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進行企業(yè)文化培訓應注意什么
企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式。一個成功的企業(yè)必然得力于其成功的文化。要鑄就一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設過程中的一項重要工作是開展企業(yè)文化培訓。筆者認為,要取得良好的效果,企業(yè)文化培訓過程中注意以下幾個問題。
全員培訓與專業(yè)培訓在內(nèi)容上應有所區(qū)別
針對全員的文化知識普及培訓要盡量做到淺顯易懂,生動而有吸引力。這是因為現(xiàn)在有些員工對企業(yè)文化還處于一知半解的狀態(tài),如果培訓內(nèi)容的理論性太強,就會使員工不感興趣進而失去參與企業(yè)文化建設的熱情。而針對企業(yè)文化建設項目組成員、內(nèi)訓師的培訓要力求有理論性、針對性和指導性。要將企業(yè)文化建設的定性分析工具、企業(yè)文化建設的具體步驟、企業(yè)理念的核心內(nèi)涵等等進行深入講解,開展系統(tǒng)培訓。因為項目組成員以及內(nèi)訓師承擔著向普通員工傳播企業(yè)文化的職責。因此,他們必須深刻理解企業(yè)的文化。
應“因企制宜”
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)進行企業(yè)文化建設的主要方式是借助外力,邀請專家或咨詢機構來幫助開展企業(yè)文化建設。據(jù)筆者了解,部分專家和咨詢機構對各個企業(yè)的培訓都用一個教案,在每家?guī)缀醵际乔宦傻呐嘤杻?nèi)容。但是,每個企業(yè)都有區(qū)別于其他企業(yè)的特點,如各單位員工整體素質(zhì)良莠不齊、每個單位員工對企業(yè)文化的認知能力有所差別、各單位員工對企業(yè)文化建設的渴求度不一……在這種情況下,千篇一律的企業(yè)培訓就很難起到應有的作用。因此,企業(yè)在邀請專家或咨詢機構進行企業(yè)培訓之前,應與其進行深入的溝通,使其了解企業(yè)的特點,以及企業(yè)的真實需要,從而使其針對企業(yè)的特點組織培訓。
宜在文化調(diào)研之后開展
在開展企業(yè)文化建設時,筆者認為不能把開展企業(yè)文化培訓作為文化建設的第一個步驟,而應該在充分調(diào)研之后再組織培訓。調(diào)研的目的是要了解企業(yè)文化的現(xiàn)狀、員工的知識結構情況、員工對企業(yè)文化建設的渴求程度、領導希望通過文化建設實現(xiàn)的管理效果等。在綜合了解上述情況后再開展企業(yè)文化培訓就能使培訓真正做到有的放矢,對領導層和員工的吸引力也會大大增強。
培訓結束后應及時進行效果測評
企業(yè)文化培訓結束后一項重要的工作就是做效果測評,以避免企業(yè)文化培訓流于形式。培訓效果測評的內(nèi)容應該包括對培訓內(nèi)容的簡單測試(了解大多數(shù)員工對培訓的接受程度)、培訓對象對企業(yè)文化建設問題的理解(了解培訓內(nèi)容是否引起員工的共鳴)、領導層對培訓的評價(了解領導層的意圖是否通過培訓得到充分表達)等等。測評之后,企業(yè)可以找到培訓的漏洞,從而及時查漏補缺,增強培訓的效果。
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《企業(yè)文化建設》
《營造成功企業(yè)文化》
《企業(yè)文化建設內(nèi)訓》
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