HR如何當(dāng)好企業(yè)中的四種角色

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人力資源管理在現(xiàn)如今的企業(yè)里，有很多都還只是傳統(tǒng)的人事管理，也有很多企業(yè)很重視人力資源，但是卻一直以“人事部+后勤部”在利用，作為HR，為自己定一下位，看清楚自己在企業(yè)處于什么樣的位置，哪些事情是自己該做的，哪些事情是不該做，看看自己有沒(méi)有偏離自己的角色。

很多HR從業(yè)者，從不關(guān)心自己的角色定位，要么不能認(rèn)清自己的角色，產(chǎn)生角色錯(cuò)位，要么做了本不該自己做的事情，產(chǎn)生角色越位，最后在不停的摩擦和抱怨中結(jié)束自己的職業(yè)生涯。

其實(shí)只要正確掌握HR在企業(yè)中的四種角色，你就能做一名出色的人力資源管理師了。

1.企業(yè)的戰(zhàn)略助手

正所謂“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，“兵馬”是什么，“糧草”又是什么?我們認(rèn)為，“兵馬”即指公司的業(yè)務(wù)拓展，“糧草”即是人和錢(qián)。人力資源經(jīng)理可能搞不定“錢(qián)”的問(wèn)題，但是，“人”的問(wèn)題必須要能搞定。

發(fā)展良好的企業(yè)，一般而言都會(huì)制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是，再好的戰(zhàn)略規(guī)劃，都要有人來(lái)執(zhí)行；再充裕的現(xiàn)金流，也要有人來(lái)合理支配。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，他們更看重的是宏觀方面的東西，那在和他們相處的時(shí)候，就必須要從宏觀的和戰(zhàn)略的角度來(lái)思考人力資源的環(huán)境，不能僅僅拘泥于部門(mén)。戰(zhàn)略規(guī)劃要得到實(shí)施，就必須充分考慮人力資源問(wèn)題。

2.專業(yè)技能的專家

專業(yè)技能是自己對(duì)人力資源管理本身的認(rèn)知，HR們必須要有能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性的工作，然后利用這些管理模塊的領(lǐng)悟，自覺(jué)地把它們運(yùn)用于企業(yè)管理各個(gè)層面。對(duì)于人力資源工作要了解全面徹底，一名優(yōu)秀的人力資源管理師必須要把這些爛熟于胸。

如果HR不能給客戶、公司其他管理者和員工提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，那么你就會(huì)失去人力資源本身的價(jià)值和權(quán)威。

3.企業(yè)的潤(rùn)滑劑

人力資源通過(guò)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核甚至員工活動(dòng)，這些都是為HR提供了解員工各方面的絕佳時(shí)機(jī)，此時(shí)，你應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)，并聽(tīng)取各方面的聲音，利用這些將各種人事矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

一個(gè)企業(yè)的信息庫(kù)是極為龐大的，雖然由于行業(yè)的特性，數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容也各異，但有一點(diǎn)是非常一致的，那就是人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)的建構(gòu)、分析、整理，都需要人力資源師耗費(fèi)大量心血和努力的。

4.員工內(nèi)部關(guān)系管理專家

隨著社會(huì)發(fā)展，一些進(jìn)步員工他們的利益和勞動(dòng)保障都越來(lái)越受重視，作為一個(gè)優(yōu)秀的HR，必須利用自己的工作角色，站在公司與員工之間，協(xié)調(diào)平衡各方面的利益。在遵循國(guó)際法律法規(guī)前提下，為企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值體系，也能為員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。

員工希望企業(yè)能夠最大限度地以物質(zhì)形式對(duì)他們的貢獻(xiàn)予以承認(rèn)，而管理層希望員工能以企業(yè)為家，為企業(yè)奉獻(xiàn)，員工希望公司能給予自己更多的福利及保障。這就需要人力資源經(jīng)理發(fā)揮高超的公關(guān)技巧，周旋于勞資之間，把這些看似瑣碎但事實(shí)上對(duì)企業(yè)的影響非常大的事情一一擺平。

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