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領(lǐng)導(dǎo)脾氣大,公司留不住人怎么辦?

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一家剛剛成立的金融公司,開業(yè)不過兩個多月,目前有30多人,其中只有5個是公司成立時就在的,其它的統(tǒng)統(tǒng)換了一遍。之所以留不住人,跟公司的二把手有直接關(guān)系,二把手軍隊出身,脾氣不好,老是獨裁專制,不聽任何意見,公司里幾乎所有人都被他罵過,員工抱怨,遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦?

案例的主要問題點在于員工流失率高,一個重要原因是因為領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好,員工覺得委屈了。要想解決這個矛盾雙方的工作都要做。時代光華認(rèn)為,HR必須要從了解問題開始。首先要了解這位領(lǐng)導(dǎo)的情況,他的性格特點,過往背景,能力,優(yōu)缺點,另外了解他是不是關(guān)系戶。如果不是關(guān)系戶能做到二把手必然有他的過人之處。你說他獨裁,不聽取任何意見,是否有具體事例,是真的獨裁還是處于對員工的不信任。另外也要了解員工的狀態(tài)和想法,將員工的意見做好整理的收集。

其次,對于受到批評的員工,人事部門可盡快做出情緒安撫。從工作,情感、生活、職業(yè)發(fā)展各方面綜合進(jìn)行。在員工情緒可以的情況下,可側(cè)面點出,只要工作完成達(dá)標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)也是會表揚(yáng)人的,嚴(yán)師出高徒,雖然過程殘酷點,不過現(xiàn)在不對自己殘酷,將來只能接受社會對自己的殘酷啦。另外,還有一說法,“領(lǐng)導(dǎo)說你證明對你抱有很大希望,如果放棄你了,斷然不會理你的。”用以安撫員工受傷的心靈。

第三,如果在做完離職面談員工還是堅持要離職的話,人事部門應(yīng)清楚的記錄下離職原因,如直接表明跟二把手脾氣有關(guān),提前可在兩人面談時先提出員工離職原因,而后在提交離職情況分析表,軍人領(lǐng)導(dǎo)也簡單,性格耿直,不會綿里藏刀。是誰的問題就該誰承擔(dān)責(zé)任。

第四,一個公司要發(fā)展壯大,要有人才培養(yǎng)機(jī)制,要建立梯隊;要有管理制度,要有考核機(jī)制;要有企業(yè)文化,要有發(fā)展目標(biāo);要有合理的薪酬制度,要有激勵措施。以有有則用之,無則改之。

第五,也是最重要的一點,公司要有一套完整的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)要具有針對性,一方面對員工(特別是新員工),一方面是對領(lǐng)導(dǎo)班子。對員工培訓(xùn):一是業(yè)務(wù)方面,對金融公司各類風(fēng)險的定義要清晰,讓員工深入了解,并對風(fēng)險的防范與監(jiān)控的做法進(jìn)行詳細(xì)講解;二是對公司的形勢任務(wù)教育,對公司下一步如何發(fā)展要讓大家清楚認(rèn)識;三是對公司各部門的職能及下達(dá)的任務(wù)如何有效執(zhí)行,如何做溝通;四是禮儀;五是增項,即把每位領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格向新員工講清楚,要說明他們都是為了公司的發(fā)展。

對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):一是團(tuán)隊方面,領(lǐng)導(dǎo)除了要有大局意識,更重要的是要有團(tuán)隊意識,要有針對性,30來人,可以辦一期拓展培訓(xùn),有利于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通,便于下一步工作的開展;二是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),提升領(lǐng)導(dǎo)魅力及提高管理水平,著重從激情、信任、責(zé)任、欣賞上下功夫,對員工除了管還要學(xué)會激勵。

相互理解,相互溝通,對員工的流失要多方面考慮,只要我們前期工作做的到位,讓他們理解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,讓他們清楚自己的工作內(nèi)容,讓他們看到企業(yè)的前景,再加上我們的人文關(guān)懷和合理的薪酬福利,我想沒有不想好好干的員工。


 

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發(fā)布:2007-06-17 10:41    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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