企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵到底是什么

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    在近年我國(guó)的管理理論與實(shí)踐探索研究中，“戰(zhàn)略”當(dāng)屬熱門話題之一。成亦戰(zhàn)略，敗亦戰(zhàn)略，似乎戰(zhàn)略已成為一個(gè)大口袋，什么都能往里面裝。只是一旦涉及具體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成敗相倚、禍福相隨，對(duì)于這其中所存在的事關(guān)企業(yè)興衰存亡的戰(zhàn)略密碼，似乎至今尚未破解。各種名目繁多的冠以戰(zhàn)略標(biāo)題或者涉及戰(zhàn)略話題的書籍及文章，如競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)政策、超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、長(zhǎng)壽公司、邊緣競(jìng)爭(zhēng)、流程重組、基業(yè)長(zhǎng)青以及最近流行的《藍(lán)海戰(zhàn)略》等的不斷涌現(xiàn)，就充分證明了這一點(diǎn)。

    探討企業(yè)戰(zhàn)略，有兩種最基本的思路：一是注重解構(gòu)分析，它可以事后諸葛亮似地歸納出典型企業(yè)的諸多成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)，但卻無(wú)法回答企業(yè)做些什么就一定能夠確保成功或防止失敗的問(wèn)題；二是關(guān)注綜合建構(gòu)，它試圖通過(guò)清晰界定管理情境，針對(duì)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題，提出具體的解決方案，以便更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。解構(gòu)分析似乎能解釋所有事情，但卻無(wú)法預(yù)測(cè)任何事，綜合建構(gòu)有助于結(jié)合具體企業(yè)的使命定位、自身實(shí)力以及外部環(huán)境等的動(dòng)態(tài)變化，給出及時(shí)有效的解決方案，但只能一事一議。

    企業(yè)戰(zhàn)略乃至管理領(lǐng)域的所有理論與實(shí)踐探索，都會(huì)面臨平衡兼顧解構(gòu)分析與綜合建構(gòu)這兩方面的要求的挑戰(zhàn)，都需注意所提出的看法或解答的基點(diǎn)是什么，到底是為企業(yè)已有的實(shí)踐提供事后的解釋說(shuō)明，還是為企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)提供事前的預(yù)測(cè)指導(dǎo)。對(duì)于“解釋說(shuō)明”，可以多種多樣，思維發(fā)散，百花齊放，抱更為寬容的態(tài)度，如果所談的觀點(diǎn)實(shí)在很不中聽(tīng)，人們只要將其當(dāng)耳邊風(fēng)即可；而對(duì)于“預(yù)測(cè)指導(dǎo)”，需要腳踏實(shí)地，方案明確，操作可行，抱更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，如果所提的建議無(wú)法有效施行，就必須迅速調(diào)整修正。對(duì)于《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書的評(píng)判也不例外。

    戰(zhàn)略本質(zhì)：創(chuàng)新突破與自我質(zhì)疑

    一般地，如果將企業(yè)戰(zhàn)略所需解決的“問(wèn)題”描述成，已做到或已實(shí)現(xiàn)的與想做或欲求之間出現(xiàn)差異，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)是“現(xiàn)實(shí)”與“理想”產(chǎn)生差距，并且這種差距大到了足以引起人們重視的程度。那么針對(duì)“問(wèn)題”的所謂解決“方案”就是指從“現(xiàn)實(shí)”向“理想”過(guò)渡的手段和方法。從時(shí)間過(guò)程看，任何企業(yè)及其決策者所面對(duì)的“現(xiàn)實(shí)”與“理想”，總是伴隨著內(nèi)外環(huán)境要素的不斷變化而變的，這也就意味著在解決了一個(gè)老問(wèn)題并帶來(lái)了現(xiàn)狀改變的同時(shí)，人們內(nèi)心中想做與欲求的東西必將隨之改變，伴隨著就會(huì)自然而然地引發(fā)出與已獲解決的老問(wèn)題有所不同的新問(wèn)題，這使得企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題的解決過(guò)程呈動(dòng)態(tài)變化性。

    進(jìn)一步，若將企業(yè)需解決的問(wèn)題大致分為三類：一是除障型，指的是在做事方向明確的前提下，如何消除或繞過(guò)前進(jìn)道路上的可能障礙；二是尋路型，指的是前途迷茫不知路在何方，或者可選之道太多，不知選哪條為好，需要找到突破點(diǎn)；三是防患型，指的是不知道問(wèn)題在哪，或者說(shuō)存在著“沒(méi)有問(wèn)題的問(wèn)題”，此時(shí)的關(guān)鍵在于，如何未雨綢繆，識(shí)別出可能存在的潛在問(wèn)題，并在事先為其做好充分的準(zhǔn)備?？梢?jiàn)，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，最具挑戰(zhàn)性的就是找到并解決沒(méi)事找事的防患型問(wèn)題，因?yàn)檫@需要人們的洞見(jiàn)與創(chuàng)意行動(dòng)，而這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)人群中相對(duì)來(lái)說(shuō)比較稀缺。也正因?yàn)槿绱?，有企業(yè)家認(rèn)為，“看不出問(wèn)題本身就是最大的問(wèn)題”。

    亨利·明茨伯格認(rèn)為，“大多數(shù)戰(zhàn)略遇到的麻煩是那些自認(rèn)是戰(zhàn)略家的CEO們。

偉大的戰(zhàn)略家或者有創(chuàng)造性，或者有雅量，遺憾的是，這兩種類型都太少了。我們把具有創(chuàng)造性的那些人稱為夢(mèng)想家—他們看到的是其他人熟視無(wú)睹的世界。他們通常有自己獨(dú)特的行為方式，很難與之打交道。有雅量的人則相反，他們從其他人那里汲取戰(zhàn)略，他們建立的組織鼓勵(lì)質(zhì)詢和創(chuàng)造。”由此可見(jiàn)，從對(duì)企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行“解釋說(shuō)明”的角度看，《藍(lán)海戰(zhàn)略》提出以創(chuàng)新作為戰(zhàn)略思維的突破點(diǎn)，盡管只是老調(diào)重彈，但并沒(méi)有什么不妥，只是從對(duì)企業(yè)實(shí)踐提供“預(yù)測(cè)指導(dǎo)”的角度看，要想真正實(shí)施創(chuàng)新卻并非易事，這正是《藍(lán)海戰(zhàn)略》試圖解決而未能真正有效解決的難題之所在。