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具體介紹crm及erp系統(tǒng)設計方案
隨著信息化時代的概念漸漸深入人心,如何最快的,最準確的獲取信息,就成為了商業(yè)行為中把握先機的重要因素,所以現(xiàn)在許多企業(yè)都在使用CRM和ERP軟件,其可以為企業(yè)對客戶信息的獲取、組織、 查詢、利用,對業(yè)務信息的調(diào)研、分析、調(diào)整、掌握等發(fā)揮充分的作用。也就是說誰能夠最準確及時的掌握更多的客戶信息以及企業(yè)業(yè)務狀況,誰就將在競爭中具有優(yōu)勢,CRM和ERP軟件也正是為這方面努力的系統(tǒng)軟件,所以,為了企業(yè)日后的發(fā)展需要,CRM和ERP軟件的使用也是非常有必要的, 因此,好的CRM和ERP軟件也成為各企業(yè)前途發(fā)展的重要砝碼之--。
一、系統(tǒng)設計
1、實用性
CRM和erp系統(tǒng)以企業(yè)需求為目標,以方便企業(yè)業(yè)務操作為原則。根據(jù)實際的需求情況,為企業(yè)設計了一套基本的客戶管理模式,盡可能的方便企業(yè)的客戶信息統(tǒng)計及業(yè)務操作統(tǒng)計使用,滿足基本的客戶關(guān)系需要,成為企業(yè)簡單的基本客戶關(guān)系操作軟件。
2、先進性
本設計將充分應用現(xiàn)有成熟的計算機技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)。 使用Java技術(shù)為主要開發(fā)環(huán)境,其優(yōu)秀的編碼體制和其發(fā)布的大量的可視化開發(fā)工具以及實用組件是此系統(tǒng)的強力支柱。
3、高可靠性
系統(tǒng)的可靠性對系統(tǒng)使用來說具有重要的意義,本設計通過合理而先進的技術(shù)設計以及軟、硬件的優(yōu)化選型, 可保證系統(tǒng)應用時的高穩(wěn)定性和高可靠性。
4、采用標準技術(shù)
本系統(tǒng)的所有設計遵循國際上現(xiàn)行的標準進行,以提高系統(tǒng)的開放性。
5、可維護性
系統(tǒng)的設計要求方便維護,包括硬件的維護,軟件的維護(更改, 升級等)。
6、可擴展性及靈活性
系統(tǒng)的設計以方便未來業(yè)務的擴展和系統(tǒng)擴充為目標,系統(tǒng)要求能夠方便的升級, 充分保護系統(tǒng)的投資。
7、智能性
系統(tǒng)在設計時,充分考慮系統(tǒng)運行的智能性,在使用系統(tǒng)一段時間后, 系統(tǒng)可以適應于任何駐地使用。
8、清晰性
系統(tǒng)在設計時,層次及整體結(jié)構(gòu)清晰明了,能夠保證管理員使用系統(tǒng)時,操作方便,所需信息獲取便利。
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