售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)：我為你工作！-“什么？而已”

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夏季的一天晚上，天氣非常炎熱。我的一位老朋友——多家公司的老板。他專(zhuān)程請(qǐng)我一個(gè)人和他去喝酒。房?jī)?nèi)的空調(diào)非常的“勁”，以至于我們開(kāi)始都有一些冷。

這位老朋友和我有二十五年還要多的交情。他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理著多間公司，效益還很不錯(cuò)。老友之間通常會(huì)有一種感覺(jué)，那就是老想到我小時(shí)候的事并如何、如何。他甚至并不理會(huì)一些人想見(jiàn)我的人是要通過(guò)我的經(jīng)紀(jì)人的才可以實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樗羞@個(gè)特權(quán)，想見(jiàn)我就見(jiàn)我。誰(shuí)讓他是我的“開(kāi)襠褲”朋友那！連他的售后服務(wù)系統(tǒng)下載都知道我是他的老友兼私人顧問(wèn)。

酒過(guò)三巡，又過(guò)三巡。我那不太會(huì)喝酒的老友有些胡言亂語(yǔ)了。上下五前年，前后二十多年。橫著也去到了冥王星。側(cè)著還說(shuō)到了他在美國(guó)的前女友。這是我們每次喝酒他必須談到的話題

“不行她現(xiàn)在剛起來(lái)，我要給他打電話。”他思前想后地嘟囔著。我知道那里有他無(wú)數(shù)個(gè)回憶。誰(shuí)讓他那時(shí)沒(méi)有錢(qián)哪！活該！

時(shí)而我們也會(huì)談到一些售后服務(wù)管理軟件下載管理上的事情。在酒勁中，他談起了一個(gè)話題。他很奇怪一件事。兩年前的一天，他招了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生。正好那些段時(shí)間我們之間還有些業(yè)務(wù)要做，所以來(lái)往的比較頻密。那個(gè)大學(xué)畢業(yè)生在他公司工作了半個(gè)多月，表現(xiàn)一般，也不太出活。可是后來(lái)他請(qǐng)我看過(guò)他后，那個(gè)售后服務(wù)系統(tǒng)下載大有長(zhǎng)進(jìn)！現(xiàn)在是他設(shè)計(jì)公司的主力設(shè)計(jì)師。不知道我對(duì)他的售后服務(wù)系統(tǒng)下載“施了”什么“魔法”。

這讓我回憶起是有那么一回事。那是有兩年的事情了。那次，我到了他辦公室，他正愁眉苦臉那。他看我來(lái)了，也顧不得讓我坐下。他說(shuō)：“老戴，我們看看這個(gè)售后服務(wù)系統(tǒng)下載是怎么回事。”我們一起到了那個(gè)售后服務(wù)系統(tǒng)下載工作的卡位。他在做著平面設(shè)計(jì)?？吹轿覀儊?lái)了他站了起來(lái)，給我們看著他的設(shè)計(jì)。我看得出我的朋友，他的老板非常不滿意。我就看了一下他的設(shè)計(jì)說(shuō)：“這個(gè)還好，用心按這個(gè)思路做做。”最后，我同他老板要離開(kāi)的時(shí)候，我又對(duì)他說(shuō)了一句話：“好好干，你是行的。”這時(shí)我的老友還在若有所思地看著設(shè)計(jì)。其實(shí)我也知道他的設(shè)計(jì)有很大的問(wèn)題，但是有透著股靈氣在里面。所以我還是“激勵(lì)”他一下。我知道那應(yīng)該對(duì)他有用。

我告訴我的老友，那就是在極其恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間激勵(lì)了他一下而已。

“什么？而已”就這么簡(jiǎn)單。

“是?。〉沁@里還有三個(gè)條件，我只不過(guò)會(huì)掌握火候而已。”我補(bǔ)充講：“一是有你在；二是在售后服務(wù)系統(tǒng)下載不知道方向時(shí)我指明了方向；三是我愿意向售后服務(wù)系統(tǒng)下載說(shuō)好話（激勵(lì)的話）。”這就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間激勵(lì)了他一下。這至少夠他開(kāi)心地工作十五天左右，如果他是聰明的人，在這個(gè)時(shí)間里會(huì)有所突破。不然也就不可就要了。再到一些地方磨練幾年才能行。這說(shuō)明這個(gè)畢業(yè)生還是很聰明的。

我的老友似乎有所悟。這反而把酒又喝多了一些。三巡、三巡，又三巡。我知道他很快樂(lè)。記得小時(shí)候，他一次把他做買(mǎi)賣(mài)的父親的酒偷了出來(lái)，差不多也是這樣，把我們兩個(gè)小人全都搞醉了。他回去還被他那有錢(qián)的父親打了一頓。我投機(jī)取巧，跑到叔叔家，然后讓同學(xué)帶個(gè)話給我的父母。我就蒙混過(guò)去了。

其實(shí)，現(xiàn)在想起來(lái)，這種“激勵(lì)”的事情在我這里、那里干了不少，可謂數(shù)不勝數(shù)。我也不能記清楚了在何時(shí)何地講過(guò)什么話，如果不是他提起來(lái)我是不會(huì)記得這件事情的?；蛘哒f(shuō)那已經(jīng)成為我管理的一個(gè)習(xí)慣。這也是我比其他管理者輕松的原因之一。

但是，這里有個(gè)原則，就是價(jià)值激勵(lì)。你的激勵(lì)要對(duì)激勵(lì)者有價(jià)值。無(wú)論是精神的還是物質(zhì)的。這個(gè)思路會(huì)讓你的售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)管理有的放矢。價(jià)值？就是“此時(shí)此地”對(duì)被激勵(lì)著真正需要的精神或物質(zhì)，并且能在一定時(shí)間內(nèi)管用的東西。而高明的管理者又知道什么時(shí)候需要再對(duì)他進(jìn)行激勵(lì)。

記得那句話嗎？誓為知己者死！

……

哎呀，這次喝酒可是有點(diǎn)沒(méi)有“有的放矢”哦！

那天酒喝的太多了，沒(méi)有辦法，我只好把他的司機(jī)叫來(lái)，開(kāi)著他的“大奔”把爛醉如泥的他送回了他太太的身邊。
 

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