別讓家族企業(yè)死在路上

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    國內(nèi)每年都有幾萬甚至十幾萬的新興企業(yè)橫空出世，但是存活下來的不足五分之一。成功與失敗的原因各不相同，但有一點是共同的就是失敗的原因是企業(yè)不能夠隨著市場環(huán)境的變化做出積極，準確的反應。而這些新興企業(yè)往往又以家族式企業(yè)居多，因此筆者認為我們有必要就家族式企業(yè)做一個深刻的分析。

    筆者通過和一些民營企業(yè)打交道及其他渠道了解后得出家族企業(yè)不肯創(chuàng)新，不求改變，改變不徹底都是重要的死因。“成也蕭何敗蕭何”用來形容家族企業(yè)興旺再到衰退再形象不過。為什么會有這種現(xiàn)象筆者以下就家族企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及發(fā)展方向進行逐一分析；

    家族式企業(yè)的優(yōu)勢

    一、相互支撐促發(fā)展；

    家族式企業(yè)一般的發(fā)家史多半是家里面出現(xiàn)一個能人，抓住了一個好的機會進行大膽嘗試，積極經(jīng)營賺的了第一桶金為今后的發(fā)展奠定了資金基礎。但是在剛剛起步階段往往是自己的兄弟、姐妹、朋友等不遺余力的伸出援助之手有錢出錢，有力出力。經(jīng)過艱苦奮斗創(chuàng)造了一筆財富，攻下一座座城堡。從而促進了企業(yè)的快速發(fā)展。

    二、兩權(quán)合一、利益捆綁促使階段性效率提高；

    由于家族式企業(yè)的員工很可能就是公司的股東，因此他們之間存在利益捆綁關(guān)系。員工之間不是靠著制度的監(jiān)督去做事情，而是靠著自覺去做事情，其員工的積極性和干勁十足在企業(yè)發(fā)展之初起到了決定性的作用。

    盡管家族式企業(yè)有很多優(yōu)勢，在一定時期內(nèi)也促進了企業(yè)的高速發(fā)展但隨著企業(yè)的規(guī)模擴大、企業(yè)的管理能力、快速反應能力、戰(zhàn)略眼光都會隨著發(fā)展而逐漸顯現(xiàn)不足的一面。“小富靠和，大富靠變”在家族式企業(yè)的生存程中有些不求進取要麼在平庸中平庸，要麼在平庸中衰亡。很多企業(yè)要麼死在不變的境地，要麼死在變革的途中。家族企業(yè)為什么要變，我們還要從家族式企業(yè)的弊病說起，筆者認為主要問題在以下幾點：

    一、家族以外員工無歸屬感

    家族式企業(yè)在人員提拔和重用上側(cè)重任人唯親，難以做到“能者上、平者讓、庸者下”。用人機制混亂而無章程從而導致想做事者沒有機會。家族內(nèi)部人和外部員工之間有明確的優(yōu)越感。從而導致企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢，員工歸屬感下降。在企業(yè)規(guī)模較小的時候這種弊病還不是顯現(xiàn)的十分明顯隨著規(guī)模的逐漸擴大員工歸屬感的問題會得到無限放大。從而導致企業(yè)不攻自破、

    二、管理重人情、輕制度；

    管理成熟的公司往往靠以規(guī)矩刻畫方圓，而家族式企業(yè)常見弊病是重人情而輕制度。這種制度下的結(jié)果會使企業(yè)的家族內(nèi)部員工關(guān)系十分融洽，為企業(yè)帶來和諧的利益。但是負面作用顯現(xiàn)的是工作無追蹤、難落實、有獎勵、無懲罰。制度是每個企業(yè)員工應該遵守的準則。如果只是外部員工遵守而不是所有員工共同遵守則會導致利益群體的出現(xiàn)。導致脊背區(qū)太多，時時刻刻都隱藏著危機，甚至是致命的危機。

    三、個人英雄支撐企業(yè)發(fā)展而非體系、流程支撐公司發(fā)展；

    筆者經(jīng)歷過國內(nèi)大型民營企業(yè)、外企、國企、家族式企業(yè)、轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。

我們看到成功的企業(yè)絕大多數(shù)是有文化、有流程、有系統(tǒng)的企業(yè)。但是家族式企業(yè)往往是靠一個人的專斷有可能導致錯誤的決策、判斷出現(xiàn)時事前無預測、過程無調(diào)整、結(jié)果無評估直到問題嚴重的不可收拾的時候才發(fā)現(xiàn)。企業(yè)實力較強可以慢慢折騰，實力不強者死在路上。

    四、多頭領導導致效率低下；

    管理要有跨度、有深度如果事事人人管、人人都管事其結(jié)果是管不了任何事情。很多家族企業(yè)員工的工資、費用、甚至買個臉盆、垃圾袋都要有多人去管理都要老板的家人去做。對外部員工則是防了又防。其結(jié)果導致效率低下，正確的意見不敢提，負面的影響不愿說。從而效率低下甚至貽誤戰(zhàn)機。

    針對以上的家族式企業(yè)的弊病我們應該如何預防、解決？筆者提出觀點如下：