erp實(shí)施難點(diǎn)

　　目前實(shí)施EBP的主要難點(diǎn)集中在以下方面：

　　第一，目標(biāo)不明確.多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為erp實(shí)施是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程.目標(biāo)設(shè)得過高或過低，就很容易模糊不清.目標(biāo)一模糊，就很難落實(shí)到具體的實(shí)施工作中，不顧重點(diǎn)，胡子眉毛一把抓，導(dǎo)致投資過大、收效甚微、實(shí)施乏力的狀況.明確的實(shí)施目標(biāo)對(duì)實(shí)施erp項(xiàng)目而言，就好像大海彼岸的港灣，如果沒有具體、明確的航行目標(biāo)和方向，輪船很容易受到各種不同環(huán)境因素的影響而迷失方向.

　　第二，認(rèn)識(shí)不明確.對(duì)erp項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí).計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是管理目的，而是管理工具;項(xiàng)目不是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，而是管理工程，是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，是一場(chǎng)深刻的管理革命，工作量大，涉及面廣，實(shí)施周期長(zhǎng)，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程.

　　第三，企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱.中國企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，普遍存在無法可依、有法不依的現(xiàn)象，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念;他們對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡(jiǎn)單流程都不能理順;客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能統(tǒng)一，更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程;這些先天不足因?yàn)閷?duì)手的薄弱而被掩蓋，但加入wto后，隨著擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和綜合資源優(yōu)勢(shì)的跨國公司的進(jìn)入，這些薄弱環(huán)節(jié)已凸顯出來.由于管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)根本不具備實(shí)施erp的前提條件，甚至不存在業(yè)務(wù)流程再造的問題，而是業(yè)務(wù)流程新建的問題.長(zhǎng)期缺乏先進(jìn)理念始終如一的貫徹，勢(shì)必?zé)o法實(shí)施與運(yùn)用奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的RP系統(tǒng)，即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因外部市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運(yùn)作.

　　第四，人才匱乏.企業(yè)自行開發(fā)軟件費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢，究其原因是人才匱乏;軟件供應(yīng)商各有長(zhǎng)短，用戶難以辨別優(yōu)劣及適用性.新知識(shí)面廣、量大，更新速度快，難以全面掌握;企業(yè)個(gè)性與行業(yè)個(gè)性差異大，企業(yè)管理基礎(chǔ)與側(cè)重點(diǎn)各有不同，導(dǎo)致難以開發(fā)出既先進(jìn)又經(jīng)濟(jì)實(shí)用且能具有市場(chǎng)推廣價(jià)值的軟件.

　　第五，實(shí)施矛盾多.ERP的集成性與實(shí)施中部門間協(xié)調(diào)困難的矛盾，BRP的先進(jìn)性與企業(yè)人員素質(zhì)差的矛盾，應(yīng)用范圍廣與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量浩大的矛盾，計(jì)劃的精確性與IT系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)差的矛盾，較長(zhǎng)的實(shí)施周期與IT技術(shù)快速更新的矛盾，企業(yè)需求與系統(tǒng)工作重心偏差的矛盾，高投入與慢收益的矛盾，較長(zhǎng)的實(shí)施周期與企業(yè)“一把手”重視程度及心理承受力的矛盾等.

　　第六，不可控因素多.ERP涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合，因此被稱為“一把手”工程，但“一把手”工程本身就不可控;對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、準(zhǔn)確性要求不可控;因?qū)嵤┤藛T的素質(zhì)因素使得實(shí)施質(zhì)量不可控;因不同層次需求不一致，使得需求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不可控;因各方存在職能與觀念的錯(cuò)位，常導(dǎo)致實(shí)施主體缺位現(xiàn)象.這些因素最終導(dǎo)致實(shí)施周期、成本不可控.

　　第七，供應(yīng)商選型不嚴(yán)謹(jǐn)

　　供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)格：

　　企業(yè)在對(duì)乙方進(jìn)行資質(zhì)審查時(shí)通常只是了解企業(yè)的公司規(guī)模、人員、案例等基本情況，而對(duì)于企業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)案例、公司是否正常運(yùn)營沒有進(jìn)行深入調(diào)查，可是上述情況一旦出現(xiàn)問題有可能會(huì)導(dǎo)致乙方項(xiàng)目延期甚至中止。

　　供應(yīng)商評(píng)估不全面：

　　供應(yīng)商評(píng)估中的難點(diǎn)是很難全面及客觀的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析與評(píng)估，往往只能依賴選型小組成員憑借自身的觀感與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行較為感性的評(píng)價(jià)，對(duì)于該如何結(jié)合公司自身特點(diǎn)選出最適合公司的ERP系統(tǒng)存在較大難度。

　　供應(yīng)商合同評(píng)審不嚴(yán)謹(jǐn)：

　　甲乙雙方簽訂合同時(shí)，如果甲方不重視對(duì)技術(shù)合同的審查，在實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施周期、項(xiàng)目顧問要求、各業(yè)務(wù)模塊的實(shí)施要求、驗(yàn)收流程及內(nèi)容、變更、服務(wù)、付款條款等方面沒有進(jìn)行合理的約束，乙方可能會(huì)在合同條款中設(shè)置一些對(duì)甲方不利的條款。

供應(yīng)商2.png

　　第八，業(yè)務(wù)部門需求不系統(tǒng)不全面

　　由于甲方業(yè)務(wù)部門存在對(duì)ERP系統(tǒng)功能了解不全面，對(duì)跨部門之間的系統(tǒng)流程關(guān)聯(lián)不熟悉，除了提出當(dāng)前較為迫切的業(yè)務(wù)需求之外，在ERP流程調(diào)研及討論階段往往提不出全面清晰的系統(tǒng)需求，而乙方也為了避免實(shí)施過程中增加工作量或者增加實(shí)施難度而盡量避免甲方業(yè)務(wù)人員提出太多需求，這就導(dǎo)致雙方討論出來的需求不能全面客觀的反映甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

　　第九，ERP系統(tǒng)藍(lán)圖流程與業(yè)務(wù)流程不匹配

　　在ERP系統(tǒng)藍(lán)圖制定過程中經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)流程不完整、討論不充分并且與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在沖突的問題，這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)圖與實(shí)際業(yè)務(wù)流程存在兩張皮的問題，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程各行其是，很多本該通過系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)工作只能在線下完成，而系統(tǒng)僅僅成為了記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的工具，業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程的融合成了一句空話。如何避免業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程存在兩張皮的問題是我們?cè)谙到y(tǒng)實(shí)施當(dāng)中重點(diǎn)考慮的問題。

　　第十，集成測(cè)試不充分

　　在集成測(cè)試中如何保證集成測(cè)試能夠覆蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景并保障集成測(cè)試符合甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)是我們?cè)贓RP實(shí)施中面臨的難點(diǎn)之一，通常情況下，乙方為了減少工作量只測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景不考慮特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景或減少特殊場(chǎng)景的測(cè)試，并且測(cè)試數(shù)據(jù)量偏少，導(dǎo)致集成測(cè)試無法達(dá)成驗(yàn)證系統(tǒng)流程與功能的目的，如果系統(tǒng)上線后某些場(chǎng)景未在上線前的測(cè)試中驗(yàn)證，需要重新修改程序與設(shè)置并重新安排測(cè)試，甚至重新規(guī)劃流程，那么在導(dǎo)致更多工作量的同時(shí)也會(huì)破壞系統(tǒng)穩(wěn)定性。

　　以上諸多矛盾，如不加以妥善解決，就會(huì)加大實(shí)施erp的投資風(fēng)險(xiǎn).

發(fā)布：2021-04-14 14:12 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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