erp與物流

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 　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和技術(shù)的加速變革，尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加快使得產(chǎn)品的生產(chǎn)面臨由傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧ち腋?jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)，同時(shí)產(chǎn)品的壽命周期的縮短，各種產(chǎn)品由技術(shù)到生產(chǎn)再到投入市場(chǎng)的快速轉(zhuǎn)化，企業(yè)面向世界各國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。無疑，如何利用當(dāng)今的最先進(jìn)的信息技術(shù)武裝和強(qiáng)化自身的實(shí)力以應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。是現(xiàn)代企業(yè)的共同面臨的問題。

　　中國物流與采購聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前在我國的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中，直接和間接勞動(dòng)成本占企業(yè)總成本的比重不足10%，但物流費(fèi)用卻達(dá)到企業(yè)總成本的40%，因此，企業(yè)物流費(fèi)用通常被看作是工業(yè)企業(yè)成本僅次于材料成本的最大成本支出部分

　　ERP在企業(yè)管理中的核心性作用以及物流管理在成本控制的巨大空間，在erp系統(tǒng)中建立起完善的企業(yè)物流管理系統(tǒng)，利用信息論、系統(tǒng)論等理論中的先進(jìn)管理技術(shù)對(duì)企業(yè)整體的物流過程進(jìn)行科學(xué)化管理，以提高企業(yè)物流管理的水平并節(jié)約物流成本。ERP中的物流管理模塊包括采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理銷售管理四個(gè)子模塊

　　目前企業(yè)物流管理中存在的問題有采購管理，庫存管理，生產(chǎn)管理，銷售管理。

　　(一)采購管理

　　企業(yè)材料采購是企業(yè)物流管理的起始階段，在材料采購中進(jìn)行有效的管理，可以為物流管理的其他階段奠定良好的基礎(chǔ)。正常的企業(yè)材料采購流程應(yīng)當(dāng)包括采購計(jì)劃制定、采購申請(qǐng)、采購訂單形成、材料接收以及檢驗(yàn)合格入庫，特別要有嚴(yán)格的采購申請(qǐng)審批制度以及材料入庫檢驗(yàn)機(jī)制，以確保生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)材料的在量和質(zhì)兩個(gè)方面的需求得到滿足。但在目前一些企業(yè)的材料采購管理中，材料采購流程混亂，存在采購計(jì)劃形同虛設(shè)。采購申請(qǐng)和審批不嚴(yán)格、正常的材料檢驗(yàn)工作得不到執(zhí)行等問題。

　　“關(guān)系”采購也會(huì)導(dǎo)致成本增加。由于材料采購沒有嚴(yán)格的審批和材料檢驗(yàn)入庫制度，一些企業(yè)的采購員往往會(huì)利用“關(guān)系”采購為個(gè)人謀取私利，通過到自己熟悉的廠家進(jìn)行材料采購并拿取回扣，結(jié)果是給企業(yè)采購了質(zhì)次價(jià)高的材料，增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。

　　然而ERP可以完善的企業(yè)材料采購管理可以幫助企業(yè)的采購人員控制并完成材料采購的全過程，并合理的控制材料采購的成本。采購管理將控制論中的過程控制思想應(yīng)用到材料采購過程中，從采購計(jì)劃制定、采購申請(qǐng)、采購訂單形成，直到材料接收以及檢驗(yàn)合格入庫的全過程形成連續(xù)的控制，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都有有效的監(jiān)督控制制度，并要堅(jiān)持成本最低的原則。過程控制思想同時(shí)要求采購管理要與物流管理的其他功能子模塊相互協(xié)調(diào)配合，如采購計(jì)劃就要根據(jù)生產(chǎn)管理中的實(shí)際材料需求而制定，只有實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流管理的大的過程控制，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。

　　另外發(fā)揮管理論的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲體制作用，消除“關(guān)系”采購現(xiàn)象。ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是應(yīng)用信息化優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代管理體系，因此針對(duì)企業(yè)的“關(guān)系”采購現(xiàn)象，要充分發(fā)揮管理論的監(jiān)督和獎(jiǎng)懲體制，一方面對(duì)企業(yè)的采購過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，對(duì)材料采購申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批，對(duì)入庫前的材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，在嚴(yán)格的監(jiān)督體制下保證材料采購各個(gè)環(huán)節(jié)的合規(guī)性;另一方面要對(duì)企業(yè)材料采購員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理，對(duì)利用“關(guān)系”采購謀取私利的采購員進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰直至解雇，以增加“關(guān)系”采購的機(jī)會(huì)成本，對(duì)在材料采購中成本控制、質(zhì)量控制突出的采購員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其積極性。

　　(二)庫存管理

　　企業(yè)的材料在檢驗(yàn)后、產(chǎn)品在售出前都是儲(chǔ)存在企業(yè)的倉庫中，因此庫存管理構(gòu)成企業(yè)物流管理的主要部分。目前企業(yè)的庫存管理存在庫存量非最優(yōu)化和盤存不完善兩個(gè)方面。最優(yōu)的庫存量要綜合平衡企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和倉儲(chǔ)管理成本兩個(gè)方面，既不能因庫存過少而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也不能過多的存貨增加企業(yè)倉儲(chǔ)管理成本，但目前有些企業(yè)的庫存管理中就存在庫存化，或者因庫存過少而無法滿足企業(yè)客戶的購買需求，或者因庫存過多造成企業(yè)營運(yùn)資金的積壓，并增加倉儲(chǔ)成本。

　　對(duì)于企業(yè)的庫存應(yīng)當(dāng)定期或不定期的進(jìn)行盤存，以便對(duì)賬面與實(shí)際庫存進(jìn)行核對(duì)，并及時(shí)處置盤盈會(huì)盤虧的存貨，保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠。但在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中，往往不注重存貨的盤存制度，疏于存貨的盤存管理，結(jié)果造成企業(yè)的實(shí)際存貨數(shù)量模糊不清、已毀損的存貨得不到及時(shí)處理等問題，影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。

　　對(duì)作為物流管理中主要部分的庫存管理要充分的重視，在ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用既要完善整體的管理體系，又要著重對(duì)存貨管理進(jìn)行強(qiáng)化。針對(duì)庫存管理中存在的問題，要在最優(yōu)庫存量和企業(yè)盤存制度設(shè)計(jì)兩個(gè)方面不斷加強(qiáng)完善。

　　1.確定最優(yōu)庫存量，保證企業(yè)正常運(yùn)營。最優(yōu)庫存量的設(shè)計(jì)涉及生產(chǎn)、銷售、采購等環(huán)節(jié)，要在ERP系統(tǒng)的物流管理系統(tǒng)中統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)銷售需求、生產(chǎn)狀況以及材料市場(chǎng)狀況確定最優(yōu)庫存量，并同時(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)的采購時(shí)間和單次采購量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本控制和正常生產(chǎn)經(jīng)營的平衡

　　2.在系統(tǒng)中體現(xiàn)存貨的盤存制度，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。為了保證企業(yè)的盤存制度不至于形同虛設(shè)，要在ERP系統(tǒng)中體現(xiàn)對(duì)盤存制度的控制和監(jiān)督，對(duì)企業(yè)定期和不定期的存活盤存要嚴(yán)格監(jiān)督其執(zhí)行狀況，建立完善的存貨盤存預(yù)警機(jī)制，對(duì)于超過一定日期仍未進(jìn)行全面的存貨盤存的情況進(jìn)行預(yù)警，以督促企業(yè)有關(guān)部門及時(shí)的進(jìn)行存活的盤存，對(duì)盤盈或盤虧的存貨及時(shí)進(jìn)行處置，以保證企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。

　　(三)生產(chǎn)管理

　　企業(yè)的生產(chǎn)管理中涉及的物流對(duì)象包括在產(chǎn)品、包裝物、低值易耗品等，因此生產(chǎn)過程主要是將企業(yè)采購管理中所采購的材料投入到生產(chǎn)中，并產(chǎn)出產(chǎn)成品的過程，故材料采購計(jì)劃主要就是根據(jù)生產(chǎn)的需要而制定，但在企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)管理中，沒有完善的材料需求的預(yù)測(cè)體系，無法形成有效的材料采購計(jì)劃，這就嚴(yán)重影響了采購管理的有效運(yùn)行，并使得企業(yè)最優(yōu)庫存量失去了確定的基礎(chǔ)。

　　ERP系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用主要涉及生產(chǎn)需求計(jì)劃制定、生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品管理兩個(gè)主要方面。一方面要與采購管理相結(jié)合，建立完善的生產(chǎn)需求計(jì)劃體系，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的材料需求量和材料標(biāo)準(zhǔn)要求制定材料需求申請(qǐng)，企業(yè)以此為基礎(chǔ)確定材料采購計(jì)劃;另一方面，要利用ERP系統(tǒng)在控制和管理方面的先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品進(jìn)行有效管理，在產(chǎn)品的每一次入庫和出庫都要有詳細(xì)的記錄，對(duì)于殘次品要進(jìn)行及時(shí)的處置，在產(chǎn)品在經(jīng)過各道生產(chǎn)工序變?yōu)楫a(chǎn)成品時(shí)要按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)成本的結(jié)轉(zhuǎn)，為進(jìn)入到銷售管理階段奠定基礎(chǔ)。

　　(四)銷售管理

　　銷售階段是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的階段，也是將企業(yè)的產(chǎn)品由企業(yè)轉(zhuǎn)移到批發(fā)商或最終消費(fèi)者的階段，因此銷售管理最主要涉及到客戶資料管理、訂單管理預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)三個(gè)方面。但在目前有些企業(yè)中普遍存在客戶資料管理不完善以及訂單管理較為混亂是目前在銷售管理中急需解決的問題，有些企業(yè)認(rèn)為只要把產(chǎn)品銷售出去就行了，不注重建立企業(yè)客戶的檔案管理，對(duì)客戶訂單的管理基本上是由各個(gè)銷售人員掌握，沒有經(jīng)過匯集整理形成完善的訂單管理體系。

　　銷售管理是否完善直接關(guān)系到企業(yè)利潤能否實(shí)現(xiàn)、企業(yè)能否獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，針對(duì)企業(yè)在銷售管理方面存在的問題，ERP系統(tǒng)的銷售管理主要包括以下兩個(gè)方面。

　　1.客戶資料管理。完善的客戶管理有利于維護(hù)與客戶的長期商業(yè)往來關(guān)系，也便于企業(yè)在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、如何確定企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品如何銷售、產(chǎn)品如何定價(jià)、如何提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品銷售服務(wù)等諸多問題。應(yīng)當(dāng)為每一位客戶建立檔案式的資料，包括客戶代碼、客戶名稱、地區(qū)代碼、發(fā)貨地址、專管業(yè)務(wù)員、聯(lián)系方式、產(chǎn)品種類和規(guī)格、采購頻率等信息。

　　2.客戶訂單管理。企業(yè)客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求是以訂單形式體現(xiàn)并反映到ERP系統(tǒng)中的，通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)的訂單管理，就要改變目前銷售人員各自管理訂單的狀況，實(shí)行企業(yè)統(tǒng)一的訂單管理，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)銷售狀況進(jìn)行有效的管理，訂單數(shù)據(jù)庫的建立也有利于企業(yè)的相關(guān)預(yù)測(cè)工作的進(jìn)行。

　　ERP的優(yōu)點(diǎn)就是信息整合，集中管理，智能控制，及時(shí)響應(yīng)。是企業(yè)當(dāng)前的最佳管理系統(tǒng)。順應(yīng)當(dāng)前的物流形勢(shì)，及時(shí)對(duì)ERP增強(qiáng)或改造物流管理是企業(yè)贏得未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫要求。