房地產(chǎn)銷售軟件的系統(tǒng)特點有哪些？

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 　　房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，是針對國內(nèi)現(xiàn)有的房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)特點，采用先進的地理信息系統(tǒng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)技術(shù)，建立了一套完整的土地房產(chǎn)預(yù)售、登記、交易、查詢、房地產(chǎn)市場分析、統(tǒng)計信息系統(tǒng)，重點通過"以圖管房"的核心理念，來實現(xiàn)房地產(chǎn)各項業(yè)務(wù)的內(nèi)部聯(lián)動，以及房管部門和開發(fā)單位、廣大市民的內(nèi)外聯(lián)動，提高房地產(chǎn)管理的效率，實現(xiàn)很好的經(jīng)濟和社會效益。

　　系統(tǒng)特點

　　1、 高效、清晰的業(yè)務(wù)流程，真正實現(xiàn)企業(yè)管理的可視性和可控性。

　　針對房地產(chǎn)中銷售、市場營銷、客戶服務(wù)三個核心業(yè)務(wù)方面，并將廣告發(fā)布、客戶確認、銷售反饋、客戶成交、財務(wù)收款、財務(wù)催款、售后服務(wù)、問題投訴等管理環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，形成優(yōu)化并高效的地產(chǎn)營銷管理業(yè)務(wù)流程。企業(yè)的每個業(yè)務(wù)活動運行在清晰的企業(yè)管理流程中，自動化的系統(tǒng)對企業(yè)管理者提供基于真實業(yè)務(wù)運營的管理可視性。系統(tǒng)融合優(yōu)秀的管理控制思想，針對地產(chǎn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并按企業(yè)要求實時監(jiān)控業(yè)務(wù)運營，在高效、清晰的業(yè)務(wù)流程下實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營的管理控制。企業(yè)提供的是管理思想，系統(tǒng)提供的執(zhí)行管理思想的自動化服務(wù)。清晰的業(yè)務(wù)流程明確各崗位職責(zé)，規(guī)范的業(yè)務(wù)操作提高各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作效率。軟件系統(tǒng)的實施能最大限度的減少管理漏洞，減少人為因素的干預(yù)，并提高企業(yè)運營和管理效率，支持企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，從而從根本上提高企業(yè)的行業(yè)競爭性。"抓住了管理就抓住了一切"，管理的可視性和可控性是抓住管理的根本基礎(chǔ)。

　　2、工程進度監(jiān)控及銷售投資分析。

　　系統(tǒng)通過對工程進度的統(tǒng)計，實現(xiàn)開發(fā)項目進展的監(jiān)控。并在此基礎(chǔ)上結(jié)合銷售投資分析，掌握項目的工程進度、銷售進度、計算分析項目的各期投資平衡點，以期達到最小的投入和最大的收益--提供管理決策實時的依據(jù)。

　　3、銷售計劃及監(jiān)督。

　　計劃是管理的關(guān)鍵要素。編制可行的、優(yōu)化的計劃并以計劃為基礎(chǔ)進行計劃跟蹤與監(jiān)控才能實現(xiàn)管理目標(biāo)。本系統(tǒng)以銷售計劃為目標(biāo)基線，提供各個階段項目銷售狀態(tài)報告及分析--計劃基線和銷售執(zhí)行偏差分析是公司管理者掌握銷售目標(biāo)及完成情況的一手數(shù)據(jù)，同時也可以作為管理者考核銷售部門的業(yè)績的客觀依據(jù)。系統(tǒng)內(nèi)置的PDCA閉環(huán)管理邏輯直接支持用戶使用上以計劃和計劃監(jiān)控為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理的業(yè)務(wù)運營--這是保證項目按預(yù)期順利銷售的最直接支持。

　　4、全面詳細的合同管理。

　　全面詳細的合同管理，包括合同所涉及的所有內(nèi)容。用戶可以直接在計算機中查看合同的內(nèi)容、房屋資料、客戶資料、應(yīng)收應(yīng)付款、財務(wù)收款、售后服務(wù)、合同特殊條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、附屬房產(chǎn)銷售、工程變更等合同相關(guān)情況，而不用手工的查看真實合同。本系統(tǒng)更在基礎(chǔ)合同管理的前提下，對實際銷售合同中的存在的其他情況進行了功能擴展，包括：合同補充協(xié)議、車位協(xié)議、申請及批示等附屬于合同的擴展銷售條款和內(nèi)容進行了完整的管理。本系統(tǒng)擁有標(biāo)準(zhǔn)的合同管理和擴展的合同管理，能徹底實現(xiàn)地產(chǎn)銷售中以合同為主線，一次性全面的管理產(chǎn)品銷售的目的--銷售數(shù)據(jù)高度內(nèi)聚，直接提高管理效率并從根本上斬斷了傳統(tǒng)管理中"主輔"合同不一致缺陷的發(fā)生。

　　5、先進的客戶管理--把企業(yè)的客戶資源控制在企業(yè)內(nèi)部。

　　系統(tǒng)研發(fā)上采用國際最先進的CRM(Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理)管理理念，并結(jié)合地產(chǎn)行業(yè)客戶關(guān)系管理的行業(yè)特性要求，精心打造出專門針對地產(chǎn)行業(yè)的CRM應(yīng)用系統(tǒng)--從客戶第一次來訪開始，在整個客戶完整的消費生命周期中跟蹤所有客戶接待記錄，形成客戶調(diào)查表記錄客戶的需求明細情況。系統(tǒng)擁有成交客戶的VIP管理;針對客戶資料分析篩選出來的最有價值客戶清單，進行深入的數(shù)據(jù)挖掘，通過銷售漏斗原理的科學(xué)應(yīng)用，以客戶管理促成實際銷售;針對未成交客戶，有詳細的報告分析未成交原因，提供產(chǎn)品和服務(wù)改進的基礎(chǔ)依據(jù)。

　　6、有效的財務(wù)收款、催款功能。

　　系統(tǒng)擁有財務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款、欠款情況、收款明細、催款管理及預(yù)收款管理等功能，能有效管理財務(wù)付款、收款環(huán)節(jié)，有效進行催收客戶拖欠款。更可統(tǒng)計分析未來一段時間的預(yù)計收款預(yù)測，為公司資金的流動提供支持。

　　7、強大的售后服務(wù)管理。

　　售后服務(wù)是房地產(chǎn)營銷的一個重要環(huán)節(jié)，真正的銷售是從服務(wù)開始的。好的售后服務(wù)才能留住客戶，甚至促成客戶的二次購買。合同關(guān)鍵條款、合同優(yōu)惠、按揭辦理、工程變更、附屬房產(chǎn)銷售、合同文件管理等系統(tǒng)功能全面記錄客戶服務(wù)中的一切企業(yè)與客戶發(fā)生關(guān)系的細節(jié)，提高客服務(wù)部門的效率，提高客戶服務(wù)滿意度。