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成功銷售員的共同點(diǎn)
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成功的銷售人員看問題都有-個(gè)客觀的態(tài)度??陀^把握銷售機(jī)會(huì)對(duì)銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估時(shí),既不要掩飾壞消息,也不要盲目夸大好消息,而要就事論事,實(shí)事求是。銷售做得好的時(shí)候,人們往往容易夸夸其談,認(rèn)為自己怎樣怎樣努力,或者如何如何厲害。一旦出現(xiàn)不好的情況,就去找客觀原因,不是這里不好,就是那里不對(duì)。其實(shí),在銷售的過程中,實(shí)事求是地去看待→件事情,非常理性地去面對(duì)。
這一點(diǎn)很關(guān)鍵,尤其是銷售管理人員,理性意識(shí)對(duì)推廣銷售是非常有幫助的?;卣_評(píng)估自己的能力銷售人員對(duì)自己的評(píng)估也是如此。對(duì)自己的技巧、能力、知識(shí)和素質(zhì)的評(píng)估要理性、客觀,"知之為知之,不知為不知"。銷售人員要有良好的心態(tài),最怕的就是在借助公司的平臺(tái)和影響力把業(yè)績(jī)做上去后,卻把所有的成果都?xì)w功于自己。我就遇到過這種所謂的銷售冠軍,聽不進(jìn)別人的話,目中無人,稍微不順就吵著離職。我會(huì)冷靜地告訴他,他今天所有的成績(jī)是建立在哪些基礎(chǔ)上的,千萬(wàn)不要把公司平臺(tái)以及品牌的影響力都?xì)w結(jié)為自己的銷售功力多么厲害。如果放掉這所有的一切,去換一個(gè)平臺(tái),就不一定做得這么好,甚至可能什么都不是。所以在很多時(shí)候,銷售人員對(duì)自己的能力和技巧要有客觀的評(píng)價(jià),不要盲目地把非自身優(yōu)勢(shì)歸于自己,否則會(huì)看上去很繁華,但實(shí)際上很空虛。
如果你遇到這樣的銷售人員或者銷售主管要離職的話,你真的需要讓他降降溫,理性地看待今天所擁有的一切。人們有的時(shí)候容易在成績(jī)面前自我膨脹,忘了在這個(gè)過程當(dāng)中是借助什么樣的力量才真正把自己做強(qiáng)做大的。所以,在銷售團(tuán)隊(duì)中我一直提倡,除了數(shù)字化,客觀的業(yè)績(jī)、利潤(rùn)和指標(biāo)之外,還有一個(gè)虛擬的因素一直起著非常關(guān)鍵的作用,那就是文化。
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