shí)施模式。
三、國產(chǎn)廠商的實(shí)施模式
占據(jù)本土化優(yōu)勢的國產(chǎn)生產(chǎn)erp系統(tǒng)廠商根據(jù)國內(nèi)市場實(shí)際情況對企業(yè)用戶進(jìn)行了區(qū)分。簡單的說,國內(nèi)中小型企業(yè)對生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件要求相對簡單,可以采取“銷售+咨詢+快速實(shí)施”的模式,幫助企業(yè)以最少的時(shí)間、金錢成本實(shí)現(xiàn)信息化。而針對要求復(fù)雜的大型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè),國產(chǎn)廠商還提供功能定制。據(jù)我了解,像erp系統(tǒng)這樣的本土廠商,就為所有大客戶進(jìn)行功能定制;而且二次開發(fā)和定制是由erp系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)親自來做,以保證二次開發(fā)的效果和成功率,這種全力滿足客戶需求的做法在驕傲的國外廠商看來是不可想象的。
一言以蔽之,善于吸納、創(chuàng)新的國產(chǎn)廠商將“知識轉(zhuǎn)移”和“交鑰匙”進(jìn)行了去粗取精的結(jié)合,創(chuàng)造出真正符合中國企業(yè)需要的實(shí)施模式:既有咨詢顧問的全程項(xiàng)目參與,同時(shí)又持續(xù)幫助客戶建立一個(gè)長效機(jī)制,包括建立客戶自身的知識體系和內(nèi)部信息化人才,以逐步減輕甚至徹底擺脫對外部顧問的依賴,從而踏上自主掌控信息化之路。這種雙管齊下的模式很好的滿足了企業(yè)對生產(chǎn)erp快速上線和長期持續(xù)應(yīng)用、優(yōu)化這一看似矛盾的需要,真正建立在對中國商業(yè)環(huán)境和企業(yè)需求的深刻洞察之上。
看來,本土生產(chǎn)erp系統(tǒng)廠商確實(shí)對本土企業(yè)需求有著更深刻的把握;相比國外廠商,他們也把滿足客戶需求放在更核心的位置。拋開兩者之間的技術(shù)差異不談,至少在實(shí)施模式上,erp系統(tǒng)等本土生產(chǎn)erp系統(tǒng)憑借獨(dú)特的過人之處,贏得了企業(yè)當(dāng)家人的充分信賴。
- 1生產(chǎn)型企業(yè)的erp系統(tǒng)
- 2好用的erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)
- 3erp生產(chǎn)總監(jiān)心得體會
- 4生產(chǎn)erp上線后客戶遲遲不肯驗(yàn)收怎么辦?
- 5誰主導(dǎo)生產(chǎn)erp實(shí)施?
- 6企事業(yè)單位工資管理系統(tǒng)
- 7食品企業(yè)生產(chǎn)面臨的最大問題有哪些?
- 8機(jī)械erp系統(tǒng)好不好
- 9機(jī)械生產(chǎn)erp管理軟件
- 10生產(chǎn)行業(yè)erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)
- 11生產(chǎn)erp實(shí)施顧問們的工作準(zhǔn)則
- 12生產(chǎn)erp實(shí)施中容易混倉庫管理的普通料
- 13原材料進(jìn)銷存軟件
- 14企業(yè)如何選擇mes系統(tǒng)?
- 15生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域
- 16ERP企業(yè)管理軟件平臺-采購管理系統(tǒng)
- 17MRPⅡ和生產(chǎn)erp的實(shí)施
- 18全面實(shí)施生產(chǎn)erp 帶動(dòng)石油企業(yè)邁入現(xiàn)代化管理
- 19設(shè)備生產(chǎn)erp企業(yè)管理系統(tǒng)介紹
- 20進(jìn)銷存生產(chǎn)管理軟件對企業(yè)有什么好處?
- 21工廠流程erp
- 22生產(chǎn)型企業(yè)erp軟件
- 23委外加工erp
- 24CIO成長:從業(yè)務(wù)大佬到IT主管
- 25生產(chǎn)erp境外子公司實(shí)施初步建議
- 26發(fā)電企業(yè)EAM實(shí)施成功的十大要素
- 27生產(chǎn)erp采購管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想介紹
- 28按單生產(chǎn)erp軟件
- 29生產(chǎn)erp實(shí)施效果的評價(jià)
- 30生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤erp
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓