品牌經(jīng)營 物業(yè)管理的新軸心

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　　經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國的免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)市場競爭依次經(jīng)歷了無序競爭、價格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭等階段?，F(xiàn)在，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)市場日漸龐大，市場的競爭日趨激烈，深圳、上海等免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，已開始進(jìn)入免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)品牌競爭的時代，品牌將成為免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)最有效的競爭利器。
　　
　　免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌是一個整體概念，是用來識別不同免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)、不同免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品的文字、圖形與口碑的有機(jī)組合，其主要功能是識別，涵蓋了技術(shù)含量、品質(zhì)、能力、信用、形象、價值、文化積淀等各個方面。
　　
　　首先，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌是一種免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)識。而這個標(biāo)識提供了與其它免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品相區(qū)別的特征。這是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌的第一層含義，也是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌的外在形式。
　　
　　其二，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌是顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知。品牌作為標(biāo)識代表了同種產(chǎn)品之間的差異或特征，然而這種差異和特征是在顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知關(guān)系中形成的，這是品牌的第二層含義。
　　
　　其三，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)品牌是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)與免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)顧客之間的關(guān)系性契約，是一種權(quán)利與義務(wù)、期望與承諾的約定。品牌包括了相對應(yīng)的法律、事實、道德、情感的關(guān)系因素，這是品牌的第三層含義，也是品牌最核心的含義。
　　
　　從品牌經(jīng)營的角度審視免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)、免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)品牌經(jīng)營形式尚處于初級階段。在可以預(yù)見的未來，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)品牌經(jīng)營模式將發(fā)生嶄新的變化。簡單地講，免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)將在品牌的旗幟下重新洗牌組合。
　　
　　----特許經(jīng)營，是目前中國較為流行的商業(yè)形態(tài)，也是未來免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)企業(yè)品牌組合的趨勢之一。特許經(jīng)營即特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許合同的形成授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事特許加盟經(jīng)營活動，并向特許者支付相應(yīng)費(fèi)用的經(jīng)營形式。顯然，特許經(jīng)營的運(yùn)作核心，就是品牌。
　　
　　----虛擬經(jīng)營，更是將品牌經(jīng)營推向極致。虛擬經(jīng)營的核心就在于在企業(yè)價值鏈中尋找了一個最適合自己的“樞紐”位置，在這一環(huán)節(jié)上，構(gòu)建了別人難以超越的競爭優(yōu)勢，并擁有了吸引、組合外部各種資源的能力，而將企業(yè)價值鏈中其它部分都外包出去。虛擬經(jīng)營將是免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的一大優(yōu)勢。
　　
　　所以免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該也必須將品牌經(jīng)營作為管理軸心，整合資源，而逐步成長為可持續(xù)性發(fā)展的品牌免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)。