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HR如何避免招聘失誤導(dǎo)致效果變差?
HR招聘時都很容易犯盲目招聘的錯誤,很多時候,沒經(jīng)過精確定位招聘崗位,收到招聘任務(wù)后直接就開展招聘工作,招聘方式也較為單一,招聘到的人員也沒進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?,最后?dǎo)致到到招聘效果極差。
那么到底該如何避免招聘失誤而導(dǎo)致效果變差呢?資深人力資源專家秦蕾老師認(rèn)為,可以從以下四方面入手:
第一,精準(zhǔn)的招聘需求與崗位描述
對內(nèi)部,需要HR做好部門間的溝通,使部門的用人需求清楚明了并且完整,這是一切招聘的基石。另一方面,就是真正寫出一個描述精準(zhǔn)的對外職位描述,這是候選人接觸到公司的第一步。
那么如何就稱為精準(zhǔn)呢?比如工作經(jīng)驗,工作年限學(xué)歷等要用具體數(shù)字描述;少寫軟性能力,諸如:領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),組織能力強(qiáng),英文好等等,這些都無法衡量,任何人都可以認(rèn)為自己符合要求。取而代之的,可以用帶過幾人的團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)了哪種項目,獲得了何種證書或認(rèn)證來約束。
第二,招聘渠道的細(xì)分與選擇
招聘企業(yè)首先要選對招聘網(wǎng)站,如果招聘企業(yè)行業(yè)特征比較明顯,擬招聘的崗位專業(yè)性較強(qiáng),就要考慮首選專業(yè)人才招聘網(wǎng)站,這類網(wǎng)站簡歷投遞量不一定有綜合類招聘網(wǎng)站大,但是人才與崗位之間垂直對接,精準(zhǔn)高效,既省去海量篩選簡歷的麻煩,又能第一時間招聘到合適的專業(yè)人才。
對于高端人才,會及時更新簡歷的機(jī)會極少,反而會聚集在一些業(yè)內(nèi)人氣的BBS或是行業(yè)展會中,HR注意在相關(guān)論壇觀察、到展會現(xiàn)場主動出擊,即提高了準(zhǔn)確度,又加強(qiáng)了企業(yè)人才儲備。
第三,選擇第三方獵頭公司
很多時候,HR選用了多家供應(yīng)商,但招聘速度仍沒有大的改觀,只有選用正確的獵頭公司,尤其是正確的顧問團(tuán)隊,才能達(dá)到預(yù)期的好結(jié)果。一個優(yōu)秀的獵頭合作伙伴,不僅僅是尋找人才時的幫手,更會從雇主品牌、人才策略制定、市場現(xiàn)狀分析以及未來發(fā)展戰(zhàn)略多方面綜合提供有效協(xié)助,與企業(yè)共同發(fā)展。
在選定獵頭公司之前,首先要了解這個顧問團(tuán)隊主要從事的行業(yè),做過哪些客戶,顧問的溝通能力如何,對人事知識和相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業(yè)非常熟悉,才能和該行業(yè)的候選人建立良好的關(guān)系,才能熟悉某行業(yè)的特性,在面試候選人時才能有良好的把握。
第四,招聘過程中的留人手段
應(yīng)聘者很可能是公司潛在的客戶,正是因為他們對公司有需求才來應(yīng)聘。這就要求HR在企業(yè)招聘過程中要多站在應(yīng)聘者的角度來考慮,人無完人,別讓應(yīng)聘者在面試時難堪和失去自尊是最基本的原則。在給應(yīng)聘者打電話的第一時間就應(yīng)該開始體現(xiàn)公司的優(yōu)良文化和專業(yè)素質(zhì)。
在交流過程中,除了了解面試者必要的素質(zhì),向面試者展示公司的正能量,比如榮譽(yù)、員工活動、管理風(fēng)格,進(jìn)一步增強(qiáng)人才的興趣。并且會到企業(yè)面試的人都是對該企業(yè)感興趣的人,理應(yīng)得到企業(yè)的尊重與感謝。特別是那些落選的人員,面試結(jié)果出來后,應(yīng)該禮貌地回答。
同時,也應(yīng)建立一個企業(yè)人才庫,將這些落選人的資料也加入其中,因為企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要不同的人才,不同的層次對人才要求也不同,將其資料錄入企業(yè)儲備人才庫,以備長遠(yuǎn)考慮。
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