馬化騰：由模式驅(qū)動轉(zhuǎn)為技術(shù)驅(qū)動

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　　2008～2009年金融危機的洗禮中，一批曾經(jīng)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)不幸倒下，但我們也欣喜地看到，另一些企業(yè)不僅具有較好的防御性，而且成為危機的受益者。他們在資本市場中大旗不倒，并給整個產(chǎn)業(yè)鏈支持和信心。騰訊就是其中的一個典型。

　　2009年第二季度財報顯示，騰訊總營收達(dá)28.784億元，比去年同期增長79.9%，經(jīng)營盈利為人民幣13.989億元，比去年同期增長82.8%。保持了上市以來連續(xù)的規(guī)模增長。騰訊的“三駕馬車”—傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、移動及電信增值業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告，被公認(rèn)為是業(yè)績堅挺的主動力。騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，這一成績的取得，主要得益于“騰訊擁有一個防守性較強的經(jīng)營模式。”他認(rèn)為，2010年，騰訊的這一穩(wěn)健經(jīng)營模式仍將有效發(fā)揮作用。

　　贏在自主研發(fā)

　　《經(jīng)理人》：越是金融危機，人們似乎越離不開網(wǎng)絡(luò)。騰訊的穩(wěn)健發(fā)展與業(yè)務(wù)布局有關(guān)，您認(rèn)為目前的布局是否還有需要改進(jìn)的地方？

　　馬化騰：對騰訊來說，目前的經(jīng)濟環(huán)境是一個挑戰(zhàn)，也是一個很大的機遇。我們的用戶是比較均衡的，所以在此次經(jīng)濟危機面前，騰訊相對來說會有一些優(yōu)勢，有一些板塊會發(fā)展得更快，但也有一些板塊會發(fā)展受阻。有幾個垂直板塊要區(qū)別對待，譬如電子商務(wù)，因為和商業(yè)、進(jìn)出口有緊密的聯(lián)系，短期內(nèi)影響會大一些，當(dāng)然從長遠(yuǎn)來看，整個行業(yè)很不錯。在網(wǎng)絡(luò)廣告方面，騰訊有一些壓力，畢竟整個環(huán)境有變化，而網(wǎng)絡(luò)廣告也依賴于各個企業(yè)的發(fā)展。還有幾個板塊，譬如增值服務(wù)、無線增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，從騰訊的業(yè)績來看，這些板塊會有不錯的發(fā)展。

　　騰訊希望借助各個業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，能夠立足長遠(yuǎn)，我們并不希望把利潤放在賬面上，更希望把很多利潤投入到長遠(yuǎn)的發(fā)展里。我認(rèn)為，在未來3年，中國的網(wǎng)民數(shù)量會迅速增長，之后增長率可能會降低，因為網(wǎng)民數(shù)量突破3億后，會進(jìn)入一個比較穩(wěn)定的時期。

　　《經(jīng)理人》：在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，2009年第二季度騰訊的收入首次超過盛大。但騰訊在該領(lǐng)域的增長主要受惠于“地下城與勇士”、“穿越火線”兩款游戲商業(yè)化的提高，以及“QQ游戲”的自然增長，而“QQ幻想”、“QQ三國”和“QQ華夏”等較成熟MMOG的收入則有所下降。那么，未來騰訊將如何持續(xù)性地成為贏家？

　　馬化騰：過去十多年來，在運營模式上，除了中國網(wǎng)游企業(yè)比較傳統(tǒng)的自主研發(fā)、代理合作的模式外，騰訊是最早采用聯(lián)合運營模式的企業(yè)，并且在各種模式上都取得了很大的成功。騰訊的代理合作，并非直接從開發(fā)方拿到一款游戲之后直接發(fā)行，而是盡早介入游戲的研發(fā)環(huán)節(jié)，并做很多的本地化研究和改造，比如“穿越火線”從最早從韓國開發(fā)商獲得該游戲的第一個版本開始，直到最終上市，一共修改發(fā)布了不下14次的版本。騰訊的聯(lián)合運營模式，也是在國內(nèi)廠商中最早采用的模式，與深圳網(wǎng)域聯(lián)合運營“QQ華夏”就是成功的典范。在自主研發(fā)方面，騰訊也一直不斷地在投入和積累，目前也有多款自主研發(fā)的產(chǎn)品受到用戶的廣泛歡迎，如“QQ幻想”、“QQ三國”等，09年我們會再發(fā)布幾款自主研發(fā)的新品，出擊各個細(xì)分市場。這三種模式，確保了騰訊游戲多元化的產(chǎn)品供應(yīng)，也印證了騰訊游戲業(yè)界領(lǐng)先的綜合研發(fā)和運營能力。

　　值得一提的是，游戲產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢是向社區(qū)化發(fā)展。目前，無論是騰訊公司整體的在線生活模式布局，還是騰訊游戲的產(chǎn)品布局，都是從用戶的最基本需求、最簡單應(yīng)用入手，注重產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展和長久生命力，打造綠色健康的精品游戲。同時，基于對用戶需求的研究，通過開拓新的內(nèi)容、新的模式和新的玩法，使得成熟產(chǎn)品也能持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展。

　　《經(jīng)理人》：在此次危機中，網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域中的企業(yè)并非都實現(xiàn)了贏利，比如巨人出現(xiàn)增長乏力、九城出現(xiàn)虧損，這給騰訊什么樣的警示？