電子商務(wù)企業(yè)的人力資源管理困惑

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

目前做電子商務(wù)的企業(yè)里普遍存在一個關(guān)于“人力資源管理方面的困惑”：許多85后、90后年輕人正慢慢成為這個時代的勞動主力軍，可很多企業(yè)對他們的行事風(fēng)格仍然不夠認(rèn)同，所以到底是用，還是不用？作為電子商務(wù)企業(yè)，如果不用90后，而選擇用不熟識電腦的60、70后，那么這個電子商務(wù)是很難做好的。所以，既然這個問題無法回避，那就需要好好來面對這個現(xiàn)實(shí)。首先來看一看從事電子商務(wù)的年輕人的5個主要特點(diǎn)。

許多老板會說90后不好管，那不好管的最重要的原因是什么呢？他們太有思想了。準(zhǔn)確點(diǎn)說，這個特征不管是怪異的也好，正常的也好，說白了就是想法太多。那在這種情況下，人力資源管理的趨勢應(yīng)該朝著哪個方向走呢？沒錯，引導(dǎo)他們針對有益于工作的勤動腦，動好腦。

電子商務(wù)肯定是開放的，如果是封閉的，那么不可能開展起來。開放式管理，就是要有你的供應(yīng)商、你的客戶、各類媒體等來管理你的員工，而不僅僅是企業(yè)自己內(nèi)部來管理。而對于開放性管理的接受度，大多數(shù)年輕人還是很容易適應(yīng)的。

對新鮮的事情感興趣，對過去的事情，對一些舊的事情不感興趣，這是現(xiàn)在90后員工的一個普遍的特點(diǎn)。但這也從側(cè)面反映了80后敏銳的視角和市場動向感，如果人力資源管理得當(dāng)，說不定會對產(chǎn)品的市場開辟有助益，為公司帶來更大的收益，現(xiàn)在年輕人經(jīng)常以自我為中心，雖然因此遭到了不少詬病，但作為想要“用好人”、“用準(zhǔn)人”的企業(yè)，不妨利用這一點(diǎn)將每個員工都打造成一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，廣泛撒網(wǎng)，為公司創(chuàng)收。

90后年輕人成為電子商務(wù)領(lǐng)域的生力軍已是大勢所趨，企業(yè)要想成功解決目前人力資源管理方面的問題，除了要了解并善用上述特點(diǎn)以外，還有一些通則也是值得借鑒的：首先必須要激勵員工，只有不斷激勵，員工才會迸發(fā)出無窮的力量。其次，要學(xué)會優(yōu)化員工關(guān)系，可以用優(yōu)秀的企業(yè)文化來形成良好的工作氛圍，與下屬成為朋友。

第三，要狠抓細(xì)節(jié)。工作中的每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，企業(yè)的每一位員工如果普遍存在功利性比較強(qiáng)的問題時，作為企業(yè)老板就要想法設(shè)法把工作時間分成幾個段進(jìn)行，不要讓員工只盯著一個目標(biāo)，這樣就在工作細(xì)節(jié)上做得比較到位了。

第四，要嚴(yán)格監(jiān)督。員工在履行工作職責(zé)的同時，企業(yè)就要合理介入，進(jìn)行有效監(jiān)督，不要等到結(jié)果差強(qiáng)人意時，再去懲罰。畢竟人力資源管理的目的是為了讓員工更好工作。

最后，要加強(qiáng)與員工的溝通。HR要盡可能做到聽、看、問、記，聽員工心聲、看員工狀態(tài)、問員工進(jìn)展、記員工問題。事實(shí)上，有三分之一的工作失誤是由于上下級之間交流不暢通導(dǎo)致的，所以與下屬進(jìn)行經(jīng)常性的溝通是每位管理者的必然的職責(zé)。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

人力資源 管理課程

成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策方法與思維技巧

HR如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴？