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如何靈活運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)方式?
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現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)也越發(fā)注重培訓(xùn),仿佛這樣才是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的不二法門。需要說明的一點(diǎn)是:企業(yè)花出大把的真金白銀請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)老師,再用上一天或者兩天不等的時(shí)間來(lái)集中培訓(xùn),并不是為了趕時(shí)髦,而是要真真實(shí)實(shí)的起到企業(yè)既定的目的。
所以,首先企業(yè)在確定請(qǐng)來(lái)培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前,一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實(shí)施的培訓(xùn),也要從兩個(gè)方面的來(lái)表現(xiàn)。
一方面是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),也就是針對(duì)企業(yè)員工開展的培訓(xùn),無(wú)怪乎幾個(gè)方面的目的:是為了提升員工的銷售技巧?還是為了提升員工對(duì)市場(chǎng)的把握程度和敏銳度?還是為了及時(shí)掌握對(duì)新的行業(yè)動(dòng)態(tài)下可能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)銷售產(chǎn)生的相關(guān)影響,做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備?又或者是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神等等。
另一方面是企業(yè)外部培訓(xùn)。主要是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來(lái)實(shí)施的培訓(xùn)活動(dòng)。一般企業(yè)在實(shí)施這樣的活動(dòng)的時(shí)候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā),強(qiáng)制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷等相關(guān)東西,其實(shí)這樣的效果是很不好的。
我們完全可以換一種思維,從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手,通過一些行之有效的講解,對(duì)他們有所用。并在這樣一個(gè)輕松的環(huán)境里,最終達(dá)到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當(dāng)然,這需要建立在對(duì)代理商有一個(gè)詳細(xì)客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)情況是,企業(yè)的實(shí)施這樣一個(gè)培訓(xùn)的過程中,只是主動(dòng)的夸大企業(yè)本身的能動(dòng)性,希望通過對(duì)內(nèi)部員工的引導(dǎo),提升與員工隊(duì)伍的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力,來(lái)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷售帶來(lái)的更為積極有效的作用。
培訓(xùn)的目標(biāo)明確,培訓(xùn)的載體清楚,可以有效的實(shí)施兩者的兼顧,最后還是要落實(shí)到培訓(xùn)方式的選擇上。
首先一般企業(yè)選擇培訓(xùn),都會(huì)選擇有一定知名度和實(shí)力的培訓(xùn)公司來(lái)實(shí)施操作。這樣做的一個(gè)好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗(yàn)和理念帶到企業(yè)當(dāng)中來(lái),企業(yè)的員工或代理商也樂于接收這樣的一種行為。只是,采取這種方法的費(fèi)用會(huì)相對(duì)大一些。
其次,企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn),只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤等資料,或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實(shí)施。這樣做的好處是費(fèi)用相對(duì)低廉,對(duì)于相關(guān)員工或者客戶的信息情況的掌握會(huì)更加周全。但是劣勢(shì)可能就存在對(duì)與相場(chǎng)的調(diào)動(dòng),和配選效果上面會(huì)有很大的差距。
第三,無(wú)論采取那種方式,必須要把握的就是原則性問題,也就是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對(duì)于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達(dá)到預(yù)期目的,就一定要嚴(yán)格按照設(shè)定的方向選擇課題,并圍繞相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)備那些真正對(duì)企業(yè)有用的東西,并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后,大家普遍反應(yīng)就是耽誤時(shí)間,沒有什么收獲,還不如不做,這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。
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