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知識共享需要推動

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知識管理的核心目標(biāo)之一就是實現(xiàn)成員之間相互協(xié)作,營造知識共享的企業(yè)文化。在知識管理落實初期,企業(yè)員工可能根本就不會認(rèn)識到知識管理的潛在價值,甚至還可能有抵觸情緒,而這種抵觸情緒很可能在知識管理實施企業(yè)中普遍存在的。企業(yè)員工每個人都有自己文化背景,偏好各不相同,工作方式各異,大家各行其是。員工們在發(fā)表意見上或許很積極,但是真要讓他們將屬于自己的知識貢獻出來卻是很困難的。簡單來說,知識共享是不會自然而然發(fā)生的,在知識管理實施過程中,需要對這點困難有清醒的認(rèn)識。

很多企業(yè)內(nèi)可能有這種現(xiàn)象,企業(yè)成員都比較崇尚個人成就,模式彼此的合作,知識被當(dāng)成用來與同事比較的個人在本。對于這種情況,知識管理項目并沒有改變原有的公司文化,而是采取了漸進的方式進行,并通過多種方式鼓勵和吸引員工們進行參與知識共享。

首先,公司在系統(tǒng)設(shè)計中突出咨詢?nèi)藛T的貢獻,使他們獲得相應(yīng)的成就感。在知識庫中,提供知識的咨詢?nèi)藛T的名字十分醒目,輕輕一點即可容易地查到某位員工對知識庫的貢獻;知識文檔與提供者的簡歷相鏈接,使得公司內(nèi)的每個員工都能夠知道是誰貢獻了這些知識。這樣就在很大程度上抵消了人們的抵觸情緒。此外,為了鼓勵咨詢?nèi)藛T創(chuàng)造新知識,員工對知識庫的貢獻還被計入年度評定中。

發(fā)布:2007-03-25 11:35    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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