房地產(chǎn)房地產(chǎn)銷售管理軟件軟件工作的第一步從哪些方面做起

　　1. 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，并進(jìn)行具體的分析，看誰最有可能購(gòu)買自己要推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　推銷就象是號(hào)脈。你需要搭準(zhǔn)脈搏，把握正確的時(shí)機(jī)，確定在什麼樣的時(shí)間或狀態(tài)與客戶打交道最為合適。如不能將一些女性化妝品向一些還沒有女朋友和家庭成員也沒有年輕女性的男士進(jìn)行推薦，以避免客戶不必要的反感。

　　2. 要學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)你要進(jìn)行推銷的場(chǎng)所和環(huán)境，在最短時(shí)間內(nèi)融合到適合與客戶交談的氛圍中。

　　如在一個(gè)辦公室內(nèi)，必須要判斷出那一位是領(lǐng)導(dǎo)，那一位是你的目標(biāo)客戶，那一位又是你在談話中需要要適當(dāng)照顧到的對(duì)象等。

　　3. 要學(xué)會(huì)急客戶之所急、想客戶之所想，要能夠使用戶感到你是在替他解決問題，而不是在給他添亂。

　　在通常情況下，除了如患病要買藥等急需的需求外，對(duì)于一般需求，大都不會(huì)急著購(gòu)買，要學(xué)會(huì)為用戶找出他們需要自己產(chǎn)品或服務(wù)的必須理由，使用戶感到你的產(chǎn)品或服務(wù)確實(shí)是為他解決了問題。

　　4. 通過側(cè)面仔細(xì)觀察，判斷客戶目前是否有對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的支付能力。

　　如果對(duì)一個(gè)根本沒有支付能力的客戶不停的推介你的產(chǎn)品或服務(wù)，不但是對(duì)自己精力的浪費(fèi)，對(duì)客戶也是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)然，這時(shí)候不妨在溝通良好的情況下，從該客戶得到他推薦的另外的客戶。

　　5. 確定客戶在做出購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的決定時(shí)，周圍的人對(duì)他的影響有多大。

　　如果客戶處于一種搖擺不定的狀態(tài)，不妨從他周圍人對(duì)他的影響程度來判斷，是否要適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)能影響客戶做決定的人士對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。

發(fā)布：2007-04-17 11:00 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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