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企業(yè)員工的心理培訓(xùn)
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隨著全球市場(chǎng)化,以及金融危機(jī)的影響力,中國這個(gè)人口大國的職場(chǎng)人普遍承受著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力、業(yè)績(jī)壓力以及人際交往壓力,而心理問題也自然成為困擾職場(chǎng)人工作有序開展、家庭生活幸福的罪惡之手。針對(duì)于此,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的心理健康培訓(xùn)就顯得尤為重要。
據(jù)有關(guān)報(bào)道,近年以來,心理疾病已經(jīng)成為又一個(gè)影響人們健康的殺手。不論是什么年齡、什么性別、什么職業(yè),均有人有著程度不同、種類不同的心理疾病。這些心理疾病由于不像普通的疾病那樣能夠一目了然,常常被歸結(jié)為脾氣特、性格暴躁一類,尤其是高發(fā)于那些工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、條件差、精神緊張的工作崗位上。特別是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,就業(yè)壓力加大,這種現(xiàn)象更有抬頭的趨勢(shì)。
職場(chǎng)心理健康培訓(xùn)十分必要
據(jù)相關(guān)研究證明,備受心理問題困擾是影響員工維持和提高企業(yè)工作績(jī)效的一個(gè)重要因素。而員工心理問題又有很大一部分是出自職場(chǎng)工作本身,因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,企業(yè)定期進(jìn)行職業(yè)心理健康培訓(xùn)是必要的。
企業(yè)心理健康培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)進(jìn)行心理健康培訓(xùn)管理一般從以下幾個(gè)方面入手,即職業(yè)心理健康培訓(xùn)、壓力管理、培養(yǎng)積極情緒、溝通管理、新員工入職心理適應(yīng)、時(shí)間管理、以及工作與生活平衡管理等。其中最為看重的是針對(duì)企業(yè)全體員工的職業(yè)心理健康培訓(xùn)。
職業(yè)心理健康培訓(xùn)的對(duì)象包括企業(yè)中的管理者及所有員工,其內(nèi)容主要是講授心理健康的基本知識(shí),幫助員工建立科學(xué)的心理健康概念,培養(yǎng)健康、良好的自我形象,形成健康的思維方式和行為方式,預(yù)防并科學(xué)處理職業(yè)倦怠與心理枯竭現(xiàn)象。
同時(shí)幫助員工盡快學(xué)會(huì)對(duì)職業(yè)壓力和職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性。并且?guī)椭鷨T工找出一種如何使員工的家庭生活更美滿更健康的生活方式。
研究人的心理規(guī)律,確保職工的心理健康,是保證職工全身心地投入到工作當(dāng)中不可缺少的環(huán)節(jié)之一,也是思想政治工作發(fā)揮作用的一個(gè)行之有效的重要途徑。
根據(jù)各企業(yè)自身的特點(diǎn),做好以下幾方面十分關(guān)鍵。
一是配齊心理健康培訓(xùn)隊(duì)伍。
企業(yè)涉及到原材料采購、生產(chǎn)、銷售等不同的步驟,彼此之間相互聯(lián)系,又有不同的特點(diǎn)。如何通過心理健康培訓(xùn),是一項(xiàng)重要的課題,這個(gè)心理健康培訓(xùn)需要既有共性,又需要有不同之處。應(yīng)該做到加強(qiáng)調(diào)查研究,考慮到客戶心理學(xué)、男性心理學(xué)、女性心理學(xué)等方面知識(shí),把它們?nèi)诤显谝黄穑谂嘤?xùn)時(shí)確保內(nèi)容齊備,目標(biāo)明確。
二是組建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的心理健康培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
由于職工相對(duì)集中,有其便于人員集中的優(yōu)勢(shì)。心理健康培訓(xùn)作為一種專業(yè)性較強(qiáng)的職工培訓(xùn)形式,僅僅靠企業(yè)的人力資源管理部門和培訓(xùn)部門是不夠的,必須要?jiǎng)訂T更多的力量。為此,可以由一名相當(dāng)級(jí)別的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(如企業(yè)一把手、工會(huì)主席)牽頭,在取得專業(yè)部門和專業(yè)人員支持的基礎(chǔ)上,作為統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),把教育、訓(xùn)練、宣傳、保障等方面的工作統(tǒng)一起來,做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效、分工明確、協(xié)調(diào)有力。
三是針對(duì)共建和諧社會(huì)的需要,加強(qiáng)對(duì)職工心理健康培訓(xùn)的全面保障。
開展對(duì)職工的心理健康培訓(xùn),離不開社會(huì)各方面的大力支持。同時(shí),這也是加強(qiáng)煙草業(yè)與地方聯(lián)系的一個(gè)有利時(shí)機(jī)。如可以充分利用新聞媒體進(jìn)行在法律允許范圍內(nèi)的宣傳工作,可以加強(qiáng)與學(xué)校、醫(yī)院等一些容易引起關(guān)注的公益部門的聯(lián)系等。
四是針對(duì)實(shí)際工作當(dāng)中的需要,把心理健康培訓(xùn)納入到專業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中。
以營銷工作為例,作為營銷人員,每天都要與不同性格、不同類型的客戶打交道。特別是新員工,容易產(chǎn)生緊張、恐慌、焦慮等諸多不良心理反應(yīng)。對(duì)此,應(yīng)該把心理健康培訓(xùn)納入新職工培訓(xùn)的課程當(dāng)中??梢酝ㄟ^現(xiàn)場(chǎng)模擬,觀看光碟,進(jìn)行預(yù)上崗,讓新職工通過,盡早地、盡快地提高職工的心理素質(zhì),在一定程度上避免心理上出現(xiàn)問題。
心理專家表示,職場(chǎng)人工作壓力大,容易出現(xiàn)心理問題,企業(yè)組織的心理健康培訓(xùn)對(duì)于提高員工的心理保健意識(shí),掌握心理健康基本常識(shí)具有重要意義,但由于不具有針對(duì)性,對(duì)于一些已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的上班族來說,消除心理問題的最佳方式,就是盡快到精神科或心理門診接受診療。
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