微博，職場“新工具箱”

升級(jí)圈子的能量
    人脈，是職場的重要資源。不管你是否情愿，都無時(shí)無刻不被圈在一個(gè)個(gè)圈子里。而這些圈子在微博的推動(dòng)下，正在變成越來越小、越來越精細(xì)的分子。
    不管谷歌還是百度，在精確找人上都不如微博更強(qiáng)大。更關(guān)鍵的是，不但"找"，而且能"到"，哪怕你想找的人壓根兒就不認(rèn)識(shí)，甚至是某個(gè)名人，只需一條私信，或者@，就能讓你進(jìn)入他的視野。好友之間互相引薦，在這個(gè)平臺(tái)上更不費(fèi)吹灰之力。而且，哪怕你并不去刻意尋找，通過微博的層層轉(zhuǎn)發(fā)，也可能有志同道合者找上門來，加入你的圈子。
    微博圈子，能讓原本不可能的事情變成可能，讓人們?cè)诮o予的同時(shí)，收獲無窮的溫暖、力量，乃至切實(shí)的幫助。
    打造個(gè)人品牌
    職場人士常常要費(fèi)心打造個(gè)人品牌，微博其實(shí)正是不錯(cuò)的手段，它和現(xiàn)實(shí)的職場有著千絲萬縷的關(guān)系。你在微博上說的話、釋放的情緒，很可能被上司盡收眼底。甚至一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，在招聘某些職位的員工時(shí)，先會(huì)去關(guān)注其微博，因?yàn)檫@可能是最反映該員工綜合職業(yè)素質(zhì)、心態(tài)，甚至工作能力的地方。
    企業(yè)管理者還可以通過個(gè)人微博，了解員工的特長和愛好。比如：某個(gè)員工擅長攝影，那么有類似工作就可能會(huì)安排給他。而且，這種品牌影響力可不限于企業(yè)內(nèi)，時(shí)間長了，被微博公認(rèn)為攝影大師也是可能的喲。
    微招聘，多快好省的新招數(shù)
    要招聘，上微博。自從今年國內(nèi)首個(gè)微博職場互助平臺(tái)——"We招聘"隆重上線，用微博招聘的企業(yè)就越來越多了。用戶可以通過微博，來實(shí)現(xiàn)推薦職位、求職等功能。
    為什么微招聘會(huì)受到職場人和企業(yè)青睞？首先，門檻低，通過簡短140個(gè)字去吸引企業(yè)HR的關(guān)注，必言簡意賅，既省時(shí)省力，又大大減少了溝通成本。雙方有興趣，OK，繼續(xù)談?wù)?；其次，針?duì)性強(qiáng)，推薦職位功能專為求職者打造，求職者可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信彩信、WAP等多種手段，隨時(shí)隨地接收、發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)他感興趣的信息；第三，快速傳播，用戶發(fā)布一條信息，他的所有關(guān)注者能同步看到，還可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給自己的好友，實(shí)現(xiàn)裂變傳播；第四，實(shí)時(shí)搜索，用戶可以通過搜索找到其他微博用戶在幾秒前發(fā)布的信息，比傳統(tǒng)搜索引擎的搜索結(jié)果更有時(shí)效性、更鮮活。同時(shí)，微招聘幾乎可以說是"零成本"、又傳播效果超廣的方式。
    當(dāng)然，獵頭公司也絕不會(huì)放過這個(gè)數(shù)以億計(jì)的人力資源平臺(tái)，其效果相當(dāng)給力。
    營銷和傳播的新方式
    微博營銷是以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營銷對(duì)象。正所謂"每一個(gè)微博用戶后面，都是一位活生生的消費(fèi)者".微博平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道，甚至業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則，其涵蓋了微博運(yùn)營體系中的四個(gè)核心板塊，即：平臺(tái)管理、關(guān)系管理、行為管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。
    "微博是地球的脈搏"，美國《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新工具之一，愈加受到重視。中國互聯(lián)網(wǎng)微博用戶，目前已近2億。
    客戶服務(wù)在線上一次，和朋友去一家餐廳用餐，還在有效期內(nèi)的優(yōu)惠券卻被告知不能用了，理由是"該商品已經(jīng)下市"，于是無奈選擇了其他套餐，隨后朋友將此事發(fā)到了微博上。不到半小時(shí)，他就收到了店方的微博回復(fù)，不僅表示了歉意，還要給他寄送新的優(yōu)惠券。
    事實(shí)上，僅僅是這樣的態(tài)度就已經(jīng)讓朋友怒氣全消?？梢?，微博還具有舉報(bào)箱和客戶服務(wù)的功能。這不僅是一種客戶服務(wù)的新方式，更可能是危機(jī)公關(guān)的手段——隨時(shí)無"微"不至地從細(xì)小之處服務(wù)于客戶。
    調(diào)查數(shù)據(jù)源
    以往，企業(yè)想做一項(xiàng)市場調(diào)查，要投入很多的人力、財(cái)力，或者還經(jīng)常需要聘請(qǐng)調(diào)查公司來實(shí)現(xiàn)。而"微調(diào)查"，由于其更符合人們的習(xí)慣，可以簡單、輕松地完成，正成為新寵。
    微調(diào)查利用微博微小和碎片化的特點(diǎn)，一般會(huì)通過比較小的一個(gè)點(diǎn)切入。比如：調(diào)查前期將問題化整為零，得出各個(gè)局部的結(jié)果，再將多項(xiàng)調(diào)查結(jié)果合并起來，聚零為整，這樣一來，就可以將細(xì)碎的數(shù)據(jù)最終匯集成系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)果。
    微輿論影響的不只是職場
    所謂"自媒體"，在微博上，每個(gè)人都可以是信息制造者、新聞傳播者。甚至，微博用戶集體推送信息，已經(jīng)很好地替代了找新聞的工作。
    "小悅悅事件就是在微博的推動(dòng)下，得到了社會(huì)更多地關(guān)注和援助。微博還成為政府與民眾溝通交流的一種新興渠道。2011年上半年，官方微博開通如火如荼，微博的影響正在從民間走向更高層。這不僅體現(xiàn)了政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的重視，也打開了微博政務(wù)的新思路。管理