關(guān)于房地產(chǎn)管理質(zhì)量系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析

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 　　房地產(chǎn)管理系統(tǒng)融入了營(yíng)銷CRM客戶關(guān)系管理理念，以客戶為核心，以房產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程為主線，實(shí)現(xiàn)銷售全過(guò)程的精細(xì)化管理，包括售前客戶跟進(jìn)過(guò)程的精細(xì)化管理、售中交易流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理和售后事務(wù)辦理的服務(wù)化管理，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)、銷售機(jī)會(huì)、客戶管理、房間銷售的全程管理和監(jiān)控，全面提升企業(yè)業(yè)務(wù)層、管理層及決策層的工作效率，并通過(guò)全方位、多角度的實(shí)時(shí)分析與評(píng)估為管理層提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持。

　　一、數(shù)據(jù)分析

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)所用到的數(shù)據(jù)有：

　　1.基本資料的輸入

　　樓盤(pán)房屋資料信息：樓房號(hào)，單元，房號(hào)，預(yù)測(cè)面積，單價(jià)，總價(jià)，房型，房屋狀態(tài)。

　　員工資料信息：?jiǎn)T工編號(hào)，姓名，所屬部門(mén)，性別，年齡，學(xué)歷，職位，聯(lián)系電話。

　　2.客戶管理

　　來(lái)訪客戶信息：客戶編號(hào)，姓名，聯(lián)系電話，聯(lián)系地址。

　　一般客戶信息：客戶編號(hào)，姓名，性別，聯(lián)系電話，需求面積，需求類型，需求房型，計(jì)劃付款方式，聯(lián)系地址，職業(yè)，身份證號(hào)，單位。

　　預(yù)訂客戶信息：客戶編號(hào)，客戶姓名，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，銷售面積，單價(jià)，總價(jià)，訂購(gòu)日期，代辦費(fèi)用，已付金額。

　　購(gòu)房客戶信息：客戶編號(hào)，姓名，性別，年齡，聯(lián)系電話，需求面積，需求樓層，需求房型，計(jì)劃付款方式，聯(lián)系地址。

　　3.房屋銷售

　　房屋銷售信息：樓房號(hào)，單元，房號(hào)，銷售面積，單價(jià)，總價(jià)，房屋狀態(tài)。

　　已銷售房屋信息：合同編號(hào)，客戶姓名，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，銷售面積，合同單價(jià)，合同總價(jià)，訂購(gòu)日期，聯(lián)系電話。

　　已預(yù)訂房屋信息：合同編號(hào)，客戶姓名，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，銷售面積，單價(jià)，總價(jià)，訂購(gòu)日期，代辦費(fèi)用，已付金額。

　　4.收款管理

　　未收款管理：合同編號(hào)，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，合同單價(jià)，合同總價(jià)，已付金額，未付金額，付款日期，支付方式。

　　已收款管理：合同編號(hào)，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，合同單價(jià)，合同總價(jià)，已付金額，未付金額，付款日期，支付方式。

　　到期收款提示：合同編號(hào)，客戶姓名，聯(lián)系電話，樓房號(hào)，單元，房號(hào)，合同單價(jià)，合同總價(jià)，已付金額，未付金額，付款日期，支付方式。

　　二、權(quán)限管理

　　1.管理員在基本資料管理中，要求：

　　a.可以查詢員工、房屋的信息。

　　b.可以對(duì)員工、房屋信息進(jìn)行修改、添加及刪除的操作。

　　2.管理員在客戶管理中，要求：

　　a.查詢各類客戶信息，根據(jù)客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

　　b.對(duì)客戶信息進(jìn)行維護(hù)工作，增添、刪除相應(yīng)客戶信息。

　　3.管理員在房屋銷售中，要求：

　　a.查詢未銷售、已銷售、已預(yù)訂房屋的信息。

　　b.對(duì)房屋信息進(jìn)行維護(hù)工作，增添未銷售、已銷售、已預(yù)訂的房屋信息。

　　4.管理員在收款管理中，要求：

　　a.可以查詢已收款、未收款等信息，以及相應(yīng)的合同。

　　b.對(duì)收款管理進(jìn)行維護(hù)工作，包括增添新收款記錄，或刪除舊收款記錄。