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外包管理

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一.外包簡介
外包(Outsourcing),是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的應變能力的一種管理模式。最為流行的外包服務形式主要包括:IT資源外包服務、營銷外包、人力資源管理外包、應收賬款外包等。外包是一個集合概念名詞,它實際上包括許多不同的內(nèi)容和途徑。例如,它涉及從外部采購用來執(zhí)行組織內(nèi)部活動的服務,在這種情況下,組織就與服務提供商建立了一種合同關(guān)系,從而減少和清除了原公司對相應活動的直接管理和控制。

外包就是把不屬于自己核心競爭力的業(yè)務包出去,通俗點說,是把自己做不了或做不好或別人做得更好更便宜的事交由別人做。外包概念于80年代中期提出,它源于這樣一種觀點,即企業(yè)應該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果,而不是片面地追求諸如人事、行政、生產(chǎn)、后勤等事務的優(yōu)化。外包的目的是通過與企業(yè)發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)活動的協(xié)調(diào),實現(xiàn)最佳業(yè)務績效,從而增強整個公司業(yè)務的表現(xiàn)。

市場競爭的加劇,使專注自己的核心業(yè)務成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此,外包服務以其有效減低成本、增強企業(yè)的核心競爭力等特性成了越來越多企業(yè)采取的一項重要的商業(yè)措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言:“在十年至十五年之內(nèi),任何企業(yè)中僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應該外包出去。”
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)

發(fā)布:2007-03-24 13:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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