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工廠管理(精益質(zhì)量管理簡析)
精益質(zhì)量管理就是在對關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)的定量化分析基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用多種知識和方法,對關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)系統(tǒng)改進(jìn),追求達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn),如6西格瑪標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)顯著提高企業(yè)質(zhì)量績效及經(jīng)營績效的目的。精益質(zhì)量管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要戰(zhàn)略。
一、精益質(zhì)量管理是質(zhì)量管理新趨勢
在質(zhì)量管理百年歷程中,先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理幾大階段,目前以6西格瑪管理為核心的精益質(zhì)量管理正成為質(zhì)量管理新的發(fā)展趨勢。
在傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段,檢驗(yàn)從生產(chǎn)中分離出來,如泰勒主張成立專門的檢驗(yàn)部門,改變原有工人自已檢驗(yàn)的方式,設(shè)立專職檢驗(yàn)員進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。在20世紀(jì)40、50年代,數(shù)理統(tǒng)計(jì)被引入到質(zhì)量管理中,質(zhì)量管理進(jìn)入到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段,抽樣檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)過程控制等理論和方法不斷完善,并被大量應(yīng)用于質(zhì)量管理之中。
隨后階段,數(shù)理統(tǒng)計(jì)被應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營全過程,質(zhì)量管理工具不斷推陳出新,ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)也開始形成并不斷被企業(yè)接受,質(zhì)量管理理念隨著市場競爭也提到了新的高度,全面質(zhì)量管理成為質(zhì)量管理百年歷程中具深遠(yuǎn)影響的發(fā)展階段。
在20世紀(jì)90年代,以GE為代表的世界級優(yōu)秀企業(yè),開始了質(zhì)量管理新階段的探索,其重大貢獻(xiàn)就是6西格瑪思想和方法的提出和運(yùn)用。6西格瑪管理強(qiáng)調(diào)將度量和改進(jìn)應(yīng)用于包括質(zhì)量管理在內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營全過程。6西格瑪管理繼承了全面質(zhì)量管理(TQM)的思想,并對TQM有了新發(fā)展,即在追求卓越目標(biāo)下,通過度量及指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)為TQM找到了落實(shí)方法。
隨著GE、摩托羅拉等企業(yè)應(yīng)用6西格瑪?shù)木薮蟪晒Γ?西格瑪正被越來越多的企業(yè)所了解和認(rèn)識,以6西格瑪為核心的精益質(zhì)量管理將成為質(zhì)量管理發(fā)展新趨勢。精益質(zhì)量管理就是在對關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)的定量化分析基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用多種知識和方法,對關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)持續(xù)系統(tǒng)改進(jìn),追求達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn),如6西格瑪標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)顯著提高企業(yè)質(zhì)量績效及經(jīng)營績效的目的。
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