南昌OA和信息管理之間的聯(lián)系和區(qū)別(By AMT 宋亮 )

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引言：明確知識(shí)管理和信息管理之間的關(guān)系對(duì)兩者的理論研究和實(shí)際應(yīng)用都有重要意義。從本質(zhì)上看,知識(shí)管理既是在信息管理基礎(chǔ)上的繼承和進(jìn)一步發(fā)展,也是對(duì)信息管理的揚(yáng)棄,兩者雖有一定區(qū)別,但更重要的是兩者之間的聯(lián)系。

知識(shí)管理和信息管理之間的聯(lián)系和區(qū)別

By AMT 宋亮

相對(duì)知識(shí)管理而言,信息管理已有了較長(zhǎng)的發(fā)展歷史,盡管人們對(duì)信息管理的理解各異,定義多樣,至今尚未取得共識(shí),但由于信息對(duì)科學(xué)研究、管理和決策的重要作用,信息管理一詞一度成為研究的熱點(diǎn)。知識(shí)管理這一概念最近幾年才提出,而今知識(shí)管理與創(chuàng)新已成為企業(yè)、國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的核心,重要原因就在于知識(shí)已取代資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的根本動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。

信息管理與知識(shí)管理的關(guān)系如何?有人將知識(shí)管理與信息管理對(duì)立起來(lái),強(qiáng)調(diào)將兩者區(qū)分開(kāi);也有不少人認(rèn)為知識(shí)管理就是信息管理;多數(shù)人則認(rèn)為,信息管理與知識(shí)管理雖然存在較大的差異,但兩者關(guān)系密切,正是因?yàn)橹R(shí)和信息本身的密切關(guān)系。明確這兩者的關(guān)系對(duì)兩者的理論研究和實(shí)際應(yīng)用都有重要意義。從本質(zhì)上看,知識(shí)管理既是在信息管理基礎(chǔ)上的繼承和進(jìn)一步發(fā)展,也是對(duì)信息管理的揚(yáng)棄,兩者雖有一定區(qū)別,但更重要的是兩者之間的聯(lián)系。

一、 信息管理與知識(shí)管理之概念

1、 信息管理

“信息管理”這個(gè)術(shù)語(yǔ)自本世紀(jì)70年代在國(guó)外提出以來(lái),使用頻率越來(lái)越高。關(guān)于“信息管理”的概念,國(guó)外也存在多種不同的解釋。.人們公認(rèn)的信息管理概念可以總結(jié)如下:信息管理是實(shí)觀組織目錄、滿足組織的要求,解決組織的環(huán)境問(wèn)題而對(duì)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、控制、集成、利用的一種戰(zhàn)略管理。同時(shí)認(rèn)為信息管理的發(fā)展分為三個(gè)時(shí)期:以圖書(shū)館工作為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理時(shí)期,以信息系統(tǒng)為特征的技術(shù)管理時(shí)期和以信息資源管理為特征的資源管理時(shí)期。

2、南昌OA系統(tǒng)

由于知識(shí)管理是管理領(lǐng)域的新生事物，所以目前還沒(méi)有一個(gè)被大家廣泛認(rèn)可的定義。Karl E Sverby從認(rèn)識(shí)論的角度對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了定義，認(rèn)為知識(shí)管理是“利用組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)”。日本東京一橋大學(xué)著名知識(shí)學(xué)教授野中郁次郎認(rèn)為知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是已經(jīng)總結(jié)好的被基本接受的正式知識(shí)，以數(shù)字化形式存在或者可直接數(shù)字化，易于傳播；隱性知識(shí)是尚未從員工頭腦中總結(jié)出來(lái)或者未被基本接受的非正式知識(shí)，是基于直覺(jué)、主觀認(rèn)識(shí)、和信仰的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。顯性知識(shí)比較容易共享，但是創(chuàng)新的根本來(lái)源是隱性知識(shí)。野中郁次郎在此基礎(chǔ)上提出了知識(shí)創(chuàng)新的SECI模型:其中社會(huì)化(Socialization)，即通過(guò)共享經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生新的意會(huì)性知識(shí)的過(guò)程；外化(Externalization)，即把隱性知識(shí)表達(dá)出來(lái)成為顯性知識(shí)的過(guò)程；組合（Combination），即顯性知識(shí)組合形成更復(fù)雜更系統(tǒng)的顯性知識(shí)體系的過(guò)程；內(nèi)化（Internalization），即把顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識(shí)，成為企業(yè)的個(gè)人與團(tuán)體的實(shí)際能力的過(guò)程。