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酒店管理專業(yè)就業(yè)前景怎么樣?如何學習
首先,肯定一點,酒店確實是入職門檻較低的一個行業(yè),屬于勞動密集型且勞動同質化程度較高,也較易于復制的行業(yè),從學科角度上來說,基本上,當下國內的酒店行業(yè)就干一個事,那就是復制、再復制...說難聽點叫山寨,不斷的照搬國外的先進管理技法和理念,這也是我從業(yè)數十年后離開的一個原因。但是,絕對不要以為清華的學歷就是浪費,進入35歲以后,尤其是在40歲左右的時間,能不能進入職業(yè)的巔峰,獲取質的飛躍,學歷是一個很重要的評價因子,目前來看,很多60后70后的職業(yè)經理人在職業(yè)路徑的中后端都會卡在學歷上面,更別說現在不負責任的高校擴招帶來的學歷貶值; 其次,要充實哪些領域,這要看酒店這門學科有哪些領域是需要你去充實的,酒店管理屬于人文學科,根據一般經驗來看,在人文學科領域能做到堪稱卓越的人,都是集大成之雜家。在酒店跟客戶打交道,你需要懂得心理學、需要懂得銷售的一般技法;與上下級及同僚打交道,你需要懂得組織行為學與最基本的企業(yè)管理常識;與業(yè)內的同行以及競爭對手打交道,你需要懂得市場;與酒店的各類產品打交道,你還需要足夠的鑒賞能力,這個建立在自我學習和日常的積累上面,這個需要自己去體會了。這只是從學科的角度來講,如果從技能技法的角度來講,普通話、英語是絕對的必需技能,至于什么計算機語言或者office操作,掌握一般即可,我沒見過哪個程序猿當上酒店總經理的。另外說一下,現在很多人英語比普通話說的還好了,提醒一下,英語是加分,但如果在酒店早會以及日常管理中,你連普通話都說不溜、表達不精準,估計也夠嗆。不過話說回來,會做人,是一切的基礎的基礎,以后你會明白。 第三,關于出國進修的問題。海龜變海帶的現實,我想大家基本都很清楚了,我們公司顧問團隊手上大批的海帶找不著工作也是現實(空有一堆本子,實在推不出去)。酒店是很看重實際操作和現場管理的,沒這兩條,隨便你什么留學經歷都是空了吹,尤其是F&B這類非常強調接地氣的領域,教科書永遠跟不上市場變化。所以建議在出國進修前,最好先去一兩家外資酒店里浸泡一兩年再說。 第四,關于晉升空間。首先必須明白,沒有捷徑可言?。ǔ悄闾貏e想走捷徑,我可以教你一些下作的方法)其次,一個酒店晉升的塔尖是誰?GM對不,那你就要看看GM一般的晉級路線是啥了,一般來說,Rooms、F&B這兩大經營線上去的概率是最高的,其次是Marketing和HR,至于有回答提到Revenue(是什么東西?可以吃么),姑且先放一邊吧。其次必須明白,酒店就是拼資歷、拼人脈、拼實力,有的海龜很親睞做Assist.GM,以為高大上?好吧,那你這輩子都是一個小A,要不要我科普一下什么是管理序列什么是職能輔助序列?當然,前面說的一般定律,潛規(guī)則也是有的,不過,你真的想清楚了.... 第五,關于實習。酒店是半軍事化管理團隊,基層的歷練非常關鍵,最好不要有投機取巧的想法,在你沒有足夠的資本之前,你就是廉價勞動力,這不丟人。最好從實習階段就選好將來的從業(yè)方向,來回反復的跨界絕對不是市場喜歡的人才,另外一方面,盡早的積累的自己的人脈。我在酒店挑選管理骨干就看三條,其中兩條就是:師出何門?師從何人? 同時再說一下,關于HR和Finance,看上去好像與酒店圈外的其他行業(yè)有一些共融性,其實不然,拿HR來說,酒店的HR是屬于人力資源管理發(fā)展的較為落后的階段,一般以事務性的人力資源管理為主,主要就是招聘和培訓以及處理一些最基礎的勞資關系工作,至于什么HR六大板塊里的戰(zhàn)略、薪酬、績效這些HR最難啃最核心的東東,你基本碰不上,碰上的也是皮毛,所以一般你看酒店里面對HR都設置成為行政人事部或者是人事培訓部,將來你要想從酒店圈里跨出來,去跟其他地產、IT領域的HR去拼....很難! 綜述,這條路不是一般人想象中的高端大氣上檔次那么簡單的,推薦你去看看袁學婭的書,比較接地氣,可以幫助你對這個行業(yè)有一個清晰的認識。
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