淺談crm環(huán)境下的原材料管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 淺談CRM環(huán)境下的原材料管理

        一、引言

        原材料是企業(yè)重要的經(jīng)營性資產(chǎn)，是企業(yè)維持正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，原材料管理的好壞直接關系到企業(yè)的營運資金利用效率，也關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)性。良好的原材料管理水平，有利于降低企業(yè)原材料的平均資金占用水平，提高原材料的流轉速度和總資產(chǎn)的周轉率，最終提高企業(yè)的效益。對原材料管理的重視程度直接影響企業(yè)的整體管理水平，也關系到企業(yè)的發(fā)展方向和生存狀況。為了降低企業(yè)的原材料成本，提升核心競爭力，國際化的大型企業(yè)已經(jīng)逐步將加強原材料管理提到日程上來。

        從現(xiàn)代管理學的角度講，“管理的核心在經(jīng)營，經(jīng)營的核心在決策。”企業(yè)對原材料管理的要求，也代表企業(yè)現(xiàn)代化管理的能力。

        二、原材料原有管理模式

        大慶石化公司作為中石油煉化板塊的大型國有企業(yè)，在成本核算過程中，由于錯綜復雜的原因存在著原材料“以領帶耗”的現(xiàn)象，“以領帶耗”即生產(chǎn)裝置材料領用多少，全部計入當期裝置消耗，這種核算模式簡化了二級單位保管員的工作，也簡化了財務核算，但缺點也不言而喻，容易造成材料保管人員、領用人員利用職務之便，侵吞、竊取、騙取企業(yè)材料;如果忽視了這部分物資管理而形成一部分賬外物資，就會造成物資流失，給企業(yè)帶來損失。按照會計核算的要求，財務核算要如實反映當期生產(chǎn)經(jīng)營的消耗，“以領帶耗”的核算模式也嚴重影響成本核算數(shù)據(jù)的真實可靠。

        另外，物資供應部門存在著原材料積壓問題，呆滯原材料占用企業(yè)資金，加重企業(yè)資金利息負擔，影響資金的時問價值和機會收益，同時增加企業(yè)原材料管理成本，提高倉儲、保管成本，使存貨周轉率降低，降低物資的使用效率，影響企業(yè)正常的生產(chǎn)運營。

        2010年，大慶石化公司抓住股份公司積極推進信息化建設，引進國際先進的企業(yè)管理信息系統(tǒng)——crm管理系統(tǒng)的有利時機，借助CRM系統(tǒng)強大集成管理功能，通過物資模塊提報頂留計劃、系統(tǒng)實時查詢等功能強化原材料管理。

        三、crm系統(tǒng)原理及實施效果

        crm管理系統(tǒng)就是企業(yè)資源規(guī)劃，英文crm Entrise Resources Planning的縮寫，是一個以財務管理為核心，集成企業(yè)人、財、物、供、產(chǎn)、銷的全業(yè)務流程的信息管理平臺，是基于先進的企業(yè)管理理念上高度集成化的信息系統(tǒng)。crm系統(tǒng)的核心是財務管理，主要包括財務會計、管理會計、資金管理和戰(zhàn)略管理。crm系統(tǒng)以財務為核心，集物流、資金流和信息流為一體，實現(xiàn)“三流合一”。做到財務與業(yè)務、業(yè)務與業(yè)務相互集成，實現(xiàn)財務管控向業(yè)務管控的延伸。

        大慶石化公司取消原有“以領帶耗”不合理的原材料消耗模式，采用crm系統(tǒng)提報預留計劃的方式，加強原材料管理使用的有效性及針對性。預留的概念就是預訂，是向倉庫提出的一個請求，要求倉庫為今后某個日期的發(fā)貨和為某個目的將原材料保持在就緒狀態(tài)。這樣，就簡化和加快發(fā)貨過程和在發(fā)貨點做好準備工作，控制預留的原材料不被移動，只能被預留部門使用。同時，預訂會被生產(chǎn)部考慮，這意味著被需求的原材料在它們出庫時將被及時的獲得。這樣就保證了按照生產(chǎn)需求提出原材料計劃，根據(jù)需求進行原材料采購，避免人為主觀臆斷采購，而且二級單位生產(chǎn)人員就可以按照自己提報的需求，進行原材料的消耗。實現(xiàn)從采購和消耗兩方向進行控制。從而，限制“以領帶耗”發(fā)生的機率，減少對財務成本核算的影響，真實反映成本核算結果，避免現(xiàn)有的采購部門采購，生產(chǎn)部門只能被動接收的矛盾，減少了現(xiàn)有采購與生產(chǎn)之間脫節(jié)的風險。

        另外，crm系統(tǒng)上線后，實現(xiàn)原材料庫存信息實時瀏覽查詢，在系統(tǒng)中查詢原材料明細(包括每個原材料的數(shù)量以及金額)，最大限度地實現(xiàn)庫存調(diào)劑，優(yōu)化庫存結構。通過原材料報表明細的含詢，及時分析出原材料的資金占用情況。采購計劃員能夠根據(jù)計劃缺口充分調(diào)用各地庫存，高效配置物資資源，在保證生產(chǎn)物資供應的前提下，最大限度降低庫存，減少原材料資金占用，同時可以避免重復采購，減少物資積壓，使庫存結構趨于合理的狀態(tài)。

        四、結束語

        通過crm系統(tǒng)正式運行，大慶石化公司原材料庫存由2010年4月的110494萬元減少2010年5月的110184萬元，環(huán)比降低2.8‰，2010年6月的108681萬元，環(huán)比降低13.6‰。

        通過crm系統(tǒng)的快速查詢功能，提供及時、完整的原材料數(shù)據(jù)和信息，決策層能夠快速便捷地獲得原材料指標數(shù)據(jù)、統(tǒng)計和分析信息，掌握原材料采購的最新變化及實時的消耗情況。對企業(yè)的運行情況有更清晰、完整、準確和快速的了解，公司決策層也可以通過crm系統(tǒng)分析有關歷史數(shù)據(jù)，分析趨勢和變化，對企業(yè)運營的重大問題進行決策，為科學決策提供依據(jù)。