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變革傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式的五大方法
學(xué)習(xí)就是通過學(xué)而知,通過習(xí)而得。知與行,其實是同一件事情的兩個方面,因為只有通過具體操作,心靈才可能理解、把握和界定那些被叫做“概念”的事物。從企業(yè)角度來理解應(yīng)該是學(xué)習(xí)的權(quán)力掌握在員工手中,培訓(xùn)師和人力資源部門的責(zé)任不過是為員工創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境而已。
在這種認知角度下,員工應(yīng)該是自主的學(xué)習(xí)者,他在內(nèi)驅(qū)力和外部誘因的引導(dǎo)下,設(shè)定學(xué)習(xí)目標,搜尋企業(yè)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源并完成知識和技能的內(nèi)化。而培訓(xùn)師不僅僅是講授者,他應(yīng)該成為員工學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進者。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀強調(diào)自上而下的統(tǒng)一卻忽視了個體知識和技能成長的規(guī)律,期望通過灌輸式講授與訓(xùn)練提高員工的知識和技能,實踐證明這種方式效果有限。
要變革傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,企業(yè)就需要重新審視現(xiàn)有的培訓(xùn)形式和內(nèi)容,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的規(guī)律,建立更為靈活而系統(tǒng)的企業(yè)學(xué)習(xí)體系。其中有五大方法是要注意的:
第一,企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標的優(yōu)先次序,建立配套的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,保證學(xué)習(xí)投資的有效性。有效的企業(yè)學(xué)習(xí)要圍繞員工的核心能力,而核心能力必須與員工工作崗位職責(zé)匹配,才能使學(xué)習(xí)為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
第二,企業(yè)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,設(shè)計適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。有效的設(shè)計應(yīng)根據(jù)學(xué)員特性、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境,選擇不同的學(xué)習(xí)方式。
第三,企業(yè)應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略要求,評估企業(yè)內(nèi)部技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用的實際情況,通過提供先進的技術(shù),確保知識與信息的易得性、成員之間更順暢的溝通及工作與學(xué)習(xí)的融合。
第四,通過對文化的調(diào)整,建立支持性、開放性和協(xié)作式的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境,支持和促進學(xué)習(xí)的深度和廣度。建立一個樂于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化對于實現(xiàn)學(xué)習(xí)變革、取得競爭優(yōu)勢具有關(guān)鍵性意義。
第五,企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)評估機制,以保證學(xué)習(xí)戰(zhàn)略及具體措施與企業(yè)目標之間的持續(xù)匹配。評估機制應(yīng)保證學(xué)習(xí)體系根據(jù)企業(yè)目標的優(yōu)先級,分配學(xué)習(xí)資源,管理資金流向,并利用獲得普遍認可的方法對學(xué)習(xí)實踐、學(xué)習(xí)技術(shù)等方面的投資進行監(jiān)督,評估和協(xié)調(diào)企業(yè)的各項學(xué)習(xí)活動,從而支持學(xué)習(xí)變革的實現(xiàn)。
事實上時代光華認為培訓(xùn)觀已經(jīng)在發(fā)生變化,那種以企業(yè)需求為主導(dǎo)、灌輸式的生硬培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的需要,企業(yè)應(yīng)該向以自主學(xué)習(xí)、隨需學(xué)習(xí)、干中學(xué)等為核心的新型學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)變。
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