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探究保障團(tuán)隊(duì)成員管理合作高效而不制約發(fā)展
我想大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都會有這樣一個疑問:到底是什么制約了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?
在我看來,團(tuán)隊(duì)的最大浪費(fèi)并非是那些復(fù)印紙用單面或者雙面,或是待遇的高低,時間的浪費(fèi)。存在這樣思想的人,思維還停留在工業(yè)時代。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己的團(tuán)隊(duì)有一個健康、科學(xué)的發(fā)展,首先要掌握團(tuán)隊(duì)發(fā)展的6個動力原則,只有掌握這些,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才有可能針對不同時期、不同環(huán)境下團(tuán)隊(duì)拿出相應(yīng)的對策。
傾聽團(tuán)隊(duì)成員管理的意見很重要,但你也需要相信他們。作為經(jīng)理,你很容易落入這樣的俗套,即在做出決策時征求他們的意見,然后就是簡單地對他們發(fā)號施令,指使他們每人應(yīng)該做什么。然而,對于團(tuán)隊(duì)成員管理而言,經(jīng)理總是對他發(fā)號施令并不能讓他保持旺盛的工作激情。感覺自己就是別人的一雙手,這種滋味總不是十分舒服。事實(shí)上,員工們對經(jīng)理最常見的抱怨之一就是他們厭惡事無巨細(xì)都受到約束。
努力讓你的團(tuán)隊(duì)成員管理在完成任務(wù)時有一些自由的空間。你應(yīng)該給每個團(tuán)隊(duì)成員管理以機(jī)會,讓他們自己動腦筋來思考如何完成任務(wù),而不是詳細(xì)地要求他們每一步該如何去做。你關(guān)心最后的結(jié)果無疑是正確的,不過應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員管理運(yùn)用適合他們自己的方法。讓我們來看一個例子:你需要讓團(tuán)隊(duì)里的一位成員對你們部門的電腦進(jìn)行升級需要多少經(jīng)費(fèi)作出研究。一位成員也許會先到互聯(lián)網(wǎng)上查尋相關(guān)的價格及信息,然后再向其他公司他以前的同事征求意見;而另一位成員也許會直接找到供應(yīng)商,詢問他們。兩種方法的結(jié)果可能是大同小異。
當(dāng)然,你也需要注意,就是不要走向另一個極端,讓團(tuán)隊(duì)成員管理完全自作主張,不要你的指導(dǎo)和支持,因?yàn)檫@不是信任部下,而是推卸責(zé)任。總之,你應(yīng)該信任自己的團(tuán)隊(duì)成員管理,讓他們有發(fā)揮自己才能的空間,但還需把握好分寸。那些受到充分信任的員工會為此感激你,并盡力完成好你交付的任務(wù)。
一、團(tuán)隊(duì)成員管理的年齡結(jié)構(gòu)
大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,都希望自己的團(tuán)隊(duì)成員管理越年輕越好,當(dāng)然有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還會想當(dāng)然或假設(shè):如果這些年輕人能像比他們年長的一樣,具備更豐富的經(jīng)驗(yàn)、行事穩(wěn)重和智慧等等,那就更好了。但是,在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,這中情況出現(xiàn)的幾率是少之又少。
我們知道,年齡的大小和個人的能力或經(jīng)驗(yàn)有著直接的關(guān)系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位都適合年輕干部,公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是影響一個團(tuán)隊(duì)有沒動力的關(guān)鍵素。
分析團(tuán)隊(duì)成員管理的年齡結(jié)構(gòu),在總的方面可按年齡段進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員管理的年齡分配情況,進(jìn)而求出全公司的平均年齡。這項(xiàng)分析,旨在了解下列情況:
1)團(tuán)隊(duì)成員管理是年輕化還是日趨老化。
2)團(tuán)隊(duì)成員管理吸收新知識、新技術(shù)的能力怎么樣。
3)團(tuán)隊(duì)成員管理的工作體能負(fù)荷怎樣。
4)工作職位的性質(zhì)與年齡大小的匹配度如何。
一般而言,理想的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)為金字塔型,在金字塔的頂端,是代表50歲以上的高齡員工,35~50歲的中齡員工居中,而底部位人數(shù)最多,代表20~35歲的低齡員工。
當(dāng)然,現(xiàn)在社會團(tuán)隊(duì)成員管理年輕化是一種大趨勢。一定要依托各自組織的工作性質(zhì)來調(diào)整而定,要做到具體問題具體分析。
二、團(tuán)隊(duì)成員管理的男女比例
團(tuán)隊(duì)成員管理的男女比例問題是一個比較簡單的問題,也是領(lǐng)導(dǎo)者最容易忽視的問題。就拿培訓(xùn)來講,誰都知道男女有別,但是又有多少團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行員工培訓(xùn)的時候,針對男女不同而專門制定不同的培訓(xùn)方案呢?
我們知道,男女在接受知識時,對于知識有著不同的接受能力。據(jù)調(diào)查,女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗(yàn);男女在理解并應(yīng)用知識時,男性只能應(yīng)用20%,而女性則有可能能應(yīng)用60%,但是男性的20%則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的60%則有可能會丟失掉有些很關(guān)鍵的問題。
也就是說,在團(tuán)隊(duì)中男女的比例是有一個最佳狀態(tài)的,這樣的配合可以使得雙方取長補(bǔ)短。男性員工的缺點(diǎn)有女性員工來彌補(bǔ),而女性員工的優(yōu)點(diǎn)則有男性來彌補(bǔ),這樣,團(tuán)隊(duì)就會更接近完美一些。
而在一個現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,男女比例的最佳狀態(tài)是3:1,理由有三個:
首先,這個比例的搭配,能最大限度的調(diào)動所有團(tuán)隊(duì)成員管理的工作積極性,俗話說:男女搭配干活不累,實(shí)際上是有一定科學(xué)道理的。
其次,這個比例的搭配在辦公室中是最和諧的,不易發(fā)生辦公室戀情,因?yàn)檗k公室戀情會對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有一定的影響力,而這個比例能大大降低這一狀況。
最后,這樣搭配會讓所有的人都很注重自己的儀表,因?yàn)槟信袆e,雙方自然會注重自己的儀表,誰也不想給別人留下一個邋遢的印象。
因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注重團(tuán)隊(duì)中的男女比例要合理。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理的專業(yè)能力評估
實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只要稍微注意一下自己的團(tuán)隊(duì),就不難發(fā)現(xiàn)這樣一個問題。那就是在團(tuán)隊(duì)中的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作,或者自己喜愛的工作。因?yàn)槿松刑倩蛘咛噙x擇的機(jī)會,因而最親愛選擇的時候,一般都是不隨人愿的。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須對團(tuán)隊(duì)里的員工,特別是一些業(yè)務(wù)骨干中,有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路殺出的程咬金,有多少人對自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無所謂有一定了解。
如果領(lǐng)導(dǎo)者作了這么一番調(diào)查,就會發(fā)現(xiàn)很多問題,如行政部的行政主管學(xué)的是企業(yè)管理,但是實(shí)際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理,而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作,但是,好不容易找到這么一個工作,如果提出要換工作崗位,也許會給公司領(lǐng)導(dǎo)留下不踏實(shí)的或者是挑肥揀瘦的印象,那樣反而不好。對于普通員工就更是這樣,他們找到一個穩(wěn)定的工作已經(jīng)不容易了,其他的事情一般都不會考慮。
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