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管理學(xué)小故事——表演大師
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有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋帶松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”
公司新進(jìn)來(lái)的員工,通常都是滿(mǎn)腔熱血,他們時(shí)常會(huì)針對(duì)公司的部分情況提出各種各樣的意見(jiàn),他們的初衷是好的,但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn),或者認(rèn)識(shí)不夠,從而看法難免偏頗。作為公司的領(lǐng)導(dǎo),即使你知道你的員工好心提出的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的,但最好不要直接指出來(lái),而應(yīng)該謙虛地接受并感謝他,以后再尋找機(jī)會(huì)婉轉(zhuǎn)地讓他明白真相。如果你說(shuō)話(huà)的態(tài)度和方法讓對(duì)方生氣,對(duì)方就會(huì)和你對(duì)立,拒絕接受你所說(shuō)的事實(shí)。如果新員工的積極性受到挫傷,以后他再也不敢提出意見(jiàn),沒(méi)有了創(chuàng)新和膽量,以后怎么在公司發(fā)展呀?
優(yōu)秀的管理人,是不會(huì)扼殺新員工于搖籃。在員工犯錯(cuò)的情況下,一味的責(zé)怪是不可取的,每個(gè)人都是需要鼓勵(lì)的,有鼓勵(lì)才能產(chǎn)生動(dòng)力。希望管理者都能以一顆寬容,善解人意的心來(lái)對(duì)待他的員工。
對(duì)待年輕人,除了必要的教育和引導(dǎo)外,寬容和仁慈的愛(ài)心也是令他們走上人生成功之路的輔助之一。
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