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民營醫(yī)院吸引和穩(wěn)定高級人才的策略
一、民營醫(yī)院吸引高級人才的策略
醫(yī)療投資就是醫(yī)院核心競爭力中固定資產(chǎn)和人力資源的雙重投資,缺一不可。而民營醫(yī)院不少投資者往往忽略人力資源的掌控能力,片面強調(diào)資金在醫(yī)療投資中的作用,結(jié)果是醫(yī)院的設備投入很大,卻因為人才短缺使得開展的醫(yī)療服務項目不多,醫(yī)院缺乏競爭優(yōu)勢,生存和發(fā)展受限,造成固定資產(chǎn)嚴重閑置浪費。因此,對于民營醫(yī)院的投資者和經(jīng)營者來說,如何吸引和留住人才比設備投入更加重要。民營醫(yī)院吸引和留住人才可以從以下幾個方面作為切入點:
1、民營醫(yī)院學術(shù)化經(jīng)營模式和定位對吸引人才有很重要的作用
當前許多業(yè)內(nèi)人士均認為中青年優(yōu)秀醫(yī)學人才跳槽至民營醫(yī)院主要是經(jīng)濟利益所驅(qū),其實不盡然。對這些從公立醫(yī)院跳槽至民營醫(yī)院的醫(yī)學精英而言,民營醫(yī)院的經(jīng)濟待遇固然重要,但學術(shù)發(fā)展更為重要。他們之所以跳槽至民營醫(yī)院,看重的是民營醫(yī)院靈活的機制可以使他們在公立醫(yī)院無法實施的設想得以在民營醫(yī)院實現(xiàn),這些中青年優(yōu)秀醫(yī)學人才對醫(yī)院的發(fā)展起著至關重要的作用。
2、聘用著名退休專家可以快速搭建人才平臺
由于目前公立醫(yī)院的退休政策過于剛性,許多著名專家學術(shù)水準正處于事業(yè)的最高峰,思路及健康狀況俱佳,卻因年齡原因不得不退居二線,故有諸多不甘,也愿意來民營醫(yī)院繼續(xù)他們的事業(yè)。民營醫(yī)院初辦期間,吸引著名的退休老專家加盟有以下幾個作用:(1)著名的退休老專家加盟可以迅速提升醫(yī)院的品牌,加聚醫(yī)院的人氣;(2)由于醫(yī)院初辦期間,醫(yī)務人員來自五湖四海,醫(yī)療習慣不一,診療水準不同,極易出現(xiàn)醫(yī)療差錯,而著名的退休老專家的豐富臨床經(jīng)驗可以盡快規(guī)范診療常規(guī),保障醫(yī)療安全;(3)著名的退休老專家,尤其是來自著名醫(yī)科大學的臨床醫(yī)學專家還有傳幫帶的作用,幫助青年醫(yī)務人員迅速提高醫(yī)療技術(shù)水平,也能穩(wěn)定醫(yī)院的中青年醫(yī)療隊伍。
3、高薪聘請當?shù)孛t(yī),聚集人氣,己長彼消
有家大型民營醫(yī)院所在地的整體醫(yī)療技術(shù)不高,當?shù)孛t(yī)所追求的經(jīng)濟利益因素遠高于學術(shù)因素。在這種背景下,高薪聘請是一種非常行之有效的吸引人才的手段。當?shù)孛t(yī)的加盟既可以迅速提升相關學科的業(yè)務量,也可以削弱競爭對手的實力,從而減輕投資者對醫(yī)院經(jīng)營者的經(jīng)濟壓力。
二、 民營醫(yī)院穩(wěn)定高級人才的策略
人才流失率對醫(yī)院的醫(yī)療穩(wěn)定和醫(yī)療安全都是極其不利的,穩(wěn)定高級醫(yī)學人才是目前民營醫(yī)院的當務之急。根據(jù)流失原因分析,可以通過以下方法減少人才的流失,進而穩(wěn)定民營醫(yī)院的高級醫(yī)學人才隊伍。
1、強化學術(shù)氛圍,淡化經(jīng)濟壓力
營造學術(shù)氛圍,使得中青年醫(yī)學專家有個人學術(shù)發(fā)展的空間。民營醫(yī)院也應強調(diào)學科建設,鼓勵專家參加國內(nèi)外的學術(shù)會議并承擔專家參加學術(shù)會議的差旅費用。由于許多專家再次離開民營醫(yī)院的主要原因是醫(yī)院投資者過分強調(diào)經(jīng)濟利益,因此在建院初期應鼓勵專家以創(chuàng)立學科品牌為主,有意淡化經(jīng)濟意識,拋棄暫時的經(jīng)濟利益對醫(yī)院的長遠發(fā)展有百益而無一害。
2、公正公平和誠信的原則必須遵循
由于絕大多數(shù)的民營醫(yī)院缺乏完整的薪酬體系,或者雖已建立薪酬體系,但由于投資者的隨意性太大,使得同一層次的專家薪酬相差很大,或者原本承諾的待遇沒有兌現(xiàn),使得低薪者再次離開,造成醫(yī)院人才的不穩(wěn)定。因此從建院初時便應建立完整的薪酬體系,管理者的更替不能作為不兌現(xiàn)承諾的借口,公正公平的原則必須遵循。
3、營造良好的醫(yī)院文化,增強專家的歸屬感
盡管是民營醫(yī)院,但同樣必須重視醫(yī)院文化的營造。一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,具有著強大的凝聚力,使員工忠誠于醫(yī)院和醫(yī)院所從事的事業(yè)。從馬斯洛的人性需求層次理論來看,這種人本精神的回歸,是個人價值實現(xiàn)的要求,對醫(yī)院有歸屬感有利于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
4、以參股的形式使專家成為醫(yī)院的主人
專家的潛能是無限的,如果每一位專家都能將醫(yī)院視為己出,充分發(fā)揮他們的聰明才智,對醫(yī)院的發(fā)展會有意想不到的作用。許多中青年專家對跳槽至民營醫(yī)院的擔憂除了學術(shù)的發(fā)展外,還擔心民營醫(yī)院的不穩(wěn)定性。因此如何消除專家的擔憂,參股不失為一個行之有效的方法。通過參股既可以使專家真正成為醫(yī)院的主人,又可以減少建院初期的人力成本。
總之,人才問題始終是民營醫(yī)院投資者和管理者的難解之結(jié)。眾所周知,醫(yī)院核心競爭力是人力資源的競爭,在構(gòu)成醫(yī)院系統(tǒng)的要素中,人是第一要素。如果缺乏優(yōu)秀的醫(yī)學人才,缺乏有效的人才吸引手段,沒有合理的人才梯隊,不能穩(wěn)定核心人才,就沒有人才的儲備。缺乏人才,民營醫(yī)院的發(fā)展無從談起。
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