優(yōu)衣庫：大淘寶戰(zhàn)略的標桿

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　為了推行“大淘寶戰(zhàn)略”，淘寶現在最津津樂道的莫過于優(yōu)衣庫的案例，這是淘寶推行云計算，轉型為電子商務基礎設施服務商的開端。作為國際化的平價時尚休閑品牌，日本迅銷公司旗下的優(yōu)衣庫于今年4月在中國市場上涉足電子商務，同時上線了中國的官方購物網站和淘寶旗艦店，目前優(yōu)衣庫每天的網上交易額大約為30萬元，相當于其線下業(yè)績最好的實體店的單日銷售額。

　　盡管優(yōu)衣庫中國官方網站和淘寶旗艦店的商品陳列和設計風格各不相同，但是其后臺數據、搜索、交易、付款等功能都是統(tǒng)一共通的，它們都采用了淘寶提供的電子商務的底層架構和技術支持，優(yōu)衣庫則專注于品牌推廣和商品控制，包括商品定價、設計、全年貨品計劃、促銷等業(yè)務。

　　看起來，淘寶和優(yōu)衣庫的合作，既解決了傳統(tǒng)消費品企業(yè)在開展電子商務時的IT短板，同時也為淘寶帶來了新的盈利增長點。然而，優(yōu)衣庫正在實踐的“兩張皮，一個后臺”的電子商務模式，是否真的適用于中國的大部分傳統(tǒng)消費品企業(yè)呢？

　　這就得探究優(yōu)衣庫為何要實施電子商務，以及為何要采用淘寶的基礎設施服務的原因了。

　　“優(yōu)衣庫在中國實施電子商務，是因為現在線下的實體店的數量較少，難以覆蓋到中國大量的次級城市和偏遠地方，我們希望通過互聯網將優(yōu)衣庫的商品和品牌輻射到全國。”一位優(yōu)衣庫的電子商務工作人員介紹說。目前優(yōu)衣庫在全國10個城市開設了35家店，僅僅靠實體渠道的擴張速度，難以將品牌影響力和商品覆蓋到全國，互聯網則不失為一個跨地域的理想平臺。

　　除此之外，優(yōu)衣庫在日本的電子商務平臺非常成功，這也為其在中國試水互聯網銷售提供了大量的經驗和支持。“借助第三方互聯網交易平臺的力量開店，是因為我們對先期投入比較謹慎，希望每一步都有可預期的盈利。”這位工作人員說。對于任何一個海外市場的互聯網領域，優(yōu)衣庫都小心翼翼。

　　即便是這樣，優(yōu)衣庫在中國試水電子商務的前期投資也接近1000萬元。將一切可外包的職能外包，自己掌握最擅長的核心能力，這是優(yōu)衣庫實施電子商務的策略。縱然每天在線交易能超過5000單，但優(yōu)衣庫在中國的電子商務團隊卻只有4個人。當電子商務的技術、后臺供應鏈運營等職能都外包出去后，優(yōu)衣庫掌握的核心職能是什么？

　　“對商品的控制是優(yōu)衣庫的強項。”這是優(yōu)衣庫的工作人員反復強調的重點。優(yōu)衣庫的商品控制包括了品牌和市場推廣、促銷、商品年度計劃、品質等多方面的因素。無論是線上還是線下，優(yōu)衣庫的行銷策略幾乎是一致的。

　　商品控制的理念，同樣也在線上體現無疑。在優(yōu)衣庫的網上商店里，每周五進行促銷，新品則提前于實體渠道半個月上架，來自于互聯網的消費者行為數據，可以幫助優(yōu)衣庫作出決策，讓新品在實體渠道表現更佳。

　　和一些傳統(tǒng)企業(yè)將淘寶作為清理庫存和打折商品的渠道不同，優(yōu)衣庫將淘寶和官方網站作為新品發(fā)售和正常銷售的渠道，由于淘寶目前的系統(tǒng)對于服裝品類和顏色上還沒有做到完全支持，因此優(yōu)衣庫的線上店陳列了700多種商品，相比于線下店來說品類較少。

　　實際上，優(yōu)衣庫在中國市場上在線銷售的迅速發(fā)展，更多的功夫來自于線下，在于這家企業(yè)的經營策略和運營理念，電子商務的快速增長得益于其高超的商品控制能力，而這卻是大量中國消費品企業(yè)目前還不具備的內功，這成為了優(yōu)衣庫的電子商務模式難以簡單復制的原因之一。在充裕的技術供給和倉儲物流供給的環(huán)境下，尋找電子商務模塊化的外包商并不難，難的是對于商務的真正理解和后臺運營能力，這是淘寶目前無法為傳統(tǒng)企業(yè)所提供的服務。

　　其實，優(yōu)衣庫中國區(qū)的電子商務項目并不是沒有獨立網站的規(guī)劃，但是這一切都要在“可預期的盈利條件下”實現，目前淘寶是其低成本的電子商務孵化器。

　　“優(yōu)衣庫的模式目前中國只有一家，目前還沒有第二家企業(yè)推出，我們在密切關注它的可復制性。”檸檬綠茶總裁王維棟認為優(yōu)衣庫能成為“大淘寶”的標桿，也得益于優(yōu)衣庫的一些先天資源。實際上，日本迅銷公司創(chuàng)始人柳井正和馬云同為軟銀公司的獨立董事，兩人是私交非常好的朋友，這也是優(yōu)衣庫在中國選擇淘寶“落戶”的一個重要原因。