一種新型的售后服務系統(tǒng)下載激勵方法

案　例

關于住房補助如何確定，備受A公司售后服務系統(tǒng)下載關注，該公司領導也給予了高度重視。住房補助方案幾經(jīng)周折，分歧很大，有提出按本售后服務管理軟件下載工齡排序確定住房補助額度，有提出按現(xiàn)任職務大小排序確定住房補助額度，有提出按職稱高低和晉升時間先后排序確定住房補助額度，還有提出按學歷高低排序確定住房補助額度，甚至有提出按抽簽結果確定住房補助額度。作為該公司最高領導而言，他希望分房補助既能體現(xiàn)公平、公正，又能充分調(diào)動公司核心售后服務系統(tǒng)下載的積極性。據(jù)此，該公司人力資源專家提出，采用多維度（考慮到售后服務系統(tǒng)下載的工作業(yè)績、職務、學歷、職稱、工齡等維度）積分法，根據(jù)每位售后服務系統(tǒng)下載的積分大小確定住房補助額度。實踐證明，采用該方法是正確的，多數(shù)售后服務系統(tǒng)下載認為它比較公平，核心售后服務系統(tǒng)下載也認為他們受到了激勵，同時表示愿與售后服務管理軟件下載共患難。

何謂多維度積分法

所謂多維度積分法，是指售后服務管理軟件下載采用從工作業(yè)績、職務、職稱、學歷、工齡等多維度評估方法，對售后服務系統(tǒng)下載為售后服務管理軟件下載所做的貢獻進行全方位的衡量，根據(jù)售后服務管理軟件下載發(fā)展戰(zhàn)略要求，對每一維度賦予相應的權重和積分點，按年度浮動確定住房補助額度。具體的公式為：A售后服務系統(tǒng)下載的某一年度補助額度=A售后服務系統(tǒng)下載本年度的積分點數(shù)（公司年度補助總額/公司年度所有售后服務系統(tǒng)下載積分點數(shù)之和）。其中：A售后服務系統(tǒng)下載本年度的積分點數(shù)，隨售后服務系統(tǒng)下載素質、能力、工齡、職務和為售后服務管理軟件下載所做貢獻的變化而變化，它是售后服務系統(tǒng)下載對售后服務管理軟件下載綜合貢獻的量化表現(xiàn)，沒有固定上限值。公司年度補助總額根據(jù)公司經(jīng)濟效益和售后服務管理軟件管理計劃相應確定。公司年度所有售后服務系統(tǒng)下載積分點數(shù)之和，取決于售后服務系統(tǒng)下載的整體素質和為售后服務管理軟件下載所做的貢獻。根據(jù)上面公式，我們可知，A售后服務系統(tǒng)下載要想提高下一年度的住房補助，不僅要提高其下一年度的積分點數(shù)，還要使自己下一年度的積分點數(shù)增長速度超過公司年度所有售后服務系統(tǒng)下載積分點數(shù)之和的增長速度，才可能得到實現(xiàn)。如果個人積分點數(shù)的增長速度慢于售后服務管理軟件下載積分點數(shù)的增長速度，則表明售后服務系統(tǒng)下載在售后服務管理軟件下載內(nèi)的競爭力在下降，其下一年度的住房補助額度將可能會下降。

多維度積分法在A公司住房補助中的應用

為了能有效地運用多維度積分法，A公司首先確定分房補助的指導思想，即將分房補助分為特殊群體分房補助和全員性分房補助，通過特殊群體分房補助實現(xiàn)獲取和留住對售后服務管理軟件下載做出特殊貢獻的售后服務管理軟件下載核心人員的目的，通過全員性分房補助實現(xiàn)售后服務管理軟件下載售后服務系統(tǒng)下載的基本穩(wěn)定。根據(jù)這個指導思想，A公司將售后服務系統(tǒng)下載積分點數(shù)分為兩大類：一是對售后服務管理軟件下載做出直接貢獻和特殊貢獻的，衡量標準為職務的大小及相應的任職時間、工作業(yè)績、課題項目（或技術成果）、專業(yè)領域貢獻及其他特殊貢獻等，其積分總點數(shù)約占70%。二是對售后服務管理軟件下載做出間接貢獻的，衡量標準為工齡、學歷、職稱的大小及評定時間等，其積分總點數(shù)約占30%。

相關推薦：

人力資源管理課程

人力資源管理

人才是招聘來的嗎

發(fā)布：2007-05-13 15:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

下一篇：激發(fā)售后服務系統(tǒng)下載熱情的非經(jīng)濟手段（下）

CRM下載

聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢

電話咨詢：
4008352114

QQ在線咨詢