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積分制管理開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院文化建設(shè)新局面
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醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的相對(duì)穩(wěn)定的群體的思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。醫(yī)院文化既是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的沃土,也是最根本、最難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。醫(yī)院文化從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)醫(yī)院的意義和影響更是這樣。就像個(gè)人的能動(dòng)和創(chuàng)造力不可求極一樣,醫(yī)院組織的潛力更是無(wú)窮無(wú)極的,而文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng),對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)醫(yī)院協(xié)作力的鞏固和凝聚,對(duì)醫(yī)院創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。
積分制管理能加速醫(yī)院文化建設(shè)的形成,不斷提煉醫(yī)院文化的精髓,不斷提升醫(yī)院文化的品質(zhì),形成積極向上的醫(yī)院價(jià)值觀,凝聚全體員工的理想意志。積分的激勵(lì),能在員工靈魂深處快速產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,努力把公司建設(shè)成為大家共同的物質(zhì)和精神家園。
積分制管理是醫(yī)院人才戰(zhàn)略的重要組成部分,是熏陶人才的必要手段。而人才是醫(yī)院的根本,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才只有首先用醫(yī)院文化武裝起來(lái),才能齊心協(xié)力、共謀大業(yè),這正是醫(yī)院文化追求的目標(biāo)。讓醫(yī)院文化先行,首當(dāng)其沖的任務(wù)要鞏固醫(yī)院之本,即如何吸引并留住優(yōu)秀人才。
健康醫(yī)院文化的形成是員工崇高的精神追求。一個(gè)醫(yī)院工資發(fā)得高,并不等于醫(yī)院文化發(fā)展快。醫(yī)院成員共有的行為方式、共同的信仰和價(jià)值觀的形成,需要一個(gè)過(guò)程。要形成良好的醫(yī)院文化,就要倡導(dǎo)員工好的行為方式、健康的價(jià)值取向,就要克服眾多的不良行為。而一個(gè)醫(yī)院不可能做到把這一切全部與獎(jiǎng)金和扣工資掛鉤,但卻可以做到大事小事都與積分掛鉤。
員工是醫(yī)院文化建設(shè)的主體,在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的醫(yī)院文化建設(shè)的素材,特別是他們中間的先進(jìn)、模范人物在醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來(lái)的思想、觀念和思維方式等,是先進(jìn)的醫(yī)院價(jià)值觀,而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí)在積分的激勵(lì)作用下,得到充分的展現(xiàn),使之成為醫(yī)院文化的源泉。由于時(shí)間越長(zhǎng),積分的累積數(shù)越大,這種掛鉤的作用也就越明顯,越能充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使醫(yī)院的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中,形成他們的共識(shí),變成他們的共同信仰,這樣就會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和醫(yī)院的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,在盡心盡力做好本職工作的同時(shí),個(gè)人特長(zhǎng)、高尚情操等得以展現(xiàn),并得到公司(醫(yī)院)的認(rèn)可,如此堅(jiān)持下去,優(yōu)秀的醫(yī)院文化必將脫穎而出。
醫(yī)院文化是一種潛在的力量,其針對(duì)目標(biāo)是醫(yī)院?jiǎn)T工的精神狀態(tài),主要的工作都應(yīng)圍繞這一點(diǎn)。醫(yī)院在文化建設(shè)中,要推出積分制管理,員工的一切健康行為和良好的習(xí)慣都會(huì)受到公司積分的獎(jiǎng)勵(lì)。例如,下班了,因患者需求在醫(yī)院加班的,可得到10分的積分獎(jiǎng)勵(lì);因工作需要通宵加班的,可得到20分的積分獎(jiǎng)勵(lì),早晨5點(diǎn)以前上班加班的,可得到10分的積分獎(jiǎng)勵(lì);員工業(yè)務(wù)考試成績(jī)優(yōu)秀者,可得到20分的積分獎(jiǎng)勵(lì);春節(jié)期間,員工給父母買了紀(jì)念品的,可得到20分的積分獎(jiǎng)勵(lì)等等。通過(guò)這些獎(jiǎng)分激勵(lì),培養(yǎng)員工許多好的習(xí)慣,由于有積分對(duì)員工的健康行為進(jìn)行引導(dǎo),將快速形成健康的醫(yī)院文化,積分制管理會(huì)開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院文化建設(shè)的新局面!
沒(méi)有優(yōu)秀的組織文化便不會(huì)有卓越的醫(yī)院。這是世界級(jí)績(jī)優(yōu)公司首肯和一致的認(rèn)識(shí)。沒(méi)有文化滋潤(rùn)的醫(yī)院組織永遠(yuǎn)長(zhǎng)不成參天大樹,沒(méi)有文化基礎(chǔ)的醫(yī)院大廈結(jié)構(gòu)難以楔合穩(wěn)固,終會(huì)不抗震阻而一夜崩塌。因此,應(yīng)該正視醫(yī)院文化的意義和作用,巧妙運(yùn)用醫(yī)院文化保障自己的組織個(gè)性鮮明,不斷創(chuàng)新,長(zhǎng)治久安。
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