鐵路售后服務(wù)管理軟件下載售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)機(jī)制研究

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)是保持和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。通過(guò)強(qiáng)化激勵(lì)因素來(lái)提高售后服務(wù)系統(tǒng)下載的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與滿足程度，以達(dá)到保持售后服務(wù)管理軟件下載和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的作用。通過(guò)對(duì)鐵路售后服務(wù)管理軟件下載人力資源管理中現(xiàn)存激勵(lì)機(jī)制的不足分析，提出改進(jìn)對(duì)策。

 當(dāng)前鐵路售后服務(wù)管理軟件下載激勵(lì)機(jī)制中各因素存在的不足分析

當(dāng)前鐵路售后服務(wù)管理軟件下載中，對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的激勵(lì)機(jī)制方面存在的諸多問(wèn)題，已嚴(yán)重妨礙了和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)管理軟件下載效用最大化的一大障礙。

1．售后服務(wù)管理軟件體系中存在不公平問(wèn)題

工資結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)絕對(duì)公平或拉開(kāi)差距極小。傳統(tǒng)的崗位技能工資制重年齡資歷，輕崗位能力，結(jié)構(gòu)煩瑣，能干與不能干一個(gè)樣；月度獎(jiǎng)勵(lì)上拉不開(kāi)差距，沿襲大鍋飯平均主義做法；計(jì)件工資制的推行一定程度緩解了干多干少一個(gè)樣的矛盾；但科學(xué)評(píng)價(jià)體系的缺失又加劇了干好干壞一個(gè)樣的矛盾。

福利政策強(qiáng)調(diào)絕對(duì)公平。根據(jù)工資結(jié)構(gòu)制定的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金，仍然體現(xiàn)不出能干與不能干、干多干少、干好干壞的差距。

收入分配體制上的絕對(duì)公平使售后服務(wù)系統(tǒng)下載產(chǎn)生“不患寡而患不均”的思想，極大程度地滿足了弱勢(shì)群體的利益，對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體不公平，對(duì)其潛力發(fā)揮、持續(xù)性努力工作產(chǎn)生抑制效應(yīng)。

2．錯(cuò)誤的獎(jiǎng)勵(lì)起到錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向作用

只重過(guò)程、不重結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)那些看起來(lái)最忙，工作最久，卻沒(méi)有成果的售后服務(wù)系統(tǒng)下載；希望對(duì)問(wèn)題有治本的答案，卻獎(jiǎng)勵(lì)治標(biāo)的方法；光談對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載的忠誠(chéng)度，只獎(jiǎng)勵(lì)干得最久的售后服務(wù)系統(tǒng)下載；需要事情簡(jiǎn)化，卻獎(jiǎng)勵(lì)使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的售后服務(wù)系統(tǒng)下載；需要?jiǎng)?chuàng)新，卻獎(jiǎng)勵(lì)墨守成規(guī)的行為；要求團(tuán)隊(duì)合作，卻獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中某一成員而犧牲了其他人。以上的做法不能激勵(lì)積極主動(dòng)、高效創(chuàng)新的售后服務(wù)系統(tǒng)下載。

3．獎(jiǎng)勵(lì)面過(guò)窄。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)度

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精神獎(jiǎng)勵(lì)曾激勵(lì)了一代人。但隨著改革開(kāi)放，脫離物質(zhì)的精神獎(jiǎng)勵(lì)如光榮榜、獎(jiǎng)?wù)卤蝗藗兝渎?，逐步演變成物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)伴隨精神獎(jiǎng)勵(lì)同行。但在現(xiàn)實(shí)中，各種榮譽(yù)如勞模、三八紅旗手、明星售后服務(wù)系統(tǒng)下載等等，授予面過(guò)窄，使激勵(lì)效果受到影響。

還有一種情況，一位售后服務(wù)系統(tǒng)下載因一件事受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，因此而獲得崗位明星、先進(jìn)黨員、勞模等稱號(hào)，萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，甚至終身受用。獲獎(jiǎng)的售后服務(wù)系統(tǒng)下載起初獲得了極大的激勵(lì)作用，久而久之，激勵(lì)作用呈現(xiàn)效益遞減的趨勢(shì)。對(duì)沒(méi)有獲獎(jiǎng)的售后服務(wù)系統(tǒng)下載來(lái)說(shuō)，幾乎喪失了激勵(lì)作用，甚至對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載的做法極其反感。

4．晉升通道與退出機(jī)制不健全

晉升是核心的激勵(lì)，但鐵路售后服務(wù)管理軟件下載的售后服務(wù)系統(tǒng)下載動(dòng)力機(jī)制不足，一是沒(méi)有退出機(jī)制，沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，造成經(jīng)營(yíng)管理人員只能上不能下，使售后服務(wù)管理軟件下載缺乏活力。二是向上晉升的通道有阻礙，由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，上面的人不淘汰，下面的人沒(méi)有晉升的可能，產(chǎn)生極大的挫折感，失去了最大的激勵(lì)動(dòng)力。三是用人非所長(zhǎng)，在某一崗位非常出色的售后服務(wù)系統(tǒng)下載，晉升后變得不能干了，原因是不適合擔(dān)任更高的管理崗位，因而不能發(fā)揮其長(zhǎng)處，也挫敗大多數(shù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的積極性。四是晉升只注重論資排輩，不注重績(jī)效，只注重與上層關(guān)系密切，不注重被大多數(shù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載認(rèn)可，對(duì)激勵(lì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載為售后服務(wù)管理軟件下載創(chuàng)造價(jià)值起到抑制作用。

在現(xiàn)有鐵路售后服務(wù)管理軟件下載中，基本上只有職務(wù)的升遷一條晉升通道，相應(yīng)的技術(shù)人才和業(yè)務(wù)人才的地位及待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于管理人員，沒(méi)有達(dá)到管理者高位，就無(wú)法體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。由于管理人員呈金字塔型分布，高層管理者崗位的有限，使大多數(shù)人失去獲得激勵(lì)的機(jī)會(huì)。有能力的人萌生去意，人員流失，售后服務(wù)管理軟件下載不穩(wěn)定。

5．不注意有效溝通或溝通渠道不暢

信息不對(duì)稱由于沒(méi)有利用各種信息交互的渠道進(jìn)行發(fā)送和接收，或者雖然有信息傳達(dá)，卻沒(méi)有被接收、理解，給售后服務(wù)系統(tǒng)下載的工作努力帶來(lái)消極影響。如新政策制訂出來(lái)，由于信息交流不夠，使下級(jí)對(duì)政策不能完全理解，造成無(wú)法正確地按政策行事，工作努力成了白費(fèi)力氣；上級(jí)制定考核指標(biāo)時(shí)，只片面地強(qiáng)調(diào)考核中的某一指標(biāo)，而沒(méi)有使售后服務(wù)系統(tǒng)下載真正了解整個(gè)考核體系的目的和努力的方向，造成售后服務(wù)系統(tǒng)下載的努力悖離了售后服務(wù)管理軟件下載的目標(biāo)，或者沒(méi)有創(chuàng)意，只知按部就班地完成本職工作，到頭來(lái)得不到獎(jiǎng)勵(lì)甚至有可能被考核，因此產(chǎn)生對(duì)上級(jí)的怨氣；部門(mén)之間橫向溝通不暢，造成不能有效地合作，整個(gè)售后服務(wù)管理軟件下載的目標(biāo)就不能很好地完成。

溝通的渠道過(guò)窄或不暢這使管理者不了解各類售后服務(wù)系統(tǒng)下載的真正需要。如果一個(gè)單位僅僅有一年一次的職工代表大會(huì)這種正式的溝通手段，而職代會(huì)上的職工代表參與管理意識(shí)淡薄，僅僅發(fā)揮了”舉手”的作用，管理者怎么能夠了解大多數(shù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載的建議意見(jiàn)，因而去為售后服務(wù)系統(tǒng)下載解決實(shí)際問(wèn)題?又如何保證售后服務(wù)系統(tǒng)下載不產(chǎn)生不滿情緒?

考核失靈考核或績(jī)效評(píng)估前不進(jìn)行宣傳，考核或績(jī)效評(píng)估后，不進(jìn)行溝通，使被考核者、被評(píng)估者不了解考核的目的，不知道如何去改進(jìn)，而產(chǎn)生消極情緒，使考核或評(píng)估沒(méi)有產(chǎn)生對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的激勵(lì)作用。這一點(diǎn)，在現(xiàn)有鐵路售后服務(wù)管理軟件下載中，對(duì)高層管理者做得較好，對(duì)一般管理層或普通售后服務(wù)系統(tǒng)下載則相當(dāng)欠缺。

6．對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的激勵(lì)與約束存在問(wèn)題

對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的激勵(lì)對(duì)各售后服務(wù)管理軟件下載起著至關(guān)重要的作用。但在鐵路售后服務(wù)管理軟件下載中，由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使激勵(lì)與約束機(jī)制這柄雙刃劍失靈。主要表現(xiàn)在，激勵(lì)不足、約束不力。管理者經(jīng)營(yíng)的不是自已的售后服務(wù)管理軟件下載，干得好與壞與個(gè)人所獲得報(bào)酬不成比例。由于受工資計(jì)劃的控制，使管理者與普通售后服務(wù)系統(tǒng)下載之間、所在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)管理軟件下載平均水平之間距離沒(méi)有拉開(kāi)。但同時(shí)，管理者的灰色收入甚至違法收入的存在，影響了收入分配的透明度，影響了管理者對(duì)績(jī)效的敏感程度，使其位居高位卻只想著“不求有功，但求無(wú)過(guò)”。任用這樣的人，與售后服務(wù)管理軟件下載實(shí)現(xiàn)效益最大化的根本目標(biāo)相悖。同時(shí)也使普通售后服務(wù)系統(tǒng)下載產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿情緒。

7．教育培訓(xùn)未起到激勵(lì)作用

現(xiàn)有的教育培訓(xùn)比較偏重售后服務(wù)系統(tǒng)下載知識(shí)與技能的提高，甚至片面追求證書(shū)與學(xué)歷，忽視對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載建立正確態(tài)度的培訓(xùn)；短期培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，跟不上環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化；只注重短期培訓(xùn)，不注重長(zhǎng)期培訓(xùn)；培訓(xùn)東一榔頭，西一棒子，沒(méi)有目的、步驟，不系統(tǒng)，效率低下；對(duì)培訓(xùn)的投入過(guò)少；培訓(xùn)的面過(guò)窄，有培訓(xùn)機(jī)會(huì)的售后服務(wù)系統(tǒng)下載不多，甚至培訓(xùn)只集中于少數(shù)幾個(gè)人身上；培訓(xùn)只對(duì)中層或基層管理人員和售后服務(wù)系統(tǒng)下載，高層則培訓(xùn)太少；能力強(qiáng)、績(jī)效高的人因?yàn)楹苊o(wú)時(shí)間培訓(xùn)，能力差、績(jī)效差的人整天忙于參加各種培訓(xùn)班。以上這些，都反映鐵路售后服務(wù)管理軟件下載目前未將培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，因而使培訓(xùn)起不到提高售后服務(wù)系統(tǒng)下載整體素質(zhì)的作用，使售后服務(wù)系統(tǒng)下載從接受培訓(xùn)中獲得的激勵(lì)作用微乎其微。

教育培訓(xùn)方面還存在的一種普遍現(xiàn)象是，對(duì)學(xué)歷層次較高的售后服務(wù)系統(tǒng)下載不注重培訓(xùn)，繼續(xù)教育形同虛設(shè)。如果對(duì)這部分售后服務(wù)系統(tǒng)下載實(shí)施終身教育，相當(dāng)于繼續(xù)施以營(yíng)養(yǎng)，可以不斷為售后服務(wù)管理軟件下載所使用，成為真正的人力資源。而現(xiàn)實(shí)的情況卻是，由于知識(shí)更新速度的加快，使得這部分資源很快就枯竭了，甚至還沒(méi)有很好地被開(kāi)掘利用。

8．忽視環(huán)境的變化

鐵路售后服務(wù)管理軟件下載經(jīng)過(guò)這些年的改革，在用人、用工方面已有一些改革，但力度、效果都不是很明顯。隨著外部環(huán)境的變化，售后服務(wù)系統(tǒng)下載就收入分配、晉升、前途、自我實(shí)現(xiàn)方面進(jìn)行橫向比較的現(xiàn)象越來(lái)越多。年輕、有能力的售后服務(wù)系統(tǒng)下載，越來(lái)越感覺(jué)自已是“大機(jī)器上一個(gè)小小的螺絲釘”，自身價(jià)值體現(xiàn)不出；年齡偏大、技術(shù)業(yè)務(wù)能力偏弱的售后服務(wù)系統(tǒng)下載，也逐步失去了鐵路售后服務(wù)管理軟件下載“鐵飯碗”的優(yōu)越感，形成了既不愿離開(kāi)、又不愿多做貢獻(xiàn)的“混一天算一天”的思想。整個(gè)售后服務(wù)系統(tǒng)下載隊(duì)伍沒(méi)有凝聚力、動(dòng)力不足。

當(dāng)前鐵路售后服務(wù)管理軟件下載激勵(lì)機(jī)制的改進(jìn)探討

1．分配體制改革，業(yè)績(jī)與效益掛鉤，合理拉開(kāi)差距

無(wú)疑，售后服務(wù)管理軟件等物質(zhì)因素雖然不是售后服務(wù)系統(tǒng)下載的唯一，但卻是售后服務(wù)系統(tǒng)下載關(guān)心的最重要方面之一。要使收入分配成為發(fā)揮積極主動(dòng)創(chuàng)造性的最直接有效的物質(zhì)激勵(lì)因素。

建立新的售后服務(wù)管理軟件體系做好基礎(chǔ)工作，明確各崗位的職責(zé)，做好各崗位的職務(wù)分析，架構(gòu)良好的組織機(jī)構(gòu)。爾后根據(jù)崗位之間的差別，做好售后服務(wù)管理軟件設(shè)計(jì)。根據(jù)各崗位的技術(shù)復(fù)雜、技能要求、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大小確定崗位售后服務(wù)管理軟件。實(shí)際支付時(shí)，各崗位又須與崗位績(jī)效掛鉤。優(yōu)秀的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員也可獲得與高層管理者各方面同等的待遇。因此使售后服務(wù)管理軟件下載能用人所長(zhǎng)，并使售后服務(wù)系統(tǒng)下載感覺(jué)到自身價(jià)值所在，愿安心為售后服務(wù)管理軟件下載努力工作。

建立績(jī)效考評(píng)體系科學(xué)合理、公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，用以衡量不同售后服務(wù)系統(tǒng)下載為售后服務(wù)管理軟件下載所作貢獻(xiàn)大小，并將獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤。將公平建立在對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載績(jī)效的貢獻(xiàn)大小上，這樣大大激勵(lì)有能力的、高績(jī)效的售后服務(wù)系統(tǒng)下載。

要制定靈活的福利措施根據(jù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載所作貢獻(xiàn)大小拉開(kāi)差距，發(fā)揮福利政策的激勵(lì)作用?；蜃屖酆蠓?wù)系統(tǒng)下載參與自身福利的設(shè)計(jì)，如可以自由選擇各項(xiàng)福利的支取形式。使不多的福利措施既發(fā)揮了激勵(lì)作用，又提升了售后服務(wù)系統(tǒng)下載的滿意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

2．合理運(yùn)用升降機(jī)制

升降激勵(lì)必須堅(jiān)持任人唯賢，升降得當(dāng)。堅(jiān)持正確的任用方針，唯能是用，德才兼?zhèn)?。選對(duì)一人，就會(huì)鼓舞一片，罰對(duì)一個(gè)，就會(huì)教育一片，這才能起到激勵(lì)作用；反之，選錯(cuò)一人，就會(huì)冷落一片，罰錯(cuò)一人，就會(huì)寒心一片，不僅起不到激勵(lì)作用，還會(huì)起到相反的效果?？刹捎酶?jìng)聘競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法，打破傳統(tǒng)選拔時(shí)的級(jí)差限制，采取廣納賢才的對(duì)策，實(shí)行任期制。對(duì)不能勝任崗位要求、績(jī)效考評(píng)不優(yōu)秀的的管理者，堅(jiān)決予以解聘，實(shí)現(xiàn)“能者上，平者下”。

另外，設(shè)計(jì)多條通道，讓經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)人員找得到相應(yīng)的晉升通道，如技術(shù)、業(yè)務(wù)人員也設(shè)不同的檔次與等級(jí)，其最高級(jí)別的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員的收入待遇與最高管理人員不相上下。使在技術(shù)或業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)的售后服務(wù)系統(tǒng)下載不必?cái)D“獨(dú)木橋”，做到量才適用，各得其所。

3．將溝通作為激勵(lì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的一項(xiàng)措施

良好的溝通可消除誤解，使上、下級(jí)取得共識(shí)。使售后服務(wù)系統(tǒng)下載增加對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載管理的參與，增加歸屬感。要使售后服務(wù)管理軟件下載與售后服務(wù)系統(tǒng)下載的關(guān)系和諧穩(wěn)定，可在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)溝通：

(1)為售后服務(wù)系統(tǒng)下載創(chuàng)造向上溝通的渠道，給予下屬參與決策和管理的機(jī)會(huì)。管理者為廣大售后服務(wù)系統(tǒng)下載參與民主管理提供一切方便，創(chuàng)造有利條件，采取多種形式，使其能煥發(fā)熱情，使充分有效發(fā)揮其積極性。如每月固定兩天設(shè)立對(duì)普通員32的接待日，聽(tīng)取“有想法”的售后服務(wù)系統(tǒng)下載對(duì)本售后服務(wù)管理軟件下載的建議意見(jiàn)；每月召開(kāi)一次全體售后服務(wù)系統(tǒng)下載的會(huì)議，對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載的經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)的計(jì)劃等在會(huì)議上作闡述，并聽(tīng)取售后服務(wù)系統(tǒng)下載的建議意見(jiàn)；通過(guò)內(nèi)刊、信息發(fā)布等，做到信息交流通暢。使售后服務(wù)系統(tǒng)下載參加民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。

(2)績(jī)效評(píng)估后或考核后，上級(jí)應(yīng)與下級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談，共同評(píng)價(jià)對(duì)考評(píng)的結(jié)果，突出改進(jìn)的地方，充分消除下級(jí)的無(wú)助感和對(duì)立情緒，從而達(dá)到通過(guò)溝通激勵(lì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載進(jìn)一步努力工作的目的。

(3)崗位輪換。通過(guò)崗位輪換消除不同分工造成的隔閡，達(dá)到互相信任、互相了解的作用，使售后服務(wù)管理軟件下載內(nèi)部形成穩(wěn)定和諧的氛圍。

4．針對(duì)不同售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求設(shè)立不同的激勵(lì)方案

對(duì)管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)及操作層面的售后服務(wù)系統(tǒng)下載分別采用有所側(cè)重的激勵(lì)措施。對(duì)年輕有潛力的售后服務(wù)系統(tǒng)下載，特別要為其提供富有挑戰(zhàn)性的工作，給予其充分的靈活性和信任感，使其在工作中自由地發(fā)揮聰明才智，創(chuàng)造性地完成工作。同時(shí)也充分考慮其個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，一定的階段后給予其擔(dān)當(dāng)更高職能、培訓(xùn)進(jìn)修等機(jī)會(huì)，使這部分有潛力為售后服務(wù)管理軟件下載創(chuàng)造更大價(jià)值的售后服務(wù)系統(tǒng)下載獲得最大的激勵(lì)，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5．將多層次、多方位的教育培訓(xùn)作為激勵(lì)的一種手段

堅(jiān)持終身教育制度，對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載進(jìn)行經(jīng)常性的各種形式的培訓(xùn)，縮短售后服務(wù)系統(tǒng)下載對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新組織形式、新制度、甚至新的管理手段的適應(yīng)周期，保證售后服務(wù)系統(tǒng)下載的知識(shí)與技能和現(xiàn)代管理手段保持同步；由單純的技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展為以知識(shí)、技能、態(tài)度等方面培訓(xùn)為核心的售后服務(wù)系統(tǒng)下載培訓(xùn)內(nèi)容體系。采取多種形式對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載進(jìn)行政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、管理技能的教育，引入對(duì)公司文化、創(chuàng)業(yè)與奮斗精神、工作責(zé)任感、售后服務(wù)管理軟件下載形象等方面的培訓(xùn)。

將接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)作為一種激勵(lì)措施。只有績(jī)效好的、有發(fā)展?jié)摿Φ氖酆蠓?wù)系統(tǒng)下載才可以有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一方面可以引導(dǎo)售后服務(wù)系統(tǒng)下載創(chuàng)造好的績(jī)效，另一方面使那些注重職業(yè)發(fā)展的售后服務(wù)系統(tǒng)下載，對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載與自身的未來(lái)充滿信心，因而產(chǎn)生歸屬感，對(duì)保持和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系有益。

6．注重精神激勵(lì)，進(jìn)行文化建設(shè)

售后服務(wù)管理軟件下載除了物質(zhì)激勵(lì)外，還應(yīng)注意精神方面的激勵(lì)?？梢酝ㄟ^(guò)文件通報(bào)、信息、會(huì)議以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等宣傳媒介，對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不良行為進(jìn)行批評(píng)。從而，達(dá)到弘揚(yáng)正氣、抵制歪風(fēng)的目的，形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氣氛。但要注意精神獎(jiǎng)勵(lì)的度：獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)是短期的，不要一件事讓一個(gè)人一輩子受益。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，激勵(lì)有一個(gè)度的問(wèn)題，也有政策連續(xù)性的問(wèn)題。激勵(lì)是一柄雙刃劍，是一個(gè)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)，激勵(lì)機(jī)制建立得好，各因素利用得當(dāng)，不會(huì)使售后服務(wù)管理軟件下載增加很多成本，而又使售后服務(wù)系統(tǒng)下載產(chǎn)生極大的動(dòng)力，為售后服務(wù)管理軟件下載創(chuàng)造價(jià)值，售后服務(wù)系統(tǒng)下載也可在價(jià)值得到認(rèn)同后，產(chǎn)生對(duì)售后服務(wù)管理軟件下載的歸屬感和滿意感，從而使整個(gè)售后服務(wù)管理軟件下載產(chǎn)生一種積極向上、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取而又良好和諧的氛圍。

相關(guān)推薦：

售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì) 管理課程

心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧

巧打售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)牌