誰(shuí)在做大中小企業(yè)電子商務(wù)？

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電子商務(wù)以其快捷、迅速、自由和低成本的優(yōu)勢(shì)改變著企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，把握電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，提高企業(yè)供求運(yùn)營(yíng)效率，已經(jīng)成為我國(guó)4000萬(wàn)中小企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境、收獲商業(yè)未來(lái)的重要途徑。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)2250億元，比去年同期增長(zhǎng)50%。網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)宣傳和交易平臺(tái)的作用越發(fā)明顯，使電子商務(wù)成為對(duì)企業(yè)發(fā)展、特別是中小企業(yè)成長(zhǎng)至關(guān)重要的新商業(yè)模式。除了傳統(tǒng)的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)，電子商務(wù)背后龐大的市場(chǎng)潛力也吸引了包括PC在內(nèi)的其他行業(yè)的關(guān)注，并將此看作脫離競(jìng)爭(zhēng)紅海的重要突破口。此時(shí)，一條貫穿電子商務(wù)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈正逐漸合攏，中小企業(yè)的電子商務(wù)將迎來(lái)新一輪爆發(fā)。

3月24～25日，第三屆“中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)”在杭州召開，共有來(lái)自全國(guó)各地近千位來(lái)自行業(yè)B2B網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、成功應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)以及IT廠商的高層代表參會(huì)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不少中小企業(yè)參會(huì)人員在會(huì)議結(jié)束后遲遲不肯離去，仍然將演講嘉賓嚴(yán)密地圍在中間不斷詢問(wèn)著。尤其是參會(huì)的行業(yè)B2B網(wǎng)站，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這次會(huì)議不但與自己的電子商務(wù)實(shí)踐息息相關(guān)，更意味著更多的商業(yè)機(jī)會(huì)?？春肂2B網(wǎng)站手中掌控的大量中小企業(yè)資源，包括聯(lián)想這類提供網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的公司在內(nèi)，電子商務(wù)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈正醞釀著新一輪整合。

大會(huì)期間，各方代表圍繞中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)快速崛起等話題展開了豐富而深入的探討。作為服務(wù)中小企業(yè)電子商務(wù)成長(zhǎng)的重要一步，由聯(lián)想攜手電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)倡議并發(fā)起的“中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”正式成立。會(huì)上，聯(lián)想介紹了其自身在電子商務(wù)應(yīng)用上的經(jīng)驗(yàn)，并宣布將從智力支持、產(chǎn)品服務(wù)、伙伴協(xié)作三方面支持中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁夏立表示：“在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)全球化發(fā)展的今天，電子商務(wù)是眾多中小企業(yè)贏取新一輪商業(yè)成就的有效手段。聯(lián)想希望自身的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和出色的產(chǎn)品平臺(tái)，能夠幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)成長(zhǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。聯(lián)想將和合作伙伴一起，共同打造健康、便捷的電子商務(wù)環(huán)境，為廣大中小企業(yè)帶去更多電子商務(wù)發(fā)展契機(jī)，幫助中小企業(yè)贏取商業(yè)未來(lái)?！?/P>

夏立表示，當(dāng)前眾多的中小企業(yè)正面臨著如何更好地融入全球市場(chǎng)的課題，電子商務(wù)是突破這一課題的有效手段，是企業(yè)贏取商業(yè)未來(lái)的重要途徑。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1995年全球電子商務(wù)交易額僅有5億美元，2006年世界電子商務(wù)交易額已接近13萬(wàn)億美元，是全球商品銷售的近20％。在中國(guó)，電子商務(wù)交易額也已經(jīng)突破萬(wàn)億元。從國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，中小企業(yè)正面臨一個(gè)前所未有的發(fā)展良機(jī)。

“中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用可以使客戶更易于了解企業(yè)信息，同時(shí)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的客戶響應(yīng)，提高商業(yè)活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者更滿意。電子商務(wù)使企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理效率，正是廣大中小企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)，也正是中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的關(guān)鍵?！?夏立說(shuō)。

聯(lián)想搶鮮電子商務(wù)市場(chǎng)

從一家僅有11名工程師、20萬(wàn)元資金的小企業(yè)，發(fā)展成為當(dāng)前全球性的PC領(lǐng)導(dǎo)廠商，在全球擁有21000名員工，業(yè)務(wù)遍布160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并成為唯一一家源自中國(guó)的國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴，聯(lián)想的成功與其自身對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐密不可分。但參與此次中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的聯(lián)想，卻不僅僅是推廣自己的成功經(jīng)驗(yàn)，而是更多的將中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用看作是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

“電腦是現(xiàn)階段絕大部分用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的首選終端，作為電腦廠商，聯(lián)想希望為中小企業(yè)的電子商務(wù)需求和廣大電子商務(wù)網(wǎng)站之間搭建一座橋梁?！?聯(lián)想大中華區(qū)臺(tái)式營(yíng)銷總經(jīng)理湯捷告訴記者。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)推出專門產(chǎn)品針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的廠商，其“揚(yáng)天”子品牌在推出同時(shí)，聯(lián)想還發(fā)布了包括成長(zhǎng)引擎、成長(zhǎng)聯(lián)盟和成長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的“成長(zhǎng)計(jì)劃”，專門致力于促進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展。

“在中小企業(yè)抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)快速發(fā)展的時(shí)候，我們希望能夠幫助他們?cè)陔娮由虅?wù)的藍(lán)色海洋中找準(zhǔn)方向，自由航行?！睖萁榻B，聯(lián)想將從三個(gè)方面助力中小企業(yè)電子商務(wù)：即給中小企業(yè)電子商務(wù)成長(zhǎng)提供智力支持，培養(yǎng)發(fā)展意識(shí)；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供可靠的產(chǎn)品服務(wù)；另外，在融資、軟件、商機(jī)服務(wù)等各方面進(jìn)行伙伴協(xié)作，幫助中小企業(yè)解決電子商務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的多類難題。

據(jù)了解，聯(lián)想今年將在廣東、浙江、江蘇、環(huán)渤海等中小企業(yè)聚集的區(qū)域舉辦針對(duì)性的行業(yè)應(yīng)用峰會(huì)，邀請(qǐng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者向各行各業(yè)的中小企業(yè)介紹最新的電子商務(wù)應(yīng)用理念。并且，聯(lián)想還將邀請(qǐng)?jiān)诜b、汽配、化工、酒店服務(wù)等行業(yè)，在本行業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐中有優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的中小企業(yè)作為嘉賓分享成功經(jīng)驗(yàn)，提高中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的意識(shí)。

此外，聯(lián)想還將繼續(xù)提高現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)的滿足，比如聯(lián)想揚(yáng)天電腦用于保障數(shù)據(jù)安全的安全密鑰功能；在新產(chǎn)品研發(fā)上，聯(lián)想仍將繼續(xù)堅(jiān)持“應(yīng)用決定價(jià)值”的產(chǎn)品理念，充分考慮中小企業(yè)用戶在未來(lái)實(shí)施電子商務(wù)中的適用性和便捷性，并在2008年下半年推出相應(yīng)的新產(chǎn)品。此外，聯(lián)想還將在產(chǎn)品方案上進(jìn)行整合，把聯(lián)想在業(yè)界領(lǐng)先的PC、服務(wù)器、打印機(jī)產(chǎn)品整合起來(lái)，將來(lái)為中小企業(yè)提供“一站式”的電子商務(wù)硬件平臺(tái)。

PC廠商競(jìng)相出擊

看到中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的不僅僅是聯(lián)想一家。即使是才進(jìn)行了數(shù)個(gè)年頭的春促，目前也面臨著激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。眾多PC廠商不斷開展新的嘗試，以尋找開拓發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海。

去年10月份，方正科技宣布與阿里巴巴旗下的阿里軟件達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴，雙方聯(lián)合推出預(yù)裝電子商務(wù)即時(shí)通訊軟件“阿里旺旺”和中小企業(yè)版電子商務(wù)軟件的方正商祺系列商務(wù)臺(tái)式機(jī)。

據(jù)介紹，方正科技與阿里軟件此次聯(lián)合推出的方正商祺系列機(jī)型預(yù)裝針對(duì)中小企業(yè)需求的電子商務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)商用機(jī)型和與電子商務(wù)應(yīng)用的結(jié)合。該機(jī)型覆蓋了從尋找商機(jī)到業(yè)務(wù)管理的整個(gè)商務(wù)鏈條，具有商機(jī)發(fā)送和搜索、客戶管理、產(chǎn)品管理、庫(kù)存管理等數(shù)十種功能，能夠幫助中小企業(yè)用戶更加便捷有效地進(jìn)行電子商務(wù)和企業(yè)管理，并為中小企業(yè)用戶節(jié)省尋找和購(gòu)買相關(guān)軟件的時(shí)間和費(fèi)用。

方正科技表示，用戶在購(gòu)買方正商祺電腦后，內(nèi)置的阿里旺旺和中小企業(yè)版電子商務(wù)軟件有6個(gè)月免費(fèi)使用期。

而在此后不久，惠普首次作為廣交會(huì)電子商務(wù)中心的合作伙伴之一，以“個(gè)性商務(wù)，勁炫自我”為主題，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供一體化服務(wù)的商務(wù)中心。

惠普此前已經(jīng)把“掌控個(gè)性世界”的全新戰(zhàn)略帶入中國(guó)市場(chǎng)，并相應(yīng)調(diào)整了從前期市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到渠道搭建、服務(wù)體系搭建、市場(chǎng)推廣等全面策略，以適應(yīng)中國(guó)不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。這一次與廣交會(huì)商務(wù)中心合作，正是惠普深耕細(xì)作3－5級(jí)市場(chǎng)，拓展中小企業(yè)用戶，以個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)有力的推動(dòng)地方企業(yè)信息化發(fā)展的開篇。

行業(yè)網(wǎng)站成首要關(guān)注點(diǎn)

中國(guó)化工網(wǎng)的成功映射出國(guó)內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站在電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中的重要角色，行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展也成為此次中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。

據(jù)了解，目前從事B2B網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，所服務(wù)的行業(yè)已幾乎涵蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)，包括了食品、服裝、物流、化工、日化、五金、機(jī)械、農(nóng)業(yè)、家具、文具、工程、電子、安防、汽配、化纖、印刷、農(nóng)機(jī)、造紙、房產(chǎn)、醫(yī)藥、數(shù)控、塑料、紡織、眼睛、玩具、儀表、電器、可再生資源和綜合等30多個(gè)領(lǐng)域。

B2B網(wǎng)站公司的規(guī)模相對(duì)較小，員工數(shù)量大多在100人以下。但這些中小企業(yè)的能量卻不容小覷，據(jù)統(tǒng)計(jì)，84%的行業(yè)網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員數(shù)在1萬(wàn)人以上。 77%的行業(yè)網(wǎng)站的收費(fèi)會(huì)員的數(shù)目在5000人以下。據(jù)估算，行業(yè)網(wǎng)站平均注冊(cè)會(huì)員數(shù)約為88000家，其中收費(fèi)會(huì)員數(shù)量平均為6200家，收費(fèi)會(huì)員約占注冊(cè)會(huì)員總數(shù)的7%。

在年利潤(rùn)方面，85%的行業(yè)網(wǎng)站都能達(dá)到10萬(wàn)元以上。2007年年收入高于1000萬(wàn)元的行業(yè)網(wǎng)站占12.50%，同比2006年的9.55%增長(zhǎng)了約3個(gè)百分點(diǎn)。

行業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)對(duì)象一般是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，綜合性的網(wǎng)站目標(biāo)對(duì)象所涉及的行業(yè)要寬泛一些。而PC廠商正是看準(zhǔn)了行業(yè)網(wǎng)站的這一優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想大中華區(qū)商用臺(tái)式營(yíng)銷部總經(jīng)理馬羽中表示，中小企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)需求的提升一定會(huì)拉動(dòng)中小企業(yè)基礎(chǔ)的IT需求。中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求提升，也將影響其在購(gòu)機(jī)時(shí)選擇更方便其在網(wǎng)絡(luò)上做生意的電腦終端，這個(gè)是聯(lián)想揚(yáng)天正在做的事情。

“聯(lián)想也計(jì)劃與電子商務(wù)網(wǎng)站和其他行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生更廣泛的合作，提供定制的會(huì)員專用機(jī)型，2007年9月就曾針對(duì)阿里巴巴會(huì)員推出了會(huì)員專用機(jī)，獲得了很好的反響?！瘪R羽中說(shuō)。

廠商結(jié)盟博弈

作為此次中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的另一大亮點(diǎn)，新成立的中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟也體現(xiàn)了PC廠商對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)注。

據(jù)了解，為了充分利用和優(yōu)化配置各類優(yōu)勢(shì)資源，共同促進(jìn)電子商務(wù)又好又快發(fā)展，把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，占領(lǐng)全球電子商務(wù)發(fā)展制高點(diǎn)，清華大學(xué)、電子商務(wù)世界雜志、億邦動(dòng)力網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、近百家行業(yè)網(wǎng)站依托中國(guó)信息協(xié)會(huì)共同發(fā)起中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟，重點(diǎn)實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)伙伴計(jì)劃。

“我們將利用聯(lián)想的全球影響力，與包括阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)及其他行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在內(nèi)的伙伴一道，共推中小企業(yè)電子商務(wù)解決之道，縮短廣大中小企業(yè)與現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)的距離，幫助中小企業(yè)更好地通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)抓住網(wǎng)絡(luò)商機(jī)?！毕牧⒏嬖V記者。

他表示，“中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”的成立，使聯(lián)想可以逐步構(gòu)建起一個(gè)廣泛的中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供覆蓋IT硬件、商機(jī)信息、融資等服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)這一平臺(tái)，聯(lián)想將與志同道合的伙伴一起，共享先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新成果，共同促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

據(jù)了解，參與“中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟”是聯(lián)想構(gòu)建伙伴網(wǎng)絡(luò)的第一步，未來(lái)金融機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將占據(jù)重要地位，他們將共同合作，解決中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程所需的融資、IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展等方面的問(wèn)題。

產(chǎn)業(yè)鏈整合提速

事實(shí)上，聯(lián)想的介入只是當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)之一。包括阿里巴巴、連邦軟件等在內(nèi)的IT以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭正加緊在這一市場(chǎng)的布局節(jié)奏。

日前，阿里巴巴注冊(cè)成為國(guó)際域名服務(wù)商，B2B企業(yè)也開始涉足域名注冊(cè)服務(wù)，并將借此開拓目前國(guó)內(nèi)4000萬(wàn)龐大的中小企業(yè)電子商務(wù)客戶群。

今年2月份，在阿里巴巴集團(tuán)年會(huì)上，董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云透露了2008年集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，其中提到將為全世界的中小企業(yè)打造電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)以及電子商務(wù)生態(tài)鏈。而據(jù)了解，這一生態(tài)鏈涉及范圍廣闊，一切對(duì)中小企業(yè)開展網(wǎng)上貿(mào)易有利的領(lǐng)域在未來(lái)都有可能被納入其中。

而一向以軟件銷售聞名的連邦軟件，則于日前傳出了試水全國(guó)的中小企業(yè)“保姆式”服務(wù)業(yè)務(wù)的消息。連邦將憑借自己多年的IT分銷、零售經(jīng)驗(yàn)，整合上下游資源，為中小企業(yè)提供商品化、規(guī)范化和保姆式的服務(wù)。這其中不僅包括分管小公司的網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)，企業(yè)內(nèi)部的管理軟件應(yīng)用和維護(hù)，同時(shí)會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求，定制不同的服務(wù)，真正的實(shí)現(xiàn)保姆式服務(wù)。

據(jù)了解，作為上述廠商舉措背景的是，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展在現(xiàn)階段也存在一些問(wèn)題，很多中小企業(yè)希望借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，但往往只是取得一點(diǎn)突破后就停滯不前。一位業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)，問(wèn)題的存在主要有兩方面的原因：第一，用戶端的IT基礎(chǔ)過(guò)于薄弱，對(duì)電子商務(wù)的了解不深，無(wú)法滿足日益豐富的網(wǎng)上操作需求，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；第二，電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)限制，使得很多活動(dòng)無(wú)法到線上完成，用戶還是要付出線下接觸所需要的成本。“推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，不光是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的事情，而需要整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)鏈廠商的加入?！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。

IT裝備是開展電子商務(wù)的前提。專家分析，聯(lián)想的參與對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展有積極意義。憑借掌控的眾多中小企業(yè)客戶，聯(lián)想在整合各類IT資源，滿足中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中的IT需求方面具備一定優(yōu)勢(shì)。

SMB電子商務(wù)市場(chǎng)變局

日前，國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)專家，清華大學(xué)柴躍廷教授表示，無(wú)論是綜合類還是行業(yè)類的電子商務(wù)網(wǎng)站，都幫助中小企業(yè)很大程度上解決了后入市場(chǎng)所面臨的推廣和銷售成本問(wèn)題，電子商務(wù)將重構(gòu)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序、形成全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新格局。

互聯(lián)網(wǎng)的作用正在逐漸超脫開拓市場(chǎng)的作用。開放的精神，促使中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)展開多元化業(yè)務(wù)，如企業(yè)形象宣傳、渠道招募、技術(shù)交流等等，信息的對(duì)等與透明幫助中小企業(yè)在未來(lái)的商戰(zhàn)中率先贏得先機(jī)。2008年對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)意義非常，國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的變化和用工成本的增加必將促使更多的中小企業(yè)更多依賴互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)尋求發(fā)展。

可以預(yù)見的是，隨著中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商的影響也將進(jìn)一步放大。這將對(duì)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)更多的變數(shù)。

馬羽中告訴記者，當(dāng)前的電子商務(wù)市場(chǎng)可以分為四大塊，一是像網(wǎng)通、電信這樣的運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶等服務(wù)；二是如聯(lián)想等PC廠商提供臺(tái)式機(jī)、筆記本等硬件介入設(shè)備；三是阿里巴巴以及中國(guó)制造網(wǎng)等行業(yè)B2B網(wǎng)站提供的第三方交易平臺(tái)；四是上下游廠商一同提供服務(wù)的增值和延伸。當(dāng)前聯(lián)想正逐漸超出供應(yīng)商的角色，在終端上與更多的上下游廠商開展合作。

此外，聯(lián)想還將為中小企業(yè)提供更加方便接入互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，在終端上幫助中小企業(yè)梳理網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，而這一步與行業(yè)網(wǎng)站以及其他合作伙伴密不可分。

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行業(yè)網(wǎng)站都做什么？

行業(yè)網(wǎng)站提供的功能可以包括以下類別：內(nèi)容：包括行業(yè)動(dòng)態(tài)新聞、供應(yīng)商或產(chǎn)品目錄、網(wǎng)上店鋪或展示、廣告；增值服務(wù)：包括擔(dān)保融資服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、即時(shí)聊天洽談工具、商務(wù)論壇或社區(qū)、線下推廣。在此類服務(wù)中，提供商務(wù)論壇或社區(qū)和線下推廣的網(wǎng)站數(shù)量過(guò)半，提供即時(shí)聊天洽談工具的網(wǎng)站占1/3左右；交易匹配：包括拍賣或投招標(biāo)服務(wù)、采購(gòu)代理、產(chǎn)品銷售代理。提供這一類服務(wù)的網(wǎng)站占到1/4左右；交易執(zhí)行：包括產(chǎn)品配送和物流、網(wǎng)上支付、倉(cāng)單交易、定單管理與分析。目前提供此類服務(wù)的網(wǎng)站數(shù)量不足1/4；技術(shù)類服務(wù)：包括建站服務(wù)、對(duì)接企業(yè)SCM/ERP、信息化服務(wù)、承接企業(yè)電子商務(wù)整體外包。在此類服務(wù)中，提供建站服務(wù)和信息化服務(wù)的網(wǎng)站過(guò)半，但是較少網(wǎng)站提供對(duì)接企業(yè)SCM/ERP的服務(wù)（11％）。

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中小企業(yè)IT需求三大問(wèn)題

缺錢。處于成長(zhǎng)初期的中小企業(yè)用戶，為數(shù)不多的利潤(rùn)很大比例直接用于生產(chǎn)規(guī)模的的推進(jìn)，在IT基礎(chǔ)上的投入相對(duì)較少；

少人。很多中小企業(yè)，幾十個(gè)人往往只有一兩個(gè)網(wǎng)管，而且技術(shù)水平并不高，這就使得企業(yè)的IT基礎(chǔ)相對(duì)較弱，出現(xiàn)故障后恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)；

IT意識(shí)較弱。根據(jù)以往的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路，企業(yè)的IT部門僅僅是一個(gè)支持機(jī)構(gòu)，隨著電子商務(wù)的普及，IT水平的高低將直接影響實(shí)際的成交，中小企業(yè)正逐漸建立起對(duì)IT系統(tǒng)的新認(rèn)識(shí)；

在這種特點(diǎn)背景下，中小企業(yè)對(duì)IT設(shè)備的需求非常明顯，一要IT設(shè)備具有很好的投資回報(bào)率，二要IT設(shè)備具有自我管理自我修復(fù)的能力，三是IT設(shè)備能夠有一些實(shí)際的應(yīng)用和便利能夠引導(dǎo)用戶直接接觸更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)

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行業(yè)網(wǎng)站是中小企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的出路

清華大學(xué)柴躍廷教授判斷，中小企業(yè)借助第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)應(yīng)用是降低電子商務(wù)應(yīng)用成本、避免重復(fù)投資、減少資源浪費(fèi)和走集約化電子商務(wù)發(fā)展道路的有效途徑；以第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)為表現(xiàn)形式的電子商務(wù)服務(wù)將成為電子商務(wù)發(fā)展的主流模式，并將逐漸形成電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、重構(gòu)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序、形成全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新格局。

“中小企業(yè)通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展電子商務(wù)逐漸成為趨勢(shì)，未來(lái)，類似于阿里巴巴這樣世界級(jí)的B2B網(wǎng)站不會(huì)只有一家，細(xì)分的行業(yè)B2B網(wǎng)站達(dá)到世界級(jí)別也不是沒有可能，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都凝聚著成千上萬(wàn)的中小企業(yè)，龐大的中小企業(yè)群足夠促使行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展成世界級(jí)別的公司。”柴躍廷教授對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展抱樂(lè)觀態(tài)度。（CBISMB）