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醫(yī)院oa系統(tǒng)免費

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  伴隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革,使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低,不再僅僅局限于軟、硬件的建設(shè)上,更要比服務(wù),越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務(wù)。為了順應(yīng)時代的潮流,適應(yīng)現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展,滿足廣大群眾的多樣化看病需求,各類各級醫(yī)院紛紛借助于先進(jìn)的電子商務(wù)手段為醫(yī)院服務(wù),以便更大程度的提高醫(yī)院本身的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及利潤。

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  免費醫(yī)院oa提升效益之轉(zhuǎn)診管理

  簡介:根據(jù)轉(zhuǎn)診人數(shù)對轉(zhuǎn)診伙伴進(jìn)行歸類,篩選出有質(zhì)量的轉(zhuǎn)診伙伴,及時的確認(rèn)業(yè)績和獎勵發(fā)放,并通過短信祝福、上門拜訪等形式提高轉(zhuǎn)診伙伴對醫(yī)院的忠誠度,從而持續(xù)的介紹來更多的患者。

  1、轉(zhuǎn)診伙伴管理:對轉(zhuǎn)診醫(yī)生、轉(zhuǎn)診藥店……等合作伙伴進(jìn)行管理

  a)分類管理:根據(jù)轉(zhuǎn)診人數(shù)對轉(zhuǎn)診伙伴進(jìn)行歸類,如

  1)、轉(zhuǎn)診人數(shù)大于某個數(shù)量:可以過年過節(jié)贈送其它禮品。

  2)、連續(xù)多久沒有轉(zhuǎn)診:提醒我們這個伙伴是否流失到其它醫(yī)院。

  3)、從未轉(zhuǎn)診:即無效伙伴,可以從名單中刪除,減少盲目的關(guān)系維護(hù)投入。

  b)發(fā)送/群發(fā)短信:

  1)、生日、節(jié)假日祝福:提高轉(zhuǎn)診伙伴歸屬感

  2)、促銷活動信息

  3)、引進(jìn)新設(shè)備、新療法

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  c)信封打?。号看蛴⌒欧庥脕砩?節(jié)日郵寄禮品或平時郵寄醫(yī)院材料。

  2、轉(zhuǎn)診管理:管理轉(zhuǎn)診伙伴提供的患者名單,用來跟蹤是否來診,確認(rèn)轉(zhuǎn)診伙伴和市場人員的業(yè)績。

  3、獎勵發(fā)放:患者來診后,用來跟蹤獎勵是否及時發(fā)放。

  4、轉(zhuǎn)診分析

發(fā)布:2011-03-28 10:01    編輯:泛普軟件 · zy    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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