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績效管理的基礎(chǔ)是什么？績效管理有什么組成？

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績效目標主要是為了給評估者和被評估者進行評價標準，并客觀的對其進行討論和監(jiān)督，而績效目標也是有效管理的基礎(chǔ)。那么績效管理的基礎(chǔ)是什么呢？績效管理有什么組成？

績效內(nèi)容界定了員工的工作任務(wù)，也就是說員工在績效考核期間應(yīng)當做什么樣的事情，它包括績效項目和績效指標兩個部分。

1、績效內(nèi)容

1）績效項目是指績效的緯度，也就是說要從那些方面來對員工的績效進行考核，按照前面說講的績效的含義，績效的緯度，即績效考核項目有三個：工作業(yè)績，工作能力和工作態(tài)度。

2）績效指標則是指績效項目的具體內(nèi)容，它可以理解為是對績效項目的分解和細化，例如對某一職位，工作能力這一考核項目就可以細化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力以及決策行動能力等六項具體的指標。

對于工作業(yè)績，設(shè)定指標時一般要從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間四個方面進行考慮；對于工作能力和工作態(tài)度，則要具體情況具體對待，根據(jù)各個職位不同的工作內(nèi)容來設(shè)定不同的指標。績效指標的確定，有助于保證績效考核的客觀性。

2、績效標準

績效標準是指與其相對應(yīng)的每項目標任務(wù)應(yīng)達到的績效要求。

績效標準明確了員工的工作要求，也就是說對于績效內(nèi)容界定的事情，員工應(yīng)當怎樣來做或者做到什么樣的程度。績效標準的確定，有助于保證績效考核的公正性，否則就無法確定員工的績效到底是好還是不好。

績效管理的標準目標是基礎(chǔ)，同時也是績效評價的目標內(nèi)容，主要是為了對績效管理范圍進行等級劃分。

 

發(fā)布：2007-03-19 10:11    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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