2006年電子商務B2B市場下半程三大看點

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目前國內中小企業(yè)的數量已達到4000萬家（包括個體商戶），其創(chuàng)造的最終產品與服務價值占到中國GDP比重的59%，目前b2b電子商務正革命性地改變著企業(yè)間的信息獲取與交流方式，在政府支持及b2b服務商的推動下，越來越多的商人借助電子商務平臺獲得了發(fā)展。

有調查表明，67%的企業(yè)開展電子商務的時間在3年以下，但已取得良好的成績。另據易觀國際《2006年第3季度中國B2B市場季度監(jiān)測》數據顯示，中國互聯網b2b市場2006年第3季度市場規(guī)模為4.51億元，比上季度增長16.48%；其中內貿市場規(guī)模增長17.65%為1.40億元，外貿市場達到3.11億元，比上季度增長15.97%。

總體上2006年b2b市場在下半年呈現出以下幾個特點：

新品迭出

在一個依托技術推動的行業(yè)里，新產品的推出頻率往往標志著行業(yè)的發(fā)展速度，在國內b2b領域，新生力量經常以新產品或新概念作為其搶占市場的當頭炮，但有時操之過急，卻禁不住市場的考驗。雖然b2b服務目前仍屬于新興地帶，但大浪淘沙的力度卻并不弱，很多在上半年嶄露頭角的服務商，在年底來臨之前就已偃旗息鼓。相比之下，已經積累了一定經驗和實力的知名服務商，要顯得從容的多。

不久前，b2b服務巨頭慧聰網與分眾傳媒旗下的分眾無線聯袂推出了國內首個無線b2b平臺，據分眾方面介紹，慧聰網將利用由分眾無線提供的“無線身份識別系統”和“受眾屬性挖掘平臺”技術，鎖定商務人群，把商機信息傳遞到用戶手機上。目前國內手機的普及率要優(yōu)于互聯網，有些區(qū)域固話還沒發(fā)展起來，就已經進入WAP時代，甚至達到人手一機，合作將會帶動這些地區(qū)的商人接觸新型的b2b服務。

免費提供新產品在2006年下半年已成為b2b市場的趨勢，在以往的市場中，免費會員享受到的服務普遍與付費會員相差甚遠，制約了其活躍度與營銷效果，致使免費會員活躍程度偏低，對服務商和付費會員都不是一件好事，長此以往必將阻礙市場的發(fā)展。作為今年免費運動的主要發(fā)起者，慧聰網率先在b2b平臺上推出系統化的免費服務，通過“免費商鋪”、“買賣通IM”（即時通訊工具）、“商網聯盟”等免費手段，短時間內吸引了大量以往對b2b持觀望態(tài)度的企業(yè)，并刺激了原有會員群體的活躍度。

夯實基礎

除了技術驅動外，用戶普及是b2b市場得以發(fā)展的另一源泉，中國電子商務正處于蓬勃發(fā)展時期，作為未來電子商務的生力軍，大學生（尤其與電子商務專業(yè)相關的學生）卻缺乏實踐的機會；為此，在10月開始的由中國電子商務協會主辦、教育部就業(yè)指導中心支持的“第三屆全國大學生電子商務大賽”上，首次在賽事中引入b2b平臺，慧聰網和騰訊旗下拍拍網一起，分別成為大賽唯一指定的b2b平臺與c2c平臺。

此外，日前河北經貿大學商學院與阿里巴巴旗下阿里學院也簽訂了協議，雙方將共同開展電子商務認證項目合作。學院方表示，希望通過合作幫助在校學生了解電子商務的最新理念，為學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供幫助。

在行業(yè)交流方面，10月下旬電子商務再度與慧聰網協會攜手，共同主辦了國內首屆互聯網商圈大會，獲得了環(huán)球資源、當當、ebay等電子商務網站、《電子商務世界》等行業(yè)媒體、及多家行業(yè)組織的響應，近千名企業(yè)列席了會議。

根據《電子商務世界》對網絡商圈現象進行的調研報告顯示，b2b電子商務幫大量中小企業(yè)把生意從三、四級城市做到了全球，找到了他們理想中的合作伙伴。中國龐大的民營企業(yè)群落，為網絡商圈的出現和發(fā)展提供了土壤，互聯網商圈影響和拓寬了商人的電子商務渠道，引導商人向互聯網移民，目前有近1000萬的中小企業(yè)正在加入到這個圈子中來。

b2b領域不僅有慧聰網、環(huán)球資源這樣為中小企業(yè)服務的網站，也有為大企業(yè)提供相關服務的平臺，在今年的中國（深圳）國際玩具及禮品暨家庭用品、時尚用品、文具及旅游用品展覽會上，中國電信新亮相的電子商務平臺在業(yè)界引起不小的震動。中國電信方面在接受記者采訪時表示，盡管在功能上與阿里巴巴、慧聰網類似，但市場定位卻有區(qū)別，不會產生直接競爭。阿里巴巴主要在外貿上有優(yōu)勢，慧聰網則在內貿上稱雄，而中國電信擁有大客戶資源。

據此時間不遠，國務院新聞辦下轄的中國最大外宣網站中國網也宣布：開通電子商務網站“中國供應商”，正式吹響進軍b2b市場的號角。中國供應商平臺醞釀已有兩年之久，是目前唯一由政府建立的國家級外宣網站，建站目的是為了更好發(fā)揮中國網在政府資源方面的優(yōu)勢，對海外提供中國供應商企業(yè)的商品信息。

角逐服務

無論新平臺還是新技術，b2b服務都必須圍繞“科技以人為本”的理念展開，并從開發(fā)之時起就應有所體現，任何新技術的出發(fā)點，都以解決用戶問題為最終目的，好的服務必須建立在摸清用戶需求的基礎上，b2b服務商只有幫助用戶解決最實際的使用問題，用戶才談得到利用b2b平臺賺錢。正因為如此， 一些服務商在2006年開始選擇以聯盟的形式為用戶提供服務，優(yōu)勢互補，這對用戶以及服務商自身，都不失為一種有益的嘗試。

于今年新進入市場的九城關貿在不久前與環(huán)球市場達成戰(zhàn)略合作，向其進行戰(zhàn)略投資500萬美元。而老牌服務商之間，合作也在有條不紊地進行，自5月慧聰網與環(huán)球資源組成國內最大的b2b聯盟后，兩家公司八月開始合作的“快贏”行動再次在業(yè)內引起轟動。

慧聰網長于內貿，但其近300萬客戶中，至少有20到30萬的用戶有著強烈的出口愿望。環(huán)球資源對市場的分析也表露，強勁的出口增長趨勢很有可能在2006年下半年持續(xù)，海外市場的強勁需求，再加上更多的供貨商將目標市場從競爭激烈的內貿市場轉向出口的趨勢，將帶動此次增長。

環(huán)球資源作為老牌的外貿b2b服務企業(yè)，在出口服務上有著豐富的經驗與完整的服務體系，對慧聰網的用戶而言，這些服務對他們非常實用。環(huán)球資源面向供應商提供的廣告、出口培訓、專用供應商目錄等服務，可幫助企業(yè)更有效地向國際買家展示、傳遞自身產品優(yōu)勢，從而獲得高質量的出口訂單。

與此配套，慧聰網還推出了業(yè)內首家“企業(yè)關懷”制度?；勐斁W方面詮釋，雖然會員均以企業(yè)面貌出現，但實際操作的也還是具體的人，企業(yè)關懷制度并不是簡單的積分獎勵，而是更多的包含著一種人文關懷。

2006年b2b市場競爭的加劇，使服務商們紛紛欲樹立獨一無二的競爭壁壘，以求在用戶市場上站穩(wěn)腳跟，人才、政策、資金、成本、規(guī)模、技術、模式等這些概念，屢屢被意圖后者居上者掛在嘴邊，然而往往兜了一圈后才發(fā)現，真正能讓服務商依靠其生存并發(fā)展的，依舊要回到最基本的用戶服務上。

得用戶者得天下，據艾瑞市場咨詢預測，到2007年，中國電子商務市場總體規(guī)模將達到17000億元，其中b2b市場規(guī)模預計將達到16900億元人民幣，新的服務商想要在其中分一杯羹，還需要多向環(huán)球資源、慧聰網這樣的成熟企業(yè)學習，腳踏實地作好用戶服務的基礎工作。