營銷博客的特點和寫作技巧

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    進入電子商務(wù)新時代，現(xiàn)代人寫博客成為時尚，名人寫、草根寫、企業(yè)也寫。尤其是企業(yè)博客成為營銷的手段之一，這類博客，我稱之為營銷博客！營銷博客是公關(guān)寫作中的重要一種，因此，博客營銷受到廣泛重視。為幫助朋友們掌握營銷博客的寫作技巧，結(jié)合自己寫博客的經(jīng)驗，談?wù)劆I銷博客寫作的一些特點、要求及功能，與朋友們交流。

    營銷博客寫作的特點

    營銷博客寫作需要解決的是各種客戶問題，因此，營銷博客寫作的特點關(guān)鍵在于具有良好的說服力。具體而言，首先要有強烈的公關(guān)意識。一是形象意識。即對在公眾中樹立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)知名度、美譽度的追求和愿望。二是傳播意識，即對輿論的重要性有充分的認(rèn)識，樂于讓企業(yè)向公眾全方位開放，讓企業(yè)的信息借助營銷博客公開地、廣泛地傳播。三是服務(wù)意識，即樂意為社會服務(wù)，為公眾服務(wù)，為顧客服務(wù)，既要企業(yè)利益，又要講社會公德，講行為文明，取之于民用之于民。四是共存意識，即謀求互惠、合作，共同發(fā)展，創(chuàng)造和諧的、利于企業(yè)生存的環(huán)境。五是競爭意識，即充分認(rèn)識企業(yè)間激烈競爭的必然性，積極參與市場競爭而不是消極回避競爭，謀求公開的、平等的競爭，并對競爭加以科學(xué)的引導(dǎo)，誘發(fā)人的主觀能動性，爭取競爭的勝利。博客營銷意識是現(xiàn)代人思想觀念體系的核心，已經(jīng)成為一種普遍的社會文明意識。作為意識形態(tài)的營銷博客寫作，博客營銷意識表現(xiàn)得特別強烈，可以說，每一篇優(yōu)秀的營銷博客，字里行間無不浸透著這種意識。

    其次，要有明確的效益追求。在商言商，天經(jīng)地義，商人言利，理所當(dāng)然。為商不言利，倒是怪事。營銷博客寫作并不諱言功力目的。相反地，它對效益的追求是毫不含糊的。營銷博客寫作并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益。它所追求的，首先是社會效益。但就企業(yè)而言，它總是希望社會效益最終能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。企業(yè)營銷博客寫作對效益的追求，從策劃寫作方案的時候起就開始了。這種追求貫穿著整個活動過程，最后體現(xiàn)在寫作的成果——博客中。營銷博客寫作總是工于攻心戰(zhàn)術(shù)。這是因為爭取了人心，就有了社會效益；有了社會效益，就不怕沒有經(jīng)濟效益。

    同時，營銷博客寫作總是和廠長經(jīng)理們一條心，考慮如何以最少的“投入”，換取最多的“產(chǎn)出”。千方百計以最佳形式體現(xiàn)營銷博客意圖，就是其表現(xiàn)之一。在效益方面，營銷博客寫作比其他任何一種寫作都來得明確。

    再次，需要緊密的群體協(xié)作。營銷博客寫作和以個人“立言”為出發(fā)點的文學(xué)創(chuàng)作，學(xué)術(shù)寫作（特別是某些社會學(xué)科的學(xué)術(shù)論文寫作）在運作方式上有明顯區(qū)別。后者強調(diào)自我表現(xiàn)，多是“個體勞動”，以個人的獨創(chuàng)和成績?yōu)闃s。營銷博客寫作是真正的社會實踐活動，是一種集體勞動。它并不排斥個人的創(chuàng)造性、個人的獨到見解、個人的貢獻，甚至也不排斥文學(xué)創(chuàng)作和學(xué)術(shù)寫作本身。但相對來說，營銷博客寫作更需要群體的協(xié)作。

    所謂群體協(xié)作，在企業(yè)里指的是各有關(guān)部門、有關(guān)人員之間的互相協(xié)助，分工合作，緊密配合。公關(guān)部提出選題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聽取建議、做出寫作決策，掌握信息的部門、個人都來提供材料，盡可能讓更多的人參與構(gòu)思、討論、修改……如此等等，都體現(xiàn)了群體協(xié)作的特征。好些“興師動眾”的營銷博客文稿，都不是個人能力可以獨立完成的。營銷博客作者往往只是企業(yè)的代言人。因此，營銷博客寫作的成果一般不屬于個人所有。有些企業(yè)營銷博客文稿署名某些個人，如董事長、總經(jīng)理、廠長、銷售經(jīng)理等等，那只是出于工作的需要。這也是群體性的表現(xiàn)之一。

    營銷博客寫作還有嚴(yán)格的操作規(guī)范。與一般的文章自由寫作不同，營銷博客寫作有不成文但相當(dāng)嚴(yán)格的操作程序規(guī)范。個人想寫就去寫、想寫什么就寫什么，這是不嚴(yán)肅的，常常行不通。這種程序的嚴(yán)格性與公文處理辦法有些相似，但比之公文處理，營銷博客寫作又少了一些刻板，多了一些靈活。綁著手腳跳舞而且跳得舒暢自如，正是老到的營銷博客寫手的看家本領(lǐng)。