物業(yè)管理系統(tǒng)中設(shè)計了哪些子功能的模塊？

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 　　隨著信息時代的到來，企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對于企業(yè)而言，信息化無論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為企業(yè)帶來了極大便利，企業(yè)的運行將更多依賴信息系統(tǒng)的支持，信息系統(tǒng)成為確保企業(yè)經(jīng)濟效益、運行效率的重要手段，甚至成為企業(yè)盈利的直接手段。因為傳統(tǒng)的辦公方式效率低，工作強度大。人們需耗費大量的時間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作，而手工處理的延時和差錯，正是現(xiàn)代化管理中應(yīng)該去除的弊端。長期以來，舊有住宅納入到物業(yè)管理之中的很少，就是新建的住宅小區(qū)盡管實行了物業(yè)管理，但投入的管理力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以有很多小區(qū)的物業(yè)管理工作只停留在看看門、掃掃地、補補漏、收收垃圾等很淺的層次上。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動基金不足，多種經(jīng)營服務(wù)不善等，導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。小區(qū)管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財力，極大的浪費了小區(qū)物業(yè)的資源。而這些項目在過去手工操作時代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩瑣碎，還經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，給廣大業(yè)主帶來很不便。

　　系統(tǒng)總體設(shè)計需要完成的主要功能是概念和邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計，其中概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是將需求分析得到的用戶需求抽象為概念模型的過程，它是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段的任務(wù)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段所得到的概念模型轉(zhuǎn)換為具體DBMS所能支持的數(shù)據(jù)模型，并對其進行優(yōu)化。

　　系統(tǒng)功能模塊分析

　　本系統(tǒng)主要分為管理員信息管理、業(yè)主信息管理、投訴信息管理、報修信息管理、收費信息管理、業(yè)主留言管理和小區(qū)公告信息管理七個功能模塊。

　　1、管理員信息管理

　　超級管理員(admin)具有最高權(quán)限可以添加和刪除普通管理員，便于有更多的物業(yè)管理人員管理物業(yè)信息。

　　2、業(yè)主信息管理

　　對業(yè)主信息進行管理維護;添加和刪除業(yè)主，編輯業(yè)主的個人信息;對新注冊的業(yè)主用戶進行身份的確認(rèn)審核后新注冊業(yè)主才可以登錄成功。

　　3、投訴信息管理

　　業(yè)主：可以添加所要投訴的信息，并查看自己的投訴信息的審核結(jié)果。

　　管理員：可以查看業(yè)主所提交的投訴信息，并處理投訴信息。

　　4、報修信息管理

　　業(yè)主：可以查看自己的報修信息記錄;可以添加提交自己的新的報修信息。

　　管理員：查看業(yè)主提交的報修信息;刪除業(yè)主提交的報修信息;向業(yè)主回復(fù)報修信息已開始受理。

　　5、收費信息管理

　　業(yè)主：可以查看要交的費用信息;

　　管理員：可以對某位業(yè)主的某項費用進行添加;可以刪除某條收費記錄;可以查看收費記錄。

　　6、業(yè)主留言管理

　　業(yè)主：可以查看留言版的留言信息;可以提交新的留言，參與到留言中去。

　　管理員：可以查看留言板信息;可以刪除留言板的某條記錄;可以發(fā)布留言信息。

　　7、小區(qū)公告信息

　　業(yè)主：可以查看公告信息。

　　管理員：可以查看公告信息;可以刪除某條公告信息;可以發(fā)布公告信息。

　　系統(tǒng)設(shè)置了三種身份的登錄，包括超級管理員、普通管理員和業(yè)主。其中超級管理員和普通管理員是一個表，系統(tǒng)默認(rèn)為admin的為超級管理員，已經(jīng)寫在數(shù)據(jù)庫中，該系統(tǒng)沒有游客，只能登陸進去才能瀏覽.