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賣產品不是銷售的全部
“我要怎樣賣出去”這是銷售人員最為常見的思維模式,目前這種思維模式需要進行反向思考,首先要了解“客戶為什么購買”,而不是“我要怎樣賣出去”,進行反向的思維才能進行有效的銷售。
首先是“態(tài)度”。
從來沒有不好的日子,只有不好的態(tài)度。不景氣都是來自自已不好的態(tài)度,而態(tài)度的呈現則來自你的人生觀。
沒有哪個業(yè)務員喜歡不停的,,也不會有人真的很愿意幫助客戶;可是很相反的,每個客戶都渴望你對他們有所幫助。人們大都為自已著想。這些行為,不都和你現在做的事一樣?
天下沒有白吃的午餐。生意不會自已上門,它只會來自主動為客戶提出的精致企劃服務,以及勤奮的溝通,只有這個態(tài)度才能打動客戶。態(tài)度是驅動業(yè)務成功的要素。
由態(tài)度產生行動力。積極的人生觀可以產生樂觀的服務態(tài)度,進而反映到業(yè)務人員和客戶之間的服務關系。
其次是“個人品牌”。
不是你認識誰,而是誰認識你。只要你建立自已的個人品牌,客戶就會主動打電話給你。“個人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產品之前,要先銷售自已這個品牌,客戶認同你,也會購買你的產品。
個人品牌化,從幽默開始。
該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?如何創(chuàng)造個人品牌呢?
個人品牌的銷售,優(yōu)先于產品品牌銷售和商品交易。當你自已說自已好的時候,別人會認為你吹噓,當別人都說你好的時候,那就是個人品牌的證明。
第三個重點是“人脈”
業(yè)務“不只是在工作,更是拓展人脈網絡”。大多數業(yè)務員并沒有拓展人脈網絡的觀點與做法,他們理由如下:
1、業(yè)務員認為拓展人脈太費時間,因此不愿把自已的時間奉獻于人脈拓展。
2、業(yè)務員認為人脈拓展并不帶來更多的利潤。這種觀念的業(yè)務員注定要失敗,只能做個平庸的人。
3、業(yè)務人員認為“陌生開發(fā)”,才是達到目標的最好方法。
4、想做,卻不知如何做,如何著手。
人脈的人生觀與社交技巧,都可以結合在銷售哲理里面。
第四個重點是人格性質的改變。
個人品牌化的劃分,就從幽默的魅力展現開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅,他們就會認同和而且購買你的產品,因為幽默是一種強而有力,通行全球的語言。
幽默是一種技巧,如同做業(yè)務一樣,需要用心且長期的訓練,而幽默不僅能幫你達到銷售目的,更可創(chuàng)造更親近的友誼關系。
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