HR如何當好企業(yè)中的四種角色

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人力資源管理在現(xiàn)如今的企業(yè)里，有很多都還只是傳統(tǒng)的人事管理，也有很多企業(yè)很重視人力資源，但是卻一直以“人事部+后勤部”在利用，作為HR，為自己定一下位，看清楚自己在企業(yè)處于什么樣的位置，哪些事情是自己該做的，哪些事情是不該做，看看自己有沒有偏離自己的角色。

很多HR從業(yè)者，從不關心自己的角色定位，要么不能認清自己的角色，產(chǎn)生角色錯位，要么做了本不該自己做的事情，產(chǎn)生角色越位，最后在不停的摩擦和抱怨中結束自己的職業(yè)生涯。

其實只要正確掌握HR在企業(yè)中的四種角色，你就能做一名出色的人力資源管理師了。

1.企業(yè)的戰(zhàn)略助手

正所謂“兵馬未動、糧草先行”，在企業(yè)運營當中，“兵馬”是什么，“糧草”又是什么?我們認為，“兵馬”即指公司的業(yè)務拓展，“糧草”即是人和錢。人力資源經(jīng)理可能搞不定“錢”的問題，但是，“人”的問題必須要能搞定。

發(fā)展良好的企業(yè)，一般而言都會制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是，再好的戰(zhàn)略規(guī)劃，都要有人來執(zhí)行；再充裕的現(xiàn)金流，也要有人來合理支配。對于企業(yè)領導而言，他們更看重的是宏觀方面的東西，那在和他們相處的時候，就必須要從宏觀的和戰(zhàn)略的角度來思考人力資源的環(huán)境，不能僅僅拘泥于部門。戰(zhàn)略規(guī)劃要得到實施，就必須充分考慮人力資源問題。

2.專業(yè)技能的專家

專業(yè)技能是自己對人力資源管理本身的認知，HR們必須要有能夠帶領團隊進行開創(chuàng)性的工作，然后利用這些管理模塊的領悟，自覺地把它們運用于企業(yè)管理各個層面。對于人力資源工作要了解全面徹底，一名優(yōu)秀的人力資源管理師必須要把這些爛熟于胸。

如果HR不能給客戶、公司其他管理者和員工提供專業(yè)的指導和幫助，那么你就會失去人力資源本身的價值和權威。

3.企業(yè)的潤滑劑

人力資源通過招聘、培訓、績效考核甚至員工活動，這些都是為HR提供了解員工各方面的絕佳時機，此時，你應該善于發(fā)現(xiàn)，并聽取各方面的聲音，利用這些將各種人事矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

一個企業(yè)的信息庫是極為龐大的，雖然由于行業(yè)的特性，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容也各異，但有一點是非常一致的，那就是人力資源數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的建構、分析、整理，都需要人力資源師耗費大量心血和努力的。

4.員工內(nèi)部關系管理專家

隨著社會發(fā)展，一些進步員工他們的利益和勞動保障都越來越受重視，作為一個優(yōu)秀的HR，必須利用自己的工作角色，站在公司與員工之間，協(xié)調(diào)平衡各方面的利益。在遵循國際法律法規(guī)前提下，為企業(yè)建立長遠的價值體系，也能為員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃創(chuàng)造一個良好的平臺。

員工希望企業(yè)能夠最大限度地以物質形式對他們的貢獻予以承認，而管理層希望員工能以企業(yè)為家，為企業(yè)奉獻，員工希望公司能給予自己更多的福利及保障。這就需要人力資源經(jīng)理發(fā)揮高超的公關技巧，周旋于勞資之間，把這些看似瑣碎但事實上對企業(yè)的影響非常大的事情一一擺平。

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