教育和電力公司工單管理軟件管理系統(tǒng)功能介紹

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　　邁普成立于 1993年，是中國主流的網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案提供商，致力于向客戶提供全系列路由器產(chǎn)品和IP語音、信息安全、綜合接入、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2006年，邁普在中國及印度、新加坡、印度尼西亞等地設(shè)立了36個分支機構(gòu)。公司擁有員工近1000人，專業(yè)研發(fā)人員400余人，其中60%具有碩士及同等以上學(xué)歷。 　　邁普自成立之日起便致力于中國信息化建設(shè)，先后成為中國工商銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中國銀行總行、中國建設(shè)銀行總行、中國人民保險公司等大型金融機構(gòu)，及中國電信總公司、中國移動總公司、中國聯(lián)通總公司、中國鐵通總公司等電信運營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指定供應(yīng)商。同時廣泛的服務(wù)于中國郵政、農(nóng)信、稅務(wù)、交通、政府、軍隊、教育、電力等系統(tǒng)，是中國國產(chǎn)第 1大企業(yè)級路由器供應(yīng)商、第1大企業(yè)級IP語音解決方案供應(yīng)商、第1大數(shù)據(jù)專線綜合接入設(shè)備供應(yīng)商和中國唯一可提供電信級IPSEC VPN系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商。 　　然而，隨著全球高科技行業(yè)競爭的深化以及地區(qū)供應(yīng)鏈體系的特殊性，邁普也面臨著管理變革的種種壓力。為了增強其在國內(nèi)外市場的競爭實力，有效改善供應(yīng)鏈協(xié)同工作環(huán)境以及提升內(nèi)部管理水平，邁普公司于 2004 年 5 月開始在全公司范圍內(nèi)全面部署了 Oracle 電子商務(wù)套件系統(tǒng)。在漢得信息技術(shù)有限公司(下稱：“漢得信息”)的幫助下，歷時半年多的時間， 工單管理軟件 項目順利上線，同時也標(biāo)志著邁普公司信息化建設(shè)又一嶄新的里程碑。 　　提升業(yè)務(wù)核算能力 降低企業(yè)整體運營成本 　　邁普公司座落于中國西部的天府之國成都，很大一部分客戶來源于政府，金融以及軍工等等。這也就決定了其產(chǎn)品小批量多品種，對技術(shù)更新要求高，客戶化開發(fā)多等種種獨特性。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，手工管理已經(jīng)力不從心，而且業(yè)務(wù)流程容易出錯。對于企業(yè)的管理層來說，獲取準(zhǔn)確及時的業(yè)務(wù)信息更是難上加難。 　　Oracle強大的財務(wù)管理模塊輕松實現(xiàn)了對邁普集團企業(yè)財務(wù)的統(tǒng)一管理，財務(wù)信息可以實時共享，使集團總部可以及時掌握各下屬企業(yè)的資金、物流和人才等方面的信息。與此同時，系統(tǒng)簡化了財務(wù)管理，企業(yè)的制造、銷售的業(yè)務(wù)交易自動記錄并自動轉(zhuǎn)入財務(wù)系統(tǒng)，保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的真實可靠。 　　通過實施 Oracle的成本核算與管理工具，邁普公司大幅提升了企業(yè)成本核算的準(zhǔn)確度，尤其是對成本差異的控制更加精確。在公司各個業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中的節(jié)點控制能力增強了，采購和應(yīng)付賬款等流程得以更快、更早地完成，改善了的現(xiàn)金流 。繼而 業(yè)務(wù)信息也更加透明化，從而直接或者間接的降低了企業(yè)的整體運營成本，保證了企業(yè)在市場上的競爭能力。 　　促進生產(chǎn)運營管理效率，協(xié)同內(nèi)外部供應(yīng)鏈環(huán)境 　　“供應(yīng)鏈永遠(yuǎn)是制約高科技制造企業(yè)發(fā)展的痛點”，邁普公司信息化執(zhí)行副總裁馮斐先生談到，“邁普也不例外。我們的銷售訂單多為項目型。這使得我們內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計部門以及生產(chǎn)制造部門的協(xié)同工作管理難度加大，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展急需對生產(chǎn)管理流程深化再造。” 　　不僅如此，邁普地處四川盆地，周邊的高科技產(chǎn)業(yè)圈并非中國沿海一般發(fā)達，外部供應(yīng)鏈的交貨期通常在 1到3個月，而客戶對邁普的要求往往在1到2周左右。供應(yīng)鏈能力實屬邁普戰(zhàn)略性的選擇。 　　Oracle電子商務(wù)套件憑借其對行業(yè)卓越實踐的萃取與提煉強化了邁普的供應(yīng)鏈協(xié)同能力并再造了其核心業(yè)務(wù)流程。自上線起，邁普將計劃職能與工單管理系統(tǒng)的設(shè)定緊密聯(lián)合，與制造獨立從而更加高效的生產(chǎn)計劃控制和生產(chǎn)調(diào)度管理。同時，系統(tǒng)生產(chǎn) BOM 和生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，提高了產(chǎn)品投放市場的速度。 　　實施 Oracle 電子商務(wù)套件之后，邁普公司建立了閉環(huán)的供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)， 整合和優(yōu)化運營設(shè)計， 庫存下降達 67%。同時，還在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，全程訂單驅(qū)動，根據(jù)客戶的產(chǎn)品需求組織生產(chǎn)，取消了“齊套率”的定義。公司業(yè)務(wù)部門和銷售部門共享銷售信息，實現(xiàn)在線訂單審批。 銷售訂單處理周 期縮短了 50%，同時90%以上的訂單都可以在2周內(nèi)順利交付。 　　同時，這一切也標(biāo)志著邁普公司全面的向國際領(lǐng)先的供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，也為其今后面向海外市場的競爭保駕護航。 　　深化企業(yè)管理流程變革 推動企業(yè)流程再造 　　“超越普通，追求卓越”是邁普公司一直以來所秉承堅持的文化傳統(tǒng)。面對高科技行業(yè)日益加劇的全球化競爭態(tài)勢，邁普公司從產(chǎn)業(yè)模式到管理流程都受到了前所未有的挑戰(zhàn)。作為一家中國的民營企業(yè)如何在變幻莫測的國際商業(yè)社會中尋找到一條適合自己的發(fā)展之路成為管理層不可回避的當(dāng)務(wù)之急。 2004年，邁普公司選定了Oracle電子商務(wù)套件做為行業(yè)模板對整個公司的業(yè)務(wù)流程實施流程再造。 　　歷時半年多的時間里，邁普公司在 工單管理系統(tǒng)實施顧問公司——漢得信息的幫助下，總結(jié)提煉出了“1個中心，3條業(yè)務(wù)主線，財務(wù)總體監(jiān)管”的精益化的流程實踐。邁普公司通過建立以企業(yè)供應(yīng)鏈計劃為中心的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化了各項資源的配備比例。同時，其銷售業(yè)務(wù)主線順利完成了合同以及訂單的標(biāo)準(zhǔn)化實踐，降低了發(fā)貨風(fēng)險;其生產(chǎn)業(yè)務(wù)主線以任務(wù)為導(dǎo)向，大大提升了運營管理效率合理分配產(chǎn)能;其采購業(yè)務(wù)主線收益于需求拉動式的管理模型，將生產(chǎn)成本降低到歷史底線。最后，可視化的業(yè)務(wù)信息全面提升了財務(wù)部門做為監(jiān)管以及決策分析的職能水平，從而使得公司管理層面對起伏不定的市場變化應(yīng)對從容。 　　然而，所有這一切的基礎(chǔ)來源于安全、可靠的信息。通過實施 Oracle電子商務(wù)套件，邁普公司的信息準(zhǔn)確率大幅提升。其中，BOM的準(zhǔn)確率達到99%以上而庫存盤點的誤差低于千分之三。公司管理層對信息的可視化程度達到了前所未有的高度。這也為實時準(zhǔn)確的決策提供了必要的保證。 　　最后，邁普公司在順利完成 Oracle電子商務(wù)套件部署的同時不僅獲得了標(biāo)準(zhǔn)化的管理實踐和業(yè)務(wù)流程;更重要的是，這也造就出了一支既精通業(yè)務(wù)也熟悉信息化管理的人才梯隊，為邁普公司走向卓越的公司愿景打下了堅實的基礎(chǔ)。 　　為什么選擇 ORACLE 　　自 2003年初開始，邁普 對國內(nèi)外 工單管理軟件產(chǎn)品都進行了認(rèn)真的考察與研究。歷時1年的選型過程中，邁普 通過總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)意識到：企業(yè)的信息化應(yīng)該跳出過分崇尚技術(shù)或者完全聽從業(yè)務(wù)的舊思路，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾頌閷?dǎo)向，不追求技術(shù)的完美，對業(yè)務(wù)進行甄別對待，并且綜合考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)基礎(chǔ)，這樣企業(yè)才能協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)在邁普設(shè)立了管理系統(tǒng)部，專門從管理上解決問題，規(guī)劃好流程，然后才是信息化建設(shè)部去做技術(shù)實現(xiàn)。 　　鑒于 Oracle電子商務(wù)套件靈活的配置特性能夠完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展所帶來的持續(xù)變革、以及Oracle公司在高科技行業(yè)的豐富經(jīng)驗和顧問資源， 邁普 最終決定選用 Oracle 電子商務(wù)套件。 　　為什么選擇漢得 　　漢得信息技術(shù)有限公司成立于 1996年，是國內(nèi)第一家從事專業(yè)工單管理軟件咨詢服務(wù)的供應(yīng)商。經(jīng)過十多年的經(jīng)營和發(fā)展，漢得已成為國內(nèi)歷史最悠久、經(jīng)驗最豐富的企業(yè)信息化服務(wù)商，擁有一批實戰(zhàn)經(jīng)驗及高素質(zhì)的綜合性人才，以工單管理軟件為核心，結(jié)合漢得多年積累的行業(yè)解決方案，運用實施、開發(fā)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等手段，為百余家中國企業(yè)及跨國公司進行成功的信息系統(tǒng)實