醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的產生和由來

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

隨著我國經濟的發(fā)展以及人們自身健康觀念的不斷改變，醫(yī)療行業(yè)正處于一個高速發(fā)展時期。近年來，我國醫(yī)療行業(yè)改革逐步深入，各級醫(yī)院管理者也越來越認識到：要進一步提高醫(yī)院管理水平，向全民提供最優(yōu)質的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院管理計算機化是最好的途徑。但我國仍有部分醫(yī)院的信息管理，尤其是信息處理停留在手工方式，勞動強度大且工作效率低，醫(yī)師護士和管理人員大量時間都消耗在事務性工作上，致使"人不能盡其才"；病人排隊等候時間長，輾轉過程多，影響醫(yī)院的秩序；病案、臨床檢驗、病理檢查等許多寶貴數(shù)據(jù)資料的檢索比較復雜；手工方式無法進行對這些資料深入的統(tǒng)計分析，不能充分被醫(yī)學科研利用，經濟管理上也因此存在漏費、跑費、錯費現(xiàn)象。

由此看來，計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院運營必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境，它大大改善了醫(yī)生的工作條件，提高了各方面效率，同時也為醫(yī)院各級管理人員的科學管理提供了基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)，產生良好的社會與經濟效益。 

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要對醫(yī)院各部門進行綜合管理：把醫(yī)療活動中產生的數(shù)據(jù)進行采集、存儲、處理、提取、傳輸、匯總，加工生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供各種服務。門診作為醫(yī)院的第一個窗口，是病人到醫(yī)院就診要做的第一項工作，所以門診管理系統(tǒng)成為了醫(yī)院信息系統(tǒng)中一個重要的分支。本次設計醫(yī)院門診管理系統(tǒng)，將提高醫(yī)院門診方面工作的效率和質量：它既可以減輕門診事務性工作的勞動強度，從而使醫(yī)生利用更多的精力和時間服務病人；也可以改善經營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)院的經濟利益。

    1985年美國全國醫(yī)院數(shù)據(jù)處理工作調查表明，100張床位以上的醫(yī)院，80%實現(xiàn)了計算機財務收費管理，70%的醫(yī)院可支持病人掛號登記和行政事務管理。25%的醫(yī)院有了較完整的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，即實現(xiàn)了病房醫(yī)護人員直接用計算機處理醫(yī)囑和查詢實驗室的檢驗結果。10%的醫(yī)院(2530)有全面計算機管理的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。歐洲的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)發(fā)展比美國稍晚，大多是70年代中期和80年代開始，實現(xiàn)了一些區(qū)域信息系統(tǒng)。 

對于我國，70年代末期計算機就進入了醫(yī)療行業(yè)， 80年代中期，一些醫(yī)院開始建立小型的局域網絡，并開發(fā)出便于部門管理的小型網絡管理系統(tǒng)，如住院管理，藥房管理等。但醫(yī)院門診管理系統(tǒng)軟件相對其他部門管理軟件較少，原因一方面忽視門診部門的工作量；另一方面門診部門的數(shù)據(jù)處理，可以由其他部分代為完成，如住院管理系統(tǒng)，藥房管理系統(tǒng)等。

 醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，不但要精通軟件的開發(fā)，還要熟悉醫(yī)院管理理論與管理業(yè)務，熟悉醫(yī)療行業(yè)運行模式。唯有把業(yè)務流程再造理論、IT技術和醫(yī)院業(yè)務緊密結合起來組織開發(fā)和實施，才能實現(xiàn)信息系統(tǒng)應用的預期目標。