精益生產(chǎn)之路 南京OA是基石

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精益生產(chǎn)之路 南京OA是基石

南京OA作為一種應(yīng)用軟件在西方發(fā)達(dá)國(guó)家都沒(méi)有過(guò)時(shí)，在中國(guó)就更沒(méi)有。過(guò)時(shí)的可以說(shuō)是‘南京OA’這個(gè)詞本身，在國(guó)內(nèi)各種各樣與企業(yè)有點(diǎn)關(guān)系的軟件公司都紛紛標(biāo)榜自己為南京OA廠商，‘南京OA’一詞在中國(guó)市場(chǎng)被濫用到幾乎成災(zāi)的地步。于是乎，國(guó)內(nèi)一些主要的廠商又開(kāi)始炒作新概念，雖然其本質(zhì)內(nèi)容卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的變化，甚至目前系統(tǒng)應(yīng)該有的很多核心功能都不夠成熟。

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，應(yīng)用軟件市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟。它不是過(guò)時(shí)，而是成為企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的基礎(chǔ)。缺了它，企業(yè)沒(méi)辦法正常運(yùn)作，但是有了它卻未必能給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟暇?a href="http://52tianma.cn/oa/" target="_blank">OA系統(tǒng)能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大家都享用到了。西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的今天多少預(yù)示著中國(guó)市場(chǎng)的明天。

西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)給我們帶來(lái)的另外一個(gè)預(yù)示是精益生產(chǎn)正在成為制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而服務(wù)于制造業(yè)方面正在出現(xiàn)一個(gè)全新的領(lǐng)域——那就是既有進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn)、咨詢和實(shí)施的技能和經(jīng)驗(yàn)，又有相應(yīng)的專門精益生產(chǎn)軟件系統(tǒng)的精益生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域。而且此精益生產(chǎn)系統(tǒng)能與南京OA系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，幫助企業(yè)順利向精益生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。

近幾年以來(lái)，一方面在政府的大力推動(dòng)下，另一方面迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的壓力，使中國(guó)的企業(yè)管理軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出熱鬧非凡的景象。而軟件廠商特別是國(guó)內(nèi)廠商的大力炒作，使南京OA的‘熱’度進(jìn)一步升溫。忽然間大家發(fā)現(xiàn)中華大地冒出了數(shù)不清的南京OA廠商。其實(shí)，真正算得上是南京OA廠商的只有為數(shù)不多的幾家。

在這種熱浪滾滾但有些混亂不堪的場(chǎng)面下，有一家不太為大眾注意的面向中小型企業(yè)的管理軟件廠商在穩(wěn)健發(fā)展。他專注自己的領(lǐng)域，不張揚(yáng)，卻不折不扣的拓展市場(chǎng)和更好地服務(wù)于客戶。這就是四班FourthShift）。四班是目前為止思博（SoftBrands）在中國(guó)市場(chǎng)最主要的企業(yè)管理軟件。作為先驅(qū)之一，四班于1989年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。很少有國(guó)外的軟件系統(tǒng)能象四班這樣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10多年一直穩(wěn)健、強(qiáng)勁地發(fā)展。在一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淡出中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，四班卻一再連創(chuàng)在中國(guó)市場(chǎng)盈利額、現(xiàn)金流量及銷售額的新高。四班始終專注于中小型制造企業(yè)領(lǐng)域，不斷利用最新技術(shù)完善和加強(qiáng)產(chǎn)品功能和服務(wù)措施，確?？蛻舻某掷m(xù)成功。

從第一批國(guó)外企業(yè)管理軟件廠商進(jìn)入中國(guó)帶動(dòng)企業(yè)管理軟件在中國(guó)的發(fā)展，到國(guó)內(nèi)軟件廠商的轉(zhuǎn)型及發(fā)展已經(jīng)歷了10多年的歷程。但縱觀整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的企業(yè)信息化還處于成長(zhǎng)階段。中國(guó)的企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的潛力非常大，特別是針對(duì)中小企業(yè)的管理軟件。

而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)與中國(guó)截然不同。在發(fā)達(dá)國(guó)家，管理軟件市場(chǎng)已經(jīng)步入成熟。在美國(guó)，企業(yè)管理軟件系統(tǒng)已經(jīng)不能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。原因是所有上了一定規(guī)模的企業(yè)，都在使用管理軟件系統(tǒng)。管理軟件能帶來(lái)的效益，大家都已經(jīng)享受到了。包括應(yīng)用軟件在內(nèi)的IT系統(tǒng)作為一種基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)展到成熟的標(biāo)志是，它已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的基礎(chǔ)，缺了它，企業(yè)沒(méi)辦法正常運(yùn)作，但是有了它卻未必能給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。IT系統(tǒng)運(yùn)作的任何間斷，都可能使企業(yè)的日常運(yùn)作無(wú)法正常進(jìn)行?？紤]怎樣確保IT系統(tǒng)的安全和正常不間斷的運(yùn)作會(huì)擺在更重要的位置上，而考慮IT新系統(tǒng)或IT技術(shù)的新發(fā)展將次之。

西方IT市場(chǎng)的今天多少預(yù)示著中國(guó)IT市場(chǎng)的將來(lái)。不同的是，中國(guó)IT市場(chǎng)的發(fā)展歷程會(huì)不完全一樣，因?yàn)橹袊?guó)IT市場(chǎng)的發(fā)展雖然落后于西方數(shù)年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，但對(duì)最新技術(shù)和管理理念的接觸卻幾乎同步。

我們可以看到IT技術(shù)持續(xù)發(fā)展的潛力非常大。在一個(gè)領(lǐng)域（比如企業(yè)管理軟件）成熟后，IT又會(huì)創(chuàng)造出新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)在可以看到兩個(gè)正在成長(zhǎng)（增長(zhǎng)）的軟件市場(chǎng)。一個(gè)是基于Web的聯(lián)接不同電腦系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的平臺(tái)產(chǎn)品，另一個(gè)則是商業(yè)智能（BI）軟件。而思博也不失時(shí)機(jī)地在全球，包括管理軟件仍在成長(zhǎng)期的中國(guó)市場(chǎng)，推出了商業(yè)智能產(chǎn)品。

對(duì)于制造業(yè)來(lái)講，僅僅通過(guò)實(shí)施企業(yè)管理軟件，改善傳統(tǒng)制造的管理模式，將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。制造業(yè)的將來(lái)發(fā)展方向是精益生產(chǎn)（Lean Manufacturing）。

根據(jù)美國(guó)麻省理工學(xué)院發(fā)表的一份關(guān)于汽車工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的大型實(shí)證性研究報(bào)告，與傳統(tǒng)大量生產(chǎn)方式相比，精益生產(chǎn)可帶來(lái)的效益包括：

1.所需人力資源——無(wú)論是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)，還是工廠的其他部門，與大量生產(chǎn)方式下的工廠相比，均能減至1/2；

2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期——可減至l／2或2/3；

3.生產(chǎn)過(guò)程的在制品庫(kù)存——可減至大量生產(chǎn)方式下一般水平的1／10；

4.工廠占用空間——可減至采用大量生產(chǎn)方式工廠的1/2;

5.成品庫(kù)存——可減至大量生產(chǎn)方式工廠平均庫(kù)存水平的1/4；

6.產(chǎn)品質(zhì)量——可提高3倍。

精益生產(chǎn)能產(chǎn)生的效益如此巨大，但一直未能普及，究其原因，有兩方面的因素：一方面缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富人員的專業(yè)指導(dǎo)和咨詢，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的看板管理方式難以適應(yīng)需求不平穩(wěn)的市場(chǎng)環(huán)境。為了使精益生產(chǎn)能得以行之有效的實(shí)施，最終會(huì)需要一套行之有效的軟件系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的看板管理，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)。同時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)能把動(dòng)態(tài)看板上采購(gòu)需求信息即時(shí)傳達(dá)到上游的供應(yīng)商處，而促進(jìn)精益物流的實(shí)現(xiàn)。

很多人把基于‘推式’的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)立于基于‘拉式’的精益生產(chǎn)的對(duì)立面。而在現(xiàn)實(shí)的世界里，最現(xiàn)實(shí)的卻是把兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。已經(jīng)進(jìn)行精益生產(chǎn)改造的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，精益生產(chǎn)是沒(méi)有辦法一步到位的。精益生產(chǎn)按需拉動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)作的方式，關(guān)鍵的一點(diǎn)是其各供應(yīng)商能實(shí)現(xiàn)‘精益’供貨，即按需小批量即時(shí)供貨。要使整個(gè)交錯(cuò)并行的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)‘精益’，其過(guò)程可想而知是非常漫長(zhǎng)的。不管企業(yè)的精益生產(chǎn)改造進(jìn)行的深度如何，只要存在采購(gòu)周期長(zhǎng)的原材料/零部件，他們還是得依賴基于‘推式’的企業(yè)管理軟件進(jìn)行物料需求計(jì)劃運(yùn)算，計(jì)算出合理的采購(gòu)提前期和采購(gòu)量，以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)作。所以對(duì)于踏上精益之路的企業(yè)，如何能搭起‘精益’與南京OA之間的橋梁非常重要。

在這種形勢(shì)下，一個(gè)協(xié)助企業(yè)走向精益之路的全新服務(wù)領(lǐng)域正在悄然興起，那就是既有進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn)、咨詢的技能和經(jīng)驗(yàn)，又有相應(yīng)的專門精益生產(chǎn)軟件系統(tǒng)的精益生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域。

隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)踏上精益之路是大勢(shì)所趨。能夠促進(jìn)的精益生產(chǎn)普及的一個(gè)重要因素將是既有專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)又有專門軟件系統(tǒng)的精益生產(chǎn)服務(wù)商的興起。因?yàn)橹挥羞@樣的服務(wù)商才能將‘推式’與‘拉式’有機(jī)地結(jié)合，幫助企業(yè)順利、平穩(wěn)地在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中踏上精益生產(chǎn)之路，在創(chuàng)造前所未有的效益的同時(shí)，游刃有余地應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)需求波動(dòng)。（CIO時(shí)代）