醫(yī)院經營管理的依據：成本信息

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　　在醫(yī)院運營中，醫(yī)療服務固然重要，但服務成本在很大程度上左右著服務的內容和服務水準，服務的標準需要以成本信息為依據來制定。

　　醫(yī)院經營中往往面臨兩大挑戰(zhàn)：在短期獲得利潤以及長期保持競爭地位。而一個有效的成本管理必須提供給管理者必要的信息，以使得醫(yī)院在兩項挑戰(zhàn)中立于不敗之地。

　　而成本信息在醫(yī)院管理中的作用是哪些呢？

　　一、確立合理補償醫(yī)療服務耗費尺度的基礎。

　　為保證醫(yī)院再生產的正常進行，醫(yī)療活動中的耗費必須從醫(yī)療收入中得到補償。

　　二、考核醫(yī)院經營水平的重要指標

　　醫(yī)療服務成本反映了醫(yī)療服務的社會效益和經濟效益。通過醫(yī)療服務成本分析，可以找出低效率的原因，有利于促進醫(yī)院不斷挖掘和充分利用潛在的力量，合理使用醫(yī)院現有資源，達成降低成本，提高服務質量，向管理要效益的目的。

　　三、制定醫(yī)療項目價格的依據

　　醫(yī)療項目價格的制定，除了考慮價格政策和市場供求關系，但也必須考慮醫(yī)療項目實際成本水平，因為成本是醫(yī)療項目價格制定的最低的經濟界限。

　　四、醫(yī)院競爭的重要手段之一

　　成本是醫(yī)院競爭的戰(zhàn)略核心。成本管理系統幫助醫(yī)院了解它的活動過程，從而竭力發(fā)現并開發(fā)一切具備成本優(yōu)勢的資源，努力創(chuàng)造并維持全面的成本領先地位，在與競爭對手相當或相對較低的價位上，將低成本地位轉化為高于產業(yè)平均水平的利潤。

　　五、醫(yī)院進行決策的重要依據

　　在醫(yī)院面向市場，只有根據及時準確的成本資料，才能使預測、決策、分析等活動建立在可靠的基礎上，做出正確的經營決策。

　　六、醫(yī)院建立健全激勵機制的基礎

　　成本是醫(yī)院業(yè)績考評的主要領域。以成本信息為基礎的業(yè)績評價一方面通過強化管理者對各項活動成本的意識來激發(fā)經營行為的改善，另一方面要以通過獎勵有效的成本改進的方式來激勵所有員工追求工作的改進。

　　日趨激勵的競爭提高了對服務成本準確性的需要，而且比明確了解服務成本更重要的是，醫(yī)院應當以成本信息為依據對其消除浪費，削減成本和提升業(yè)績的機會有清晰的認識，重要才能使管理層提升醫(yī)院的競爭力。